爱的星火丨这样的你，真的很暖！
爱
的
星
火
一次举手之劳
一份执着的贴心服务
一个素不相识的人
总会带来诸多感动
TA们在平凡普通的岗位上
用贴心服务、乐于助人的行动
绽放着深巴人的风采
乘客遗失钱包
半小时物归原主
6月14日，二分公司六约车队61线路驾驶员陈巨洪进总站停好车后，便急匆匆小跑到办公室。他手里拿着一个鼓鼓的黑色钱包说道：“刚刚有位乘客在我车上落下一个钱包，包内有很多证件、现金，但是没有联系方式，失主肯定急坏了，请车队想办法找找失主。”
短短20分钟后，车队便联系上了丢包乘客。失主罗先生匆匆来到车队。身份核对无误后，罗先生接过钱包激动地说：“钱包里面的钱虽不多，但是身份证、银行卡都在里面，补办起来很麻烦，还好你们驾驶员捡到了，太感谢了！”
老人乘车不便
驾乘人员热心帮助
6月9日早上，在深圳M392路公交车上发生了暖心的一幕，一对年过七旬的伤残老人夫妇在二分公司新田车队驾乘人员的帮助下安全到达目的地，体现了公交人心手传爱的善良举动，同时提升了乘客的交通体验。
6月9日，正值早高峰，车厢里较拥挤，正当公交车准备驶出公交站时，站台右侧的一名年过七旬的老人，手拉行李车往公交车的方向走来，旁边的老伴示意其上车，M392路驾驶员温祖芳见状，连忙拉好手刹准备下车，在驾驶位上伸出手帮助老人把行李放好，关闭车门后，温师傅多次呼吁车上年轻的乘客给老人让座，并连续播放车内尊老爱幼的广播，最后在乘务员王金莲的帮助下找到座位。
驾驶员温祖芳和乘务员王金莲在M392路已经度过了差不多7个年头，他们说：“像这种情况有很多，线路途经客运站和许多繁华路段，每天都会遇到带行李的乘客，或者腿脚不太方便的老人，我们都会帮他们找座位，把他们安全送到目的地，只要乘客有需要帮助，都会尽己所能帮一把。”
乘客遗落多台平板
公交人全力寻找归还
6月14日晚，一名男乘客来到二分公司布吉车队万国食品城总站，满怀惊喜地从车队管理人员手中接过失而复得的4部平板电脑并连声道谢。
6月14日上午，叶先生乘坐M404路公交车，到洪湖公园下车后，突然发现随身携带的4部平板电脑遗忘在公交车上。着急的叶先生不记得车号，于是立即拨打了110，并通过交通运输委、深圳巴士集团客服中心热线及时联系到M404线路公交总站。驾驶粤B31967D的驾驶员傅恒明根据调度平台指引，在车厢右侧前排座位处找到叶先生遗落的4部平板电脑，并在16:00左右营运至建设路总站后，及时电话告知调度员。
当晚，叶先生从车队管理人员手中接过失而复得的电脑时，满怀欣喜，还拨打巴士集团热线，对傅恒明师傅表示感谢，并赞扬深巴公交人拾金不昧的行为。
九旬老人乘车遇大雨
驾驶员主动送伞
6月16日下午，两位老人来到四分公司怡华车队，为122路驾驶员王坤山赠送“九旬老人下车遇大雨，巴士司机送伞暖人心”的锦旗，以表达对公交驾驶员王坤山师傅雨中帮助老人解困的感激之情。
6月14日，两位老人到汇金家园公交站下车时突遇大雨，刚好没带伞，且行动不便。驾驶员王坤山见状，立即拿着自己的伞赶着给老人送去，还叮嘱他们要注意安全，两位老人当时要把伞还给师傅，师傅表示不用还，后转身回到车上继续执行营运任务。
两位老人回到家后将此事告诉家人，并立即提笔书写感谢信表扬该师傅尊老、助老的精神，发自内心对热心驾驶员表示感谢和对巴士公交服务的认可。
失而复得的手表
小朋友写信感谢
6月11日，巴士集团四分公司怡华车队收到一封来自南山区海岸小学一小学生的感谢信......
6月10日下午，驾驶员郭吉中驾驶37线，一名小学生在下车时不小心遗漏了电话手表。在驾驶员的热心帮忙下，失而复得。小朋友为表谢意，特写感谢信致车队。6月11日下午，家长带着小朋友一起来到怡华车队，特意买了水果连同感谢信送给热心的郭师傅。郭师傅表示，“拾金不昩永远是我们中华民族的优良传统和美德，也是我们最基本的职业道德，我们应该做的。”
怡华车队在日常营运培训中也经常教育驾驶员做好优质服务，提供更高层次的乘客服务，弘扬正能量，以实际行动诠释巴士集团“以人民为中心，让城市出行更美好”的发展理念。
捡到手机归还失主
司机获赠锦旗
6月18日下午，五分公司前海车队M409路公交驾驶员马拢拢收到乘客赠送的锦旗一面：“赠M409公交司机马拢拢 品德高尚 拾金不昧 黄俊敬赠”。
6月17日，驾驶员马拢拢从填海区发车开往深圳湾口岸，在转兴海大道红绿灯交通岗时，马拢拢发现了斑马线上的手机，他想到若是被车辆碾压，手机的失主将会很着急。马拢拢赶紧下车将手机拾起并将手机交至车队保管，没多久就与失主取得了联系。
隔天，失主黄先生为表示感谢特别为马师傅送来了锦旗。面对黄先生送来的锦旗，马拢拢师傅表示，出门在外丢失手机很不方便，他只是做了很小的一件事，拾金不昧也是他身为驾驶员应该做的事情，助人为乐的爱心善举是公交驾驶员的日常。
如果你也遇到了这样的暖心深巴人
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来源：各基层单位编辑：程锐 黄欣至读审：高瑛
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