八朵金花，用服务赢回了一个全国殊荣

广东电网江门台山供电局台城供电所传来喜讯，该所营业厅被全国妇联授予“巾帼文明岗”称号。

这是继获得中国南方电网公司B类营业厅、台山市文明窗口及广东省、江门市、台山市巾帼文明岗之后，该所营业厅获得的又一项殊荣。 台城供电所营业厅是广东电网有限责任公司江门台山供电局的对外供电服务窗口之一，服务范围覆盖整个台城街道办，用电户数18万户。主要负责用电客户的新装、增容、用电变更、电费收缴等业务。营业厅窗口现有工作人员8人，全部为女性，是一支业务过硬、勇于进取的队伍。 近年来，在上级妇联和局党委的领导和支持下，台城供电所营业厅深入开展“巾帼文明岗”创建工作，结合南方电网星级班组建设活动，通过“抓领先、补短板、强基础”的工作方法，不断规范业务、创新服务方式，提高工作效率和工作质量，为台山市经济、文化中心--台城的18万电力客户提供优质服务。服务水平和工作质量稳步提高，得到上级和群众的肯定。 充分发挥女工贴心、细致的优势，把服务理念细化为“三心”服务.“对待每一位客户，我们都秉承‘三心’服务，即省心、舒心和放心。”马少云说道。马少云从普通前台客户服务开始，到如今成为独当一面的营业班班长，时间不知不觉走过了第15个年头，“受理一手清、答复一口清、告知一次清，避免让客户重复办理，让他们感受到真正优质、快捷、方便的服务。” 这次能够获得如此高的荣誉，台城供电所营业厅全体员工都表示非常惊喜。“我们只是认真做好自己的本职工作，这次评选能得到大家的认可，我们都觉得非常有意义。”营业班班长马少云说。“接下来，我们将继续踏踏实实做好业务工作，不断丰富和拓展‘巾帼文明岗’创建活动的内涵，持续给客户带来最优质的服务，回报上级和客户对我们的认可和信任！”

编辑：江门供电微信编辑小组