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“社交”生死:Google+已发讣告 屡败屡战的中国社交网络呢

梁齐 时间财经 2019-05-07

仍吓不退后来者的脚步。 

Google+,这个早已拟好讣告的社交网络终于在昨日晚间关闭。它立项至今已经过去8年,作为Google第四次建立社交网络的尝试,它存在的目的可能仅仅是标志性地与Facebook和Twitter竞争。 

Google+的倒下,只是通往成功社交网络之路上无数墓碑中的一块。它的失败带着大公司傲慢和对大统一平台的幻想,不足为国人训。因为在中国有着更多的事例,提醒着人们,这里的社交网络之途更是九死一生。 

Web已死 

在中国,最早的社交网络距今也不过30年,它们是Tom论坛、新浪论坛、西祠胡同以及活跃在各大高校的BBS们。那是社交网络的精英时代,带有朴素的社交属性。2000年后,社交网络的风格开始转变,大众媒体属性开始显露。各类新闻事件传播、主题讨论、更为草根的人群在社交网络上兴起。 

2003年11月,百度推出贴吧服务。很快成为当时中国最大的主要以草根人群为主的社交网络。 

也是在2003年非典前后,高校BBS迎来了它短暂的繁荣时期,以复旦大学“日月光华”BBS为例,最高上站人数曾为1.04万。 

很快,在2005年教育部要求大学的BBS由官方管理,仅作为校内交流平台,且需实名制的情形下,BBS便陷入消沉,活跃人数逐年下降,如今的“日月光华”BBS日均上站人数百余人。 

BBS迎来转折点的同一年,来自清华大学的王兴和王慧文们,创立的校内网,模仿的便是2004刚在美国创立的Facebook。校内网取得了空前的成功,离开BBS的学生们群聚于此。但校内网未能如愿成为中国的Facebook。2006年,它被千橡集团以200万美元购得。创始的王兴团队离开,创办了后来的团购网站美团。 

2009年校内网更名为人人网,走出校园,希望更加壮大。这时与它竞争的是前一年上线的开心网,凭借“全民偷菜”的网页游戏,开心网高峰期月活跃用户达到5000万,周网页访问次数达到80亿次。 

同样在2009年,社交网络进一步展现了令人始料未及的威力。网友在魔兽世界吧发贴《贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭》,这条无厘头的帖子让“贾君鹏”一词爆红,前6个小时的点击量达到39万,超过1.7万吧友回贴。 

在传播内容和速度上,社交网络扫平了更多障碍。这也让资本发现了迅速变现的渠道。2014年,百度贴吧开始商业化的运作。这一过程甚至显得野蛮而无情。 

2015年年初,百度贴吧向企业或个人开放其所属垂直领域贴吧的运营权。2016年年初,“白血病贴吧”爆吧事件,随即揭开了令人胆寒的社交网络变现之途。 

百度贴吧给血友病吧空降两位新吧主后,坚持维护4年的两位原吧主被撤销管理员身份,吧里的许多帖子陆续被删,引起吧内不满。后被踢爆新任吧主与从事血友病治疗的民营机构有关,百度将该吧的管理权限让渡给了一家血友病研究机构。 

作为平息此事的补救措施,百度撤销两位新吧主,宣布所有病种类吧全面停止商业合作,只对权益公益组织开放。 

贴吧事件可以看作Web上社交网络盛极而衰的缩影。拼的不可开交的人人网和开心网,越发成为信息孤岛的BBS们,很快衰落了。以开心网为例,2010年的一年时间里,用户流失率达到了65%。2014年以后的人人网活跃用户也不可避免的下跌。 

所有诞生于网页端的社交网络,要么为了争夺用户拼的不择手段,要么逐渐被用户抛弃时。一种新型的社交网络,以另一种形态迅速将以往的一切吞没,那就是“移动”。 

移动为王 

2011年微信诞生,一年后推出朋友圈功能。自从微信朋友圈出现后,越来越多的人已经表示,好久不上Web上的社交网络了。 

而微信也几乎成了一家独大的社交网络。据微信发布的《2018微信数据报告》显示,截至2018年9月,微信的月活跃用户数约为10.8亿,其中55岁以上的月活跃用户约有6300万,日发送次数达450亿次。 

在大西洋的另一端,几乎与人人网同龄,成立15年的Facebook顺利地转型移动,旗下有Facebook 平台、WhatsApp、Instagram、Messenger四大移动社交产品,有着全球17亿月活跃用户,日活跃用户也突破了 11 亿。而关闭Google+的Google旗下Hangouts仍不值一提。 

在移动端社交网络的普及下,大量Web论坛停止了服务。2015年凤凰论坛关闭、2016年网易论坛关闭、2017年搜狐社区停止服务。剩下的Web端开始转型,其中,有迟缓的失败者,迅速的成功者。最早的BBS社区西祠胡同早已风光不再,2018年底开始重点运营移动端。 

百度贴吧在百度内部各条业务线中,被分到第四象限的“非关键使命+护城河”,其中包括贴吧、知识、糯米等产品。很多已经被“关停并转”。百度贴吧也曾被传言放弃,但也转向移动端,改版成了信息流。“主要是有流量,就有收益,百度信息流日均分发好几百亿,插条广告流量也是亿级曝光水平了,”在百度负责内容的人士曾对时间财经表示。 

移动成为了社交网络赖以生存的新世界,并衍生了更多社交的形态,也成为更多公司必争之地。 

2014年,阿里巴巴大力推广“来往”App。马云甚至亲自上阵发动员工推广。他在当年10月发送内部邮件,要求每个员工必须安装来往并且在11月底前争取到至少100个阿里外部的好友。在他看来,阿里旗下数万员工,每个人拉100人,数百万用户唾手可得。然而来往最后无疾而终,在2015年更名为“点点虫”,成为一款阅后即焚的聊天工具。2015年之后支付宝推出朋友,转型社交,两年后宣布放弃社交尝试。 

但后来者仍不愿放弃。2019年1月15日,有三款社交App同时问世,分别来自字节跳动、云歌智能以及快如科技。背后的创造者分别是今日头条创始人张一鸣、快播创始人王欣和锤子科技创始人罗永浩,三款社交产品有的主打“视频社交”,有的主打陌生人社交,匿名群聊,还有除了传统的社交聊天功能外,还增加了“做任务,赚金币”的功能。 

移动带来的不单是用户换一个平台或交流介质那么简单。它还给社交网络注入了除社交、大众媒体、商业化、广告流量、信息流等附加内容,还利用社群的兴趣圈子,让购物甚至成了社交的副产品。 

据埃森哲发布最新报告《2018埃森哲中国消费者洞察——新消费 新力量》。近九成消费者有自己的兴趣圈子,以美食、旅游、运动健身等最为普遍。多数消费者表示更愿意相信和购买兴趣圈子中推荐的产品,哪怕价格偏高也接受。87%的消费者愿意和别人分享购物体验或者发表评论,其中55%的消费者会在社交应用中分享自己的购物。 

还记得做过校内网的王兴么?他创立的美团如今已经在外卖、酒店预定等领域占据了一席之地。2018年,受拼多多刮起的“社交电商”风影响,美团官方微信小程序已上线了基于“社交电商”的“好货拼团”板块。 

社交网络已经无限地扩展着自己的内涵和外延,搭载一切覆盖一切,也吸引更多人义无反顾地冲进这个市场。无论通往成功社交网络的道路上,到底有多少墓碑。(北京时间财经 梁齐)

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