无印良品58.8万瓶饮用水遭召回：疑含致癌物 代工模式是元凶？

 今年已发生两起疑似“致癌事件”。 

2月26日，据日本媒体报道，无印良品日本运营公司良品计划22日宣布，将召回“碳酸水”、“天然水”等3种商品、共计约58.8万瓶的瓶装饮用水。 

原因是其位于富山县黑部市的工厂生产的瓶装饮用水“天然水”，在2月13日被检测出了疑似致癌物溴酸，溴酸含量超过日本《食品卫生法》所规定的标准值。至于溴酸含量超标的原因。目前尚在调查中。

公开资料显示，溴酸呈无色或微黄色，仅存在于溶液中，是一种氧化能力很强的强酸。在工业用途方面，多用作氧化剂以及制造染料、药品等。 

本次召回的范围除日本国内之外，也包括海外。这3种商品除在日本全国约400家“无印良品”门店和网络销售之外，还出口到了中国香港地区和中国台湾地区。无印良品称以上产品已经停止销售，并呼吁已经购买的顾客不要饮用。 

中国食品产业分析师朱丹蓬告诉时间财经，无印良品含致癌物瓶装水是其代工厂产品。代工对无印良品来说是轻资产模式，但在质量监管方面相对来说比较薄弱。由近年频发的质量问题来看，无印良品近年在代工质量内控体系方面可能出现了比较大的纰漏。 

近年质量问题频出 

2019年1月，无印良品的一款产地为马来西亚的榛子燕麦饼干，被香港消费者委员会发布的一份检测报告爆出“含有基因毒性和致癌性的物质”，环氧丙醇和丙烯酰胺含量较高。 

无印良品方面随后向外界表示，上述检测报告中提及的致癌物并非食品添加剂，并不存在非法添加或过量的问题，且目前国际未制定该些物质的限量标准。 

2018年9月，北京市工商局海淀分局商品科对无印良品北京巴沟华联店开展商品抽检工作，无印良品工作人员未予积极配合。随后，当地工商局在官网通报了无印良品服装质量抽检结果，共10批次服装不合格。 

2018年3月15日前后，有数位消费者向媒体爆料称，在无印良品门店购买的杯子、化妆盒等物品没有标签、看不出产地、材质和用法，更有家中孩童咬碎了杯子被划伤。另外，有数款无印良品在售电子产品，在中国市场是没有开展维修服务的，“产品用一年坏了就只能扔掉”，不少消费者都对此售后不足表态失望。 

2017年3月，无印良品被央视3·15晚会曝光，店内一些日本食品的外包装上都被贴上了产地为日本的中文标签，但是当揭开中文标签后，露出了这些产品的真实产地，疑似来自日本核污染区，名列禁止进口名单。不过，随后，无印良品发声明称是误会，并称标签上所标注的产地信息为本公司母公司名称及其法定注册地址，并非进口食品产地。 

近年频出的质量问题，也引起了无印良品内部的管理层地震。 

2018年12月底，无印良品日本总部宣布，山本直幸不再担任无印良品（上海）商业有限公司董事总经理，替换山本直幸的人为清水聪。山本直幸从2011年开始担任该职务，在中国执行无印良品的扩张策略，算是开拓中国市场的元老。 

无印良品相关负责人向外界表示，山本直幸的调职是正常人事调动。不过外界普遍认为，他的变动与近两年无印良品出现的多次质量问题有关。 

质量问题加重中国困局 

今年2月底，无印良品再次对部分商品实行降价，幅度在10%到25%。这已经是无印良品5年来的第十次降价。

但多年连续降价的努力下，无印良品在华销量依然在下降。无印良品母公司株式会社良品计画今年1月发布的2019财年（2018年3月-2019年3月）财报显示，无印良品前三财季（2018年3月至11月）在中国市场销售额比上年同期下降9%。 

无印良品在日本一直走的是高性价比路线，但2005年进入到中国后，却被打造成了代表品质的中高端品牌、“城市中产”“文艺青年”的生活方式品牌。 

一直到2010年，无印良品用了7年时间只在国内新增了8间店铺。2012年，奢侈品行业遭遇危机，Zara、优衣库、H&M等快时尚品牌却通过迅速开店极速发展。从这一年开始，无印良品在中国以每年30至50间店铺的速度扩张。到2013年底，无印良品的大陆门店数量达到100间。 

2015年无印良品的增长达到顶点。根据公司财报，截止到2016年2月，无印良品在中国市场可比销售上涨20.4%，远高于2015财年的14.5%和2014财年的14.3%。 

从2016年开始无印良品增长放缓。根据2017年1月发布的财报，2017财年（2016年3月-2017年3月）无印良品中国市场三季度可比销售仅录得0.8%的增幅。无印良品2019财年第三季度市场可比销售出现4.1%的跌幅，较二季度2.2%再度恶化。 

咨询投资机构NoAgency创始人唐小唐认为，主要原因是2016年的服饰市场整体疲软，而且无印良品对标中产阶级客户，其消费行为受到经济、股市的影响。 

而另一方面，自2014年10月起，由于业绩增长压力，无印良品在中国推出“新定价”策略，走上了平均每年两次的降价的路子。不断降价的行为让它与“中产”“文青”品牌的定位日渐背离。近年来，无印良品频繁爆出的产品质量问题，也无疑也对一直以高品质为傲的无印良品品牌形象产生了较大的负面影响。 

刚进入2019年，就连续两次被检出产品含致癌物，这是否会让无印良品的中国困局更为难解？（北京时间财经 乔治）

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