理性思考,感性生活
想到这个话题源于最近发生的一件小事。上月租了个车,两周后在没有被提前通知成功的情况下,租车公司硬性代理了违章记录扣款750元。枫叶潇对他们的行为表示非常不满,于是投诉之。结果也可以预料,客服一层层给我搪塞的理由,什么已经短信通知过了(其实我根本没收到短信好么),处理过程完全符合流程了(流程是你家定的呗),违章已经处理无法逆转重来了(谁让你处理的)。
实在不想白白接受这个在未知条件下犯的错误,于是咨询了一个律师朋友。朋友的建议非常专业,首先去取证,拿到原始的违章证明,同时搜取证据证明他们用钱买扣分本身也是违法。枫叶潇遂立即去跟他们索要违章证明,没想到证明没要到,却得到了回复说经核查这违章不是我的!到这里,姐不淡定了,耍我玩呢?这不是欺诈吧?!于是继续投诉,并要求赔偿。按照某人的说法,我们为此耗费了时间和精力,必须把公道讨回来,同时要告诫其他消费者小心上当,让这家公司能够有改进和提升的机会,进而推动社会的秩序化和进步(某人跟超人是一家的…哈哈)。
在跟租车公司沟通的过程中,我一直保持淡定的姿态,有理说理,讲话分贝跟平日持平,并未有咆哮体出现过。然而即使如此,却还是觉得心跳加速,血压上升,因为我真的是太不喜欢这种谈判,博弈,有冲突的感觉!一直交涉到运营部门主管,得到的答复是退回原款,补偿1倍。而这离我据理力争的赔偿还是有些距离(3倍赔偿,公开说明告诫其他消费者)。
说实话,当时我内心的感觉是,要么就这样吧,反正错扣的钱也退回了,真的不想搞下去。可是,认真协会的我还是踹着那股执拗劲,为着所谓“社会进步”坚持之前提出的条件。可是人家鸟你是谁呢?一个普通消费者,能蹦跶到怎样?当然是断然拒绝了。无奈,只好转投消协。到前些天消协回访电话打过来,了解了全过程并表示站在我这边,我的心情忽然间放松了下来。其实,我已经不在乎他们怎么去处理这事了,姐真的不介意是否赢得了那些赔偿,我想要的是平静的内心,我不要据理的争执,不要博弈,不要谈判,不要心跳加速,不要血压上升,不要真理站在我那一边时胜利的快感!
也许有时候把道理讲得太清楚,一定要分个胜负,也并不一定能让你开心。为此失去的时间,耗费的精力,其实很磨人,赢了又怎样?你就赢得了人生,赢得了成功,赢得了江山,赢得了美人吗?其实,把大是大非辨别好,其它的就随它去,这不是也挺好吗?
这就是我想表达的:理性思考,感性生活。
理性思考让生活更有序。还记得有一回在家做饭切了手,我大叫一声。某人从客厅冲出来,一边说怎么了,一边奔向了卧室去拿创可贴,都没有来厨房先看我一眼……从感情上讲这真的不太合常理,电视里演的不都是跑过来一脸震惊地叫道,老婆,你怎么被切到了?然后捂着对方的手一阵心疼的吗?其实某人的这种行为就是理性思考,我们在遇到生活工作上的无数大大小小的问题时,有很多是需要理性思考,也就是这个问题“应该”怎么去解决。
那为什么要感性生活呢?感性让生活更有趣。因为如果每件事都用找创可贴的思维方式去做,那生活会像机器人一样无聊加无趣吧。做一个感性的人,倾听内心,跟着感觉走,有时候会得到很美妙的体验。
这就像当我们站在大海面前去欣赏它时,也许是潮起潮落伴随着每一朵未可知的浪花,才让大海变得更美。
作者介绍:绿枫叶,一个思想开放、嗅觉敏锐的文青写作群体,毕业于中美加顶尖大学,有男有女,有文有理。我们以开阔的视野观察世界,以细腻的文字剖析社会,以乐观的态度面对生活,以真诚的心灵拥抱友情。
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