刘强东斥资2千万看好澳洲市场，为何15个月就关闭办公室？

亚马逊中国重演？

中国企业出海的成绩总是招来更多的瞩目。运营不过15个月，京东集团（下简称京东）便关闭了它位于澳大利亚墨尔本的办公室。这一办公室负责京东在澳新（澳洲和新西兰）市场业务。 

公开资料显示，京东澳新地区负责人为帕特里克·内斯特尔（Patrick Nestel），加入京东之前，他有着八年的零售和快消行业经验。如今，他悄然离开。 

早在2015年，京东便开设了“澳洲电商”平台，命名为“澳洲馆（Australian Mall）”，并与富邑酒业（Treasury Wine Estates）和a2乳业等澳洲上市企业合作，以便向中国出售更多澳洲产品。

但真正进入当地市场，还是在设立京东澳新办公室的2018年2月，当时的京东宣称通过与腾讯的独家合作伙伴关系，向澳新地区的用户提供零售服务。由于拥有超过2.66亿活跃用户，京东是维多利亚州政府认可的数字经济代表，并被认为是本地企业打入中国市场的重要渠道。 

刚进入澳新市场时，京东董事局主席刘强东曾对媒体表示，“澳大利亚和新西兰的客户对高质量的产品需求很大，而我们进军澳洲的这一举措正是为满足这一需求迈出的重要一步。” 

为何在如此短暂的时间内撤销新澳办公室呢？京东给到时间财经的回复是，“京东澳洲办公室的设立是为了更方便吸引澳洲品牌进入国内，经过几年的努力，大多数的澳洲优质品牌已经在京东平台上开展了业务，驻地机构已经完成了其历史使命，后续品牌相关对接和服务将由国内团队进行整合和管理，这是正常的调整。” 

选容易的？ 

对于一家高调进入、悄声离开当地市场的公司，舆论更多了一份疑问：到底发生了什么？ 

“尽管京东相当高调地进驻澳新地区，但是一直没有什么大的动作。”China Skinny董事总经理马克·唐纳（Mark Tanner）对时间财经表示，他所在的公司提供市场分析和调研等服务，“尽管刘强东投资了迈高乳业（Murray Goulburn），但不代表就能占领澳大利亚市场。” 

他所提到的是，2015年7月，刘强东斥资2千万澳元买入迈高乳业信托股份。该乳业公司是澳大利亚最大的乳制品加工合作社。 

在中国电商企业中，京东是澳新市场的后来者。“阿里巴巴早就建立起销售网络和团队，渗透并深入参与当地商业，并且派驻了元老级的高管周岚接管这个市场。京东显然来迟了。”马克·唐纳表示，“而且比起阿里巴巴的品牌认知度要低。” 

周岚任阿里巴巴集团澳新区董事总经理，是第48位加入阿里巴巴集团的员工，阿里巴巴对当地的重视可见一斑。 

事实上，澳新市场对中国电商已经不再陌生，有相当多澳新地区的品牌已经进入了中国，很多也在京东上销售。京东和阿里都在引进澳洲商户上取得了不小的增长。2019年，由澳大利亚商会和China Skinny共同推出的澳洲商业信心度报告显示，36.1%的澳洲电商企业入驻京东平台，比去年增加了21.7%（阿里巴巴为47.2%，增长了20.1%）。 

“澳大利亚和新西兰在中国的电子商务渗透率比其他许多国家都要高，所以我预计京东等平台会在其他市场找到更多容易实现的目标。特别是在欧洲，他们通过Farfetch等平台售卖奢侈品。它们与沃尔玛和谷歌的合作也在该区域带来了良好的机遇。”MarkTanner分析道，“我认为，从优先级的角度来看，这些市场要比澳新地区大得多，而且渗透程度要低得多。” 

战略缩减

今年以来，战略缩减成为外界对京东的一个观感。 

2月，京东曾证实优化10%的副总裁以上高管。继而不断有京东高管离职的消息。京东CPO（首席公共事务官）蓝烨、CTO（首席技术官）张晨、CLO（首席法务官）隆雨同时在4月前后离职。值得一提的是，仅4月9日，就有3位高管调整职位：7FRESH事业部总裁王笑松不再负责该业务；时尚生活事业群总裁胡胜利调离原岗；京东数科智能大数据部总经理裴健不再负责原业务。 

4月初，美国媒体《The information》援引知情人士消息称，京东正在计划新一轮比例约为8%的裁员，这意味着有着15万员工的京东，将缩减1.2万员工。京东对此回应称，消息失实，是正常人员流动被夸大。 

与此同时，在社交媒体上有网友称，京东将取消旗下快递员的底薪，另外将增加快递收件任务。对此京东回应称，“由于业务模式的多元化，原来的薪酬结构已经不适应新的模式。因此，决定在部分地区试点将底薪转变成更有激励性的业务提成”。 

回看京东业绩，或许能找到缩减业务的原因。2019年3月发布的京东2018年年报，成交额（GMV）的增速从第一季度30%下滑至28%。尤其是活跃买家数量增速，从第一季度的 28% 下滑至 4%。 

“这是一个正常的商业周期，当高增长阶段结束，融资收紧，股东寻求更高回报，企业必须重新审视并决定他们经营的优先级。京东仍未盈利，面临业绩压力。”马克·唐纳对时间财经说道，“正如亚马逊已从中国撤出部分业务一样，但它们仍在其他容易实现目标的市场蓬勃发展，京东也在做同样的事情。”（北京时间财经 梁齐）

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