瑞典住院故事：一次气胸引起的神经损伤

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翻译自2017年8月2日哥德堡邮报（GP）的报道：

http://www.gp.se/nyheter/g%C3%B6teborg/sahlgrenska-l%C3%A4t-jonnas-sambo-sv%C3%A4lta-i-30-timmar-1.4499025

今年2月份的时候，Jonna Nilsson的同居男友因为气胸来到Sahlgrenska医院的急诊室。然而迎接他的是长达30小时的饥饿，以及接踵而至的，连他的主治大夫也不能否认的诊疗失误和侵犯性的言行。

Jonna Nilsson的同居男友在三年前就经历过一次气胸。他的肺部产生了一个大气泡，气泡破裂后肺部就有了一个洞直通胸腔，也就是所谓的原发性气胸。当年，他根据治疗方案做了手术。术后很快的就恢复了正常的工作和家庭生活。但在今年2月，他又一次发病。

“没人知道为什么偏偏是我的男友这么倒霉。但因为他之前发生过同样的情况，所以我们去急诊的时候心中是有数的。” 25岁的Jonna Nilsson如是说。

Jonna和男友一开始被医生告知需要进行胸腔膜穿刺，插入一个小号的引流管，然后第二天就可以出院回家了。但是没想到这次住院经历成了这对从Rävlanda来的情侣的一段漫长的恐怖体验。

管子没接上

手术医生在Jonna的男友的胸腔插入了一根引流管。在术后，这根管子需要被连接到一个能产生负压的机器上，这样才能把因为气胸萎缩的肺重新吸开。但这却并没能如期实现。

“他在手术后被推出来，护士当时看了眼他身上的管子之后却说, ‘管他什么管子呢’。”Jonna Nilsson讲，“她真的这么说的。” 那天在医院的走廊具体都发生了什么对话，只有Jonna的男友和值班的护士知道。但是在医院的书面报告中，我们还可以看到关于其他的一些严重的错误的记录。

“胸腔引流管没有在晚上病人来急诊就立马插入是因为那晚值班的一线医生和三线医生认为这个手术太复杂。”，主治医生的描述中写道。护士在不知道怎么把引流管接到负压机上的时候并没有寻求帮助，导致了引流管并没有起到它应该起到的作用。

医院的书面报告上对这个事件作出总结是：“沟通不畅，能力不足，缺乏经验，” 医生认为根据病人的病情其实是应该更早的插入一个新的更大号的引流管的。

神经受损

Jonna的男友在等第一次手术等了6个小时之后又被迫忍受了长达30小时的饥饿等待第二次手术。但在第二次手术的过程中Jonna的男友的肺又遭遇了撕裂，导致他又被迫接受了第三次手术。

第三次手术时，Jonna的男友的胸腔右侧的神经受到了损伤。在哥德堡邮报（GP）的记者看到的医院的书面报告中，医院并没有明确表示这个神经损伤是不是由于手术医生的技术问题造成的。

缺乏尊重

这对情侣在Sahlgrenska住院期间多次感受到了医护人员对患者基本尊重的缺乏。其中一个最为粗鲁的行为是，有一个医护人员因为好奇，没有跟患者打招呼就直接上前撕开了Jonna男友的衬衫来研究引流管。

“我理解人们会好奇。这是一家大学附属的教学医院，自然就会有学生想要学习。但是，他们不能来到一个正在忍受着疼痛的病人跟前，连招呼都不打就直接上手撕开他的衬衫啊。连问都不问一句吗？当我男友问他们在做什么的时候，他们回答，‘我们就想看一眼你的管子’。” 可是Jonna认为：“不能因为这是一家大学医院，他们就觉得可以随便想怎么捅捅看看都行啊。”

对于病人所描述的，医护人员在其他人都能听到的情况下讨论病人的病情，以及未与病人沟通就擅自对病人动手动脚的情况，主治医生的评价是：“不可接受的”。不过医生的报告中并没有写医院是否已经深入调查医护人员对病人缺乏尊重的言行。主治医生还表示，当手术被取消或者推后的时候，病人应该被告知是不是可以进食。

不能做出回应

Sahlgrenska大学医院的医生主管Görel Nergelius以书面的形式告诉哥德堡邮报：她不能对这个病人的具体情况作出任何回应。

Görel Nergelius在邮件中写到：“我们已经对这个事件做了调查并写了内部报告。我们会认真从这个事件中汲取教训，进一步完善我们医院的诊疗常规。”

她还对病人30小时未能进食的情况作出了解释：“我们不让病人进食是为了随时有手术室空出来的时候就能立刻为病人进行手术。”

日渐消沉

Jonna的男友不愿在杂志上透露自己姓名或者讲述自己在医院的经历，但是他在Jonna复述他们的经历的时候一直在一旁倾听。

在住院12天之后，他们终于可以出院回家了。但是在出院半年之后，Jonna的男友仍然每日都忍受着严重的疼痛，这是神经在手术过程中受损的缘故。他每天都必须吃很多让他昏昏沉沉的止痛药，因此也无法全职工作。每周只能工作20小时。

“他有段时间甚至都都不能和自己四岁的女儿同住。我们没跟他女儿说过医院的事情，但是现在对他来说，把自己的女儿抱起来，或者甚至只是和她一起玩耍，都做不到的事情。” Jonna讲道。

未知的未来

医生也不知道Jonna的男友是否能完全恢复，还是会一辈子都被疼痛折磨。他目前只能从跟Jonna一起养的两条狗的身上得到生理和心灵上的慰藉。这两条狗让他找到走出家门恢复体能的力量。

“感谢这两只狗狗，我和男友每天出来遛狗对他的精神有很正面的影响。”Jonna说。

Jonna和男友目前对Sahlgrenska医院的信任度完全跌到了谷底。本周，他们刚和放射科联系想要取出他们住院期间拍摄的X光片。他们想拿着片子征求一下其他医生的意见。Jonna发了一张照片给记者看，照片上是他们的取片申请表，但是这张申请表被从中间撕成了两半。

“他们跟说我们要等一周时间才能拿到片子，因为打印机坏了。我问他们为什么我们付了全额的服务费却不能得到应得的服务。此时，前台的工作人员就把我们的申请表撕成了两半，并对我们说，‘你们知道我怎么处理你们的申请吗？就这样。’ 说着就把申请从中间撕成了两半。”

向哥德堡邮报发来道歉信

Sahlgrenska媒体通讯部的Stefan Sarajärvi当天就向哥德堡邮报发来书面道歉：“我们非常重视我们的员工对待患者的态度，每一位患者每一次跟我们互动的时候都应该得到尊重和专业的接待。医院以及这位前台工作人员为这位患者此次未能被正确的对待表示非常诚挚的歉意。”

第二天，这对情侣就收到了邮寄到他们信箱的储存在CD中的X光照片。看来照片还是能打印出来的嘛。

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