学术探论 | 甘于恩、张钟晶、廖小曼：论语言资源与新媒体融合

论语言资源与新媒体融合*

甘于恩¹  张钟晶、廖小曼^1、2

（1.暨南大学语言资源保护暨协同研创中心、汉语方言研究中心，2. 暨南大学文学院，广州510632）

         摘要：语言资源保护传播平台可以有很多，比如课堂教学（必修课、选修课）、传统媒体（报纸、杂志、广播、电视等），还可以包括新媒体，比如网站、户外广告、分众媒体、自媒体，其中手机客户端由于简便易行，是一个很好的发布平台。本文以“语言资源快讯”为例，讨论公众号的作用与运作。

         关键词：语言资源保护  新媒体  公众号  作用  运作

         语言是一种资源，无论是现代汉语标准语（普通话），还是现代汉语变体（方言），都各有其自身的价值。这已经成为越来越多人的共识了。甘于恩（2016A）指出“语言资源保护，是涉及全社会的大事，不能光靠语言学者来支撑。”语言资源保护，可以是纯学术性的，也可以是应用性的，关键在于保护的目的是什么。但语言资源的本义，已经确定了它必须是活化的，因此，围绕着如何活化语言资源，就有许多重要工作需要开展，例如语言资源的采集和标注，语言资源采集的标准制定，语言资源的传播与应用，语言的代际传承与语言教学，语言资源在社会生活中的应用，等等。

         语言资源保护传播平台可以有很多，比如课堂教学（必修课、选修课）、传统媒体（报纸、杂志、广播、电视等），还可以包括新媒体，比如网站、户外广告、分众媒体、自媒体，其中手机客户端由于简便易行，即是一个很好的发布平台。以下以“语言资源快讯”为例，讨论语言资源如何融入新媒体，探析公众号的作用与运作。

一

         暨南大学汉语方言研究中心作为广东省人文社科重点研究基地，于2008年5月正式开始运作。2016年6月，暨南大学语言资源保护暨协同研创中心（简称“语言资源中心”）成立。语言资源中心成立后，着力塑造作为负责任的公众机构，注册公众号“语言资源快讯”，提升公众对语言资源的认知，线下也策划活动（如举办公益粤语培训班等），取得较好效果。

         “语言资源快讯”与其他公众号意义，其基本作用是相似的。那就是：传播信息，宣导理念，整合资源，开展远程教学。但作为提倡语言资源保护的公众号，其作用亦有特殊的一面。归纳起来有如下几点：

         （一）启蒙特性。公众号面对的是广大受众，他们对语言的认知有限，传统上将语言定位为交际工具，公众对语言的文化特性和资源特性认识不够，因此，从某种意义上说，我们要对多数人进行语言知识的启蒙宣传，引导他们提升语言资源保护、传承的自觉性。

         （二）持续特性。“语言资源快讯”是一个崭新的公众号（2016年10月1日正式开通），社会对它的接受度还比较低，如果没有较大的推广力度，就不可能在众多的公众号中突围而出，欲取得好的传播效果就很难。

         （三）专业特性。语言资源保护工作中的核心学科（或支撑学科）是语言学，旁及民俗学、历史学、地理学等相关学科。所以，专业性也很强，毕竟读者中有许多是以语言学为专业的，需要向他们提供这方面的准确信息。专业性体现在某些特设的栏目，比如“小知识”（涨知识）、“学术探论”、“学术动态”、“学术前沿”，使专业读者在阅读过程中收获有用信息，为深入研究提供了引导。

二

         “语言资源快讯”运作历时一年多，既有成绩，也有不足和失误。如何在现有基础上，继续前进，凝练创意，是“语言资源快讯”生存和发展的关键。下面先谈运作的情况。

         （一）立足广东，突出特色

         “语言资源快讯”主要反映南方语言资源的保护、传承、研究及教学等状况，以广东复杂的语言资源为重心，所以“立足广东，突出特色”是公众号运作的中心思路（当然也不排斥全国其他语言资源），只有以岭南特色取胜，才有可能在众多的公众号中脱颖而出。我们的优势在于中心有广东、福建、广西、江西28个协作高校（实训基地）的支持，反映岭南语言资源的作品和推文源源不断（如年例、湛江东海岛的人龙舞、广府美食、梅州的上灯习俗、客家山歌等），确保“语言资源快讯”浓郁的地方特色。

         （二）形式生动，强调趣味

         网络每天有海量的信息，公众号亦无数。因此，如果用传统的方法来推送信息，“语言资源快讯”势必被淹没在信息的汪洋大海之中。形式生动，强调趣味是运营公众号必不可少的手法。在现代社会中，每个人都是一个快捷的传播端，但如果形式呆板，传播效果势必大打折扣。

         我们强调音视频为主，以有趣的内容，生动的形式来吸引受众，在自然的状态下带入语言资源的保护信息。尤其从新年开始，每天推送视频或音频，例如2017年1月26日我们推送台湾闽南话、客家话的贺年视频（苗栗白沙屯、新竹竹东乡、新竹湖口乡客家话），配上另一位台湾学者的地理语言学论文，相得益彰。在元宵节之际，则适时推出图文并茂的文章介绍粤西民俗“年例”，阅读人数达到创纪录的一千五百多，这对于当时创办才4个多月的公众号而言，是难得的。

图1：粤西民俗“年例”推文         图2：“语言资源快讯”近期主界面

         （三）原创+转发，创意优先

         坚持原创，也是“语言资源快讯”强调的一点。从创刊词，到各类推文；从贺年视频、《南方语言学》各辑论文，到近期倡导的方言文化音频，无不体现出浓厚的原创色彩。

         当然，原创并不等于创意，通知、更正等信息可以都是原创，但与创意无法划等号。创意需要奇特思维，让受众可以在短时间留下深刻印象。我们在鸡年贺年视频就提倡创意，如说唱结合、多语贺年、现场拍摄、背景配乐，较好地塑造了多元的贺年形象。

         由于创意需要人力、物力和时间，为了保持一定的公众印象度，所以公众号也不排斥转发，不过转发是建立在不侵权的前提下，倘若涉及侵权，则宁肯舍弃。

         （四）整体构思，局部改善

         语言资源平台，必须考虑大众和专业学者的需求，但如何协调不同的阅读习惯和口味，需要有一整体的构思。

         “语言资源快讯”有三个基本板块：音视频板块，推文板块（如小知识等），论文板块，各自有不同的分工：音视频板块利用形象直观的语言素材、作品，来传播语言资源的保护理念，属于普及性质；推文板块介绍与语言资源内容相关的知识、信息，亦较为大众化；论文板块推送专业研究成果，面向对学术感兴趣的人群。三者虽有分工，但界线并不绝对。

         随着时间的推移，公众号亦注意研究其他公众号的做法和经验，进行局部的调整，并听取网友的建议，增设了“留言”、“赞赏”、“回复”等功能，互动性更强了。

         （五）持续推送，效果叠加

         典型的案例是语言资源中心策划的鸡年贺年视频。每逢新春佳节，网上的贺年视频众多，如何能做出特色，留下影响，确实颇费思量。我们决定从语言入手，以“方言拜年”为创意，慢慢形成了一个“南北结合，兼顾境外，持续推送，效果叠加”的方案，在推送过程中配合音乐和推文，取得较好传播效果。

         公众号从1月18日开始推送贺年视频，到2月14日最后一次发布，在将近一个月的时间里，总共推出66个贺节（新年+元宵节）视频。第一条是白云区谢汉清老人的客家话贺年视频，不过是以附录的形式推送的，在这之后便以独立的推送条目发布，如1月27日推送福建晋江话和广东翁源话，配合中部的河南洛阳话（同时推送闽南话歌曲《爱拼才会赢》），1月29日推送广东廉江客话、白话，配合北部的黑龙江宁安话，导语是“这个春节，从南到北，都在拜年”；1月30日推送马来西亚华人学者的视频（一个人使用5种方言、1种语言），导语是“万水千山总是情！来自马来西亚华人的新年祝福”，同时推送粤语歌曲《万水千山总是情》，营造了浓厚的思乡氛围；2月5日推出台湾3种方言的贺年视频，同时推送《浪子的心情》；2月8日起开始推送贺元宵节视频，配合推文《梅州地区的上灯习俗》、《年例是啥？》、《广西北流年例》等。此外还推送了蒙古语（1月28日）、瑶语（2月2日）的贺年视频。这样一种立体的贺年攻势，令网友直观地感受到各地方言母语的魅力。

三

         公众号经历一年来的运作，不断成长，收获良多。我们认为，一个有责任的、有学术背景的公众号，不能埋头推送，仅仅关注阅读量，它还必须善于总结，善于从经验教训中升华自己，牢牢把握发展方向。以下几点尤其值得注意：

         （一）注重导向：“语言资源快讯”要体现严谨的学术机构的社会责任感，提倡优雅、通俗、平等的语言风格，推崇正面的教化导向，因此必须注意避免采用过于庸俗、恶俗、低级趣味的作品。例如网上【这里讲福州话】有个题为“在福州遇到这么能劝酒的人，不醉都难啊”的视频，若单纯从语言角度来看，人物发音地道，用词生动谐趣，很有福州味，不过视频的取向为不择手段地劝酒，负面性较大，因而在选材讨论会上最终被否决。

         反之，有些作品即使浏览量不大，但社会效果很好，亦值得推送。例如2月12日推送的广东雷州方言微电影《外婆》，反映转型期的农村现实，时长达24分钟，这对于公众号作品而言，是略微超限了，但仍有200多的阅读量。不少读者留言称赞影片，网友Crazy说“真的很棒，希望能将更多的雷州文化融入其中。”另一位网友说：“很感人，忍不住落泪……”，还有一位说：“我看了也是泪眼婆娑”。可见，方言文化的传播，需要多一些这种“润物细无声”的优秀作品。

         （二）讲求表达效果

         现在语保有种倾向，就是打“悲情牌”，在某种场合也许可以起到一定效果，但这种手法如果滥用，会起到负面效果。例如有个公众号在推送贺年视频时，有这么一段导语：

        你的家乡话或将衰亡，这些人正帮你留住它（附多地方言的新春祝福视频，看看有你家乡吗）

图3：某公众号推文截图

新春佳节使用“或将衰亡”的字眼，与整个吉祥喜庆的大语境不符，而且采取居高临下的表达方式，这是修辞策略的失误。在今后的推送中，应该引以为戒。

         （三）夯实学术

         语言资源类的公众号，要长期运作，必须依靠厚实的学术底蕴，力避流俗。我们有两本学术杂志：《南方语言学》（半年刊）、《语言资源通讯》（季刊），能保证每天推送一篇原创的学术论文（文章）而不中断，使得这种活泼+严肃的风格得以形成。重要的是，由于有学术性的支撑，也确保推文少出差错。

         有些热门推文，内容生动，但可能观点有问题，为避免误导网友，我们还是“忍痛割爱”。例如有一篇关于用粤语朗诵古典诗词的报道，里面提到“如果诗圣杜甫复活，佢讲紧嘅可能就系一口纯正岭南‘白话’。”（阿爆2017）这种似是而非的说法，由于缺乏学理性，故不能转发。

         如何在普及和提高之间找到合适的平衡点，也需要慎重考虑。不可否认，公众号在学术亮点的提炼上还有文章可做，缺乏亮点便吸引不了学人的注意，学界不注意，公众号就不能说是成功。今后可考虑策划专题来推送视频或文字，如“音变”在各个方言中的表现，亲属称谓在不同方言里有何差异，人称代词的不同（包括复数的说法），体貌标记的不同（如完成体的表现），处置句与处置标记，还有被动句和被动标记等等，都是很好的素材，需要花时间用可感的形式表达和提炼出来。

         （四）实事求是

         每天推送公众号，细节繁多，难免出错。关键在于对于公众，不能用掩盖的方式来处理问题，那会使读者远离，最好的办法就是及时更正。

         1月19日我们推送了泉州话的视频，但作者名字弄错一个字，我们更正后在1月23日重新推送，作者对此比较满意。1月26日推送三个台湾视频，其中一位作者名字有误，我们及时在1月27日刊出了更正启事。

         “年例是啥？”一文发出之后，有读者反映不仅粤西地区有这一习俗，广西亦可见，我们便在第二天补发了“广西北流年例”一文，以示修正。总之，秉承实事求是的态度，虚心接受读者意见，才能提升公众号的内在素质，将公众号平台打造成诚信、负责、受欢迎的传播阵地。

（五）强强联合

一个良性的互动进程对于公众号的发展至关重要：网友被公众号的内容所吸引，同时对公众号的运作、内容、板块设计等提出批评，公众号在此基础上闻过即改，提升质量，促使网友更深地参与公众号的运作，也帮助公众号有更广泛的传播。这样一来，吸引了很多优秀的新媒体平台与我们合作。目前，公众号与“触电新闻”、“广东教育出版社”、“羊城网”等多家媒体平台都有密切的合作与交流，很多原创推文在其它新媒体平台上转发，达到了更广、更深的传播效果，这种共创双赢的局面大大地提升了“语言资源快讯”的影响力。在这里，我们也希望与更多志同道合的朋友、新媒体加强合作与联系，促进融合与进步。

         （六）推陈出新

公众号自创办以来，始终坚持打造自己的品牌，在半年的前行路上，成长是有目共睹的。继特色系列鸡年贺年视频推送后，公众号也慢慢地找到了自己的特色和优势，连续发出了“方言与美食”、“方言与民俗”、“方言与民谣”等栏目的征集通知，收到了来自全国各地的投稿，反响良好。必须注意适时推出新栏目，在内容和形式上做出新意，这对整个公众号的运作团队都是一个巨大而持续的考验。

         笔者（甘于恩2016B）曾指出：“广东在社会语言文字的研究方面，落在许多省市之后，因此，许多问题亦无现成的经验，急需大家集思广益，解放思想，大胆尝试。”语言资源公众号的经营，其实也带出了许多研究课题或现实问题，比方许多热点问题涉及敏感的语言政策，要不要探讨，如何在公众号上予以引导？公众号只是热热闹闹展示一些趣味性的现象呢，还是寻迹进行理论研究？公众号的现实定位与语言资源中心的任务、责任如何有效地协调？如何拓展原创性的推送？这些将来可能需要以专题的形式来集中研究。在技术层面，我们也需要考虑很多问题。总之，新技术和创新是公众号运作永恒的主题，语言学界应该善于运用这一新兴的媒体，加强与社会的互动，提升本学科的研究及应用水平。

参考文献

甘于恩2016A：语言资源保护的社会化之路。第49届汉藏语言暨语言学国际会议论文，2016年11月，暨南大学。

甘于恩2016B：广东语言资源、语言生活与语言资源的保护。第二十一届国际粤方言研讨会论文，2016年12月12-13日，澳门理工学院。

阿爆2017：佢喺《中国诗词大会》用粤语朗诵，全场拍烂手掌！2017-2-14羊城网。

甘于恩、陈李茂2017：广东语言资源保护：策略与措施。学术研究，152-157，第3期。

（原载《第十届海峡两岸现代汉语问题学术研讨会论文集》，香港商务印书馆，即出）

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*本文原题为《语言资源如何与新媒体融合》，在第十届海峡两岸现代汉语问题学术研讨会（2017年4月9-11日，澳门大学）上宣读，承蒙与会专家赐教，获益良多。尚存问题，由作者负责。

编辑：陈颖珊

审读：陈子沂

责任总编：老甘

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