【营销】所见所感浅谈商业经营

有朋友说，我和李雪琴像，不光说话像，长得也像。

我说我离火了就差一个北大了，我妈还不知道。

昨天，一个老领导让我看看近期商业新闻，谈谈想法，交流交流心得。其实做了一段时间公众号之后就发现，网上牛人太多了，见识、想法更多，汗牛充栋，不敢贸贸然写字谈看法心得。不过我认真看了推荐的文章，也仔细想了想这大半年来商业以及营销领域的许多变化，结合工作心得，简单归纳了一些，就当自己的读书笔记了。

一、结构变化

社会及经济发展结构的变化，大前研一多年前的M型社会理论曾分析提及，中产阶层将会逐渐消失，在目前商业领域也在加速洗牌，中游企业逐渐消失。

二、经营实景

大公司的发展与决策，动辄上亿的预算与千人规模都与普通企业无关，99.99%的真实公司的经营实景与困境在各种商业话题和对策分析里是被淹没的。

三、经营策略

（1）战略要有传承。

（2）竞争策略不仅要扬长避短，还要占据竞争的绝对优势，让对手被迫处于不利的境地。

（3）生财之道很多，只有结合企业的特点和长处的经营才能最大发挥价值。

（4）对顾客购买需要完成的任务深入研究，理清规划业态、引入品牌、现场经营、服务升级的思路。

（5） 未雨绸缪、杞人忧天在马前炮看来没有太大必要，但的确是经营危机中的一线生机。有余力甚至拮据度日都要留备用金。有钱人都是“穷”人。

四、运营重点

（1）疫情后营销最大的作用是提升了企业曝光度以及照片质量，业绩转化表现大多平平。

（2）能利用电商或新经营模式有效提升业绩的都是早早布局深耕运作的企业，天虹建了4万个企微群。

（3）理解清晰电商、流量转化的销售逻辑和线下零售的销售逻辑，理顺想要借势或结合的渠道和方式。

（4）自媒体运营的期望值不要过高，较好运营的商场大号都是紧密联系品牌独家促销保持活跃度的。一个新媒体公司或广告公司孵化人设/剧情类视频号不下于几十个，一两年看不到投入很正常，能火起来1、2个已经算是很成熟成功的案例了。

（5）产品是核心，管理和服务是助推器。

五、业务转型

（1）同样的背景，进入不同的领域，结果全然不同。

（2）在一个领域成功，并不能不同领域都无往不利。

（3）要深刻理解互联网、电商的专业背景与传统零售的差异，需要资深管理人员带队。

（4）直播带货与电商运营并不是没有技术门槛，需要的不仅是资金成本、时间成本，甚至类同彩票中奖。

六、跨界结盟

抱团取暖，产业互补，资源供给等，即便鸡蛋不是放在一个篮子里，也要辨别其它篮子与自己篮子的匹配度，选对队友很重要，将成为存亡必要趋势。强强联合，新老联合，跨界联合。

七、危机变革

抄底并购。资本运作。资产互联网化提升资本市场吸引力。高端商业和社区商业抢占市场份额。风口一定是有的，不一定是你的。要相信死用功。

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