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成交金额增240% 到天猫抢滩新加坡品牌受欢迎

2017-12-25 邓玮婷 狮说新语 狮说新语

新加坡业者入驻中国电商平台,与当地卖家抢滩,在刚过的“双11”和“双12”年底网购佳节中取得骄人业绩,孕妇护肤品、即冲饮料和保健食品等获中国消费者青睐。


阿里巴巴集团的数据显示,入驻天猫的新加坡品牌的商品成交金额年比增长240%。


天猫国际港澳台东南亚区业务发展总监卓锦答复《联合早报》询问时说,中国近年的经济增长,让拥有很强购买力的中产阶级不断壮大,消费者越来越需要更多中国市场以外的优质产品选择。


“新加坡产品在中国消费者心目中是高质量和安全的,很多新加坡商家也比较了解中国人的养生保健文化,产品比较贴近中国消费者的喜好,因此受到他们的追捧。”


十大受中国消费者欢迎的本地品牌包括虎标万金油、奶瓶品牌hegen和保健品品牌利维喜(LAC)等,而受青睐的产品类别有婴幼儿营养品、面膜、调味品和咖啡等。


中国旅客回国后 网购本地食材自己烹调


卓锦说,由于中产阶级对健康和生活品质愈加注重,促使新加坡品牌的保健和饮料食品较受欢迎。“另一方面,新加坡不像中国有季节变化,在服装方面因而欠缺一定的优势,所以平台上的新加坡品牌和商家以销售健康美容产品和饮料食品居多。”


经营人月牌商品的吴裕兴私人有限公司去年进军中国电商平台,在新加坡食品厂商联合会与新加坡国际企业发展局在天猫国际合作设立的“新加坡心品味海外旗舰店”上,销售酱料和汤料包。目前,业务已扩展至京东和淘宝网。


公司总裁吴介贵透露,今年在“双11”取得的销量比去年高出两成,“双12”的年比增长则达90%,远远超出预期。“整体而言,在这两个购物狂欢节中,一小时的销量就相当于平日一天的销量……这些都是关键节日,如果错过,不论是在销量或是提高消费者对品牌认识等方面都会吃亏。”


他说,新加坡是不少中国旅客会到访的国家。“在这里品尝到本地美食后,他们回到国内也想寻找同样的味道,但售卖新加坡食物的店铺不容易找,因此他们会上网购买食材和酱料,自己烹调。”


吴介贵说,公司在“双11”和“双12”主要采取薄利多销的策略,商品价格比平时便宜两至四成。


经营龙标燕窝的锦兴食品工业私人有限公司董事总经理陈树生说,公司2009年入驻天猫开设龙标旗舰店,目前在电商平台的年销售额为800万人民币左右(约163万新元)。


“随着市场环境的利好消息,以及市场份额的不断扩大,今年双11(的销售额)比去年提高了80%。”


他提到,中国消费者购买力提升,出国旅游更频繁,对海外品牌的熟悉度也随之增加,促使海外优质商品受当地消费者的青睐。


企发局生活时尚产业司司长李一帆说,像是“双11”、黑色星期五(Black Friday)、网购星期一(Cyber Monday)和“双12”等全球零售活动对新加坡公司是重要的。“这些活动的全球参与度颇高,许多消费者也特别等到这时候才购买商品。”


但他提醒,除了确保产品吸睛,零售业者也要有效地让消费者把放入购物车的商品转换成实际消费。“随着购物车放弃率不断提高,(全球平均购物车放弃率从前年的71.39%%增至去年的77.24%),拥有良好的消费体验成关键。”


吴介贵说,公司在中国电商平台售卖的产品达20种,之后计划每年增加五到六个新产品。“中国市场很大,每个城市的口味都不一样,因此我们想扩大商品种类,迎合消费者需求。为了让顾客烹调出好滋味,我们也制作了视频,教导顾客怎么使用所购买的汤料包和酱料。”


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