瞧这帮在防控线与新冠病毒拼刺刀的物业人

　　优升生活服务是奥航服务旗下专注于老旧小区物业服务的子品牌企业，托管了大关街道南苑社区共7个苑区，服务面积23万平方米，4057户业主，124家店面，7家企事业单位，其中外来人口数占五分之一，总人口数有10086人。

优升生活在行动

　　自疫情发生以来，优升生活大关南苑服务中心在政府一级防控措施要求和公司防疫部署下，实行了全封闭式管理，及时、有效地全面落实防控工作，积极配合社区调查摸底，及时登记、摸排、跟踪、宣传。

服务无处不在

　　目前，整个项目居家自我隔离观察的业主五十余户、居家医学观察三十三户，已确诊病例2例，确诊病例所属单元的消毒防疫、垃圾收集、生活用品供应等，均由我服务中心承担。

让我们走进他们的故事

　　关键时刻，面对艰困的防疫抗疫形势，共产党员冲在前面，管理骨干冲在前面，没有一位员工掉队，用一个个坚强的身躯构筑了一道坚固的防疫控制线。

01

潘孝斌——共产党员跟我上，先给兄弟姐妹们打个样！

　　他是一名共产党员，退役老兵，也是大关南苑项目经理。大年初三，正在千岛湖老家陪父母过年的他，得知项目防疫形势变得更加严峻时，便马不停蹄的往项目赶。在回来途中，车子抛锚，为了赶时间，他干脆把车停在了路边，花了700多元打的赶回杭州。

　　回项目后，他立即遵照公司和社区的疫情防控要求，排查防控薄弱环节，精心完善防控方案。由于大关南苑是老旧小区，居民群体结构复杂，居民自我防护意识淡薄，加上苑区分散，给防控工作带来了很大的困难。为此，他一边狠抓各项防控措施的落实，一边带领员工耐心做好防疫宣传和居民的解释工作。他自己录制了宣传语音，让巡逻队员在各苑区间巡回播放；封闭的人手不够，他就亲自带头到重点岗位执勤把控；刚开始，员工对隔离观察户比较惧怕，不敢接近隔离户，他就亲自背着送饭箱为50多户隔离户配送生活用品。

　　随着防控形势越来越严峻，他的任务也越来越繁重。有时候忙起来，从早上8点开始工作到深夜，也顾不上回家了，就直接在办公室靠着睡一会儿。

　　2月6日晚上，项目内确诊一例。紧接着2月8日，又确诊了一例。一下子，单元整体隔离、强化消毒、隔离户垃圾收集、生活用品配送等新增工作，又摆在了他的面前。不仅如此，已经高度疲劳的员工们，突然被这眼皮底下的确诊病例惊呆了，原来病毒如此近了，恐惧氛围顿生。安排进入隔离单元收集垃圾和消毒杀菌的两名员工，都因承受不住心理的压力退了回来。在这困难关头，他把项目上的共产党员和骨干员工召集过来，说到：防疫到了最困难的时刻了，希望大家与我一起上，先给兄弟姐妹们打个样！

　　榜样的力量是无穷的，在他的感召下，党员骨干总是出现在最危险的岗位，员工的恐惧心理也渐渐消除了。在他的带领下，南苑社区七个分散苑区实现了一体化全封闭的管控，居家也更加理解了，一切防控工作一点也不比设施完善的商品房小区差。

02

杨绪书、吕承祥——坚守在确诊病例楼的两大金刚

　　杨绪书，河南人，现为优升生活服务公司大关南苑项目秩序领班；吕承祥，杭州千岛湖人，现为该项目秩序队员。平常的工作中，两人配合密切，处处积极主动。

　　近日，大关南七苑小区某单元，三天内确诊了两病例，单元随即被封闭管理，33户居民被实行居家医学隔离。

　　紧接着，隔离区仿佛成为了大家心理上的“禁区”。在潘经理的号召下，杨绪书、吕承祥俩人不约而同的向经理主动要求到隔离区上班。

　　每天，他们一大早就要背着五十斤重的喷药器地毯式消毒，再逐家逐户收集垃圾，随即再把每户所需要的菜、牛奶、报纸、生活用品等逐一送到。来来回回，从一楼到七楼，不知道爬了多少次。稍有空隙，还要上门安抚隔离户的情绪。一天下来，平均都在2万步以上。

　　由于在最危险的区域，家人坚决反对，并告知他们：要么要工作，要么要家，只能二选一。其实，这也是很多物业人在这次疫情防控中面临的困惑，不是家人不理解，而是物业人离病毒确实太近了！为了消除家人的担忧，也为了自己对家人的负责，杨绪书、吕承祥俩人干脆就不回家了，困了，就在项目上找张椅子眯一会儿。

　　有人和他们俩开玩笑说：你们和病毒零距离啊！

　　听了这话，老杨师傅憨憨一笑说：正是离病毒近，才更有机会杀灭它，看看是它厉害，还是我们厉害？

0３

刘蒙——女子本柔，遇“疫”则刚

　　她是优升生活服务公司大关南苑项目的一名客服，90后女孩，腊月二十八到正月二十，已经二十三天了，每天在卡口坚持执勤十多个小时，看起来瘦弱的她至今还没有休息过。

　　因为疫情严重，每天接触人太多，她不得已把孩子委托给姥姥照顾。“我们小区是老旧小区，小区4000多户10000多人，老年人也多，更容易感染，我们要进出控制更严才安全，业主才安心。”

　　春节期间加疫情蔓延，同她一起上班的队员没地方吃饭，她就回家做些带过来。小区住户密集，每天接触测量业主较多，防疫物资用的快，她就跑遍附近大小药店。小区里出现了两例确诊病例，相关楼道被封闭隔离，她同其他工作人员一起买菜送菜，给买来的生活用品消毒。

　　晚上九点多下班回家，因为自己小区的管控，没有出入证不让进去，说了好久才勉强进去，耳边又浮起孩子姥姥的话:“你个小客服，能帮啥忙？还给家里带来麻烦，公司缺你一个么？”她不由得红了眼眶。这世上哪有那么多英雄，只不过是普通人愿意牺牲付出罢了。

0４

王丽丹——闲不住的防控一线志愿者

　　她本是公司养老中心阳光老人家管理员，如果不是这场突如其来的疫情，此时的她也许在家陪着家人看电视。

　　当得知项目人员紧缺时，她主动放弃休假，到大关南苑项目当起了“志愿者”，协助做人员防控排查。

　　别看志愿工作琐碎，却一点都不轻松，询问、测量、登记，每一个环节都需认真对待。每天8点开始进行排查登记，这一站就是十二小时。但王丽丹却一点都不觉得辛苦，她说：“和疫情防控一线的医护人员相比，我们志愿者的工作真的算不了什么，但我就想为公司，为业主做点啥，不然我觉得心里空落落的。”

　　她也是大关街道的业主，每天站岗期间有许多孩子家长经过，她都公事公办，铁面无私，按照流程对他们进行管控。家长在群里对其赞颂、宣传，无形中为孩子树立了榜样。

　　“您好，哪栋楼的业主？什么时候回杭州的？麻烦配合测量一下体温。”头戴小红帽、身穿红背心的王丽丹拿着额温计，熟练地帮准备进入小区的居民测量体温，“现在的我已经是个很熟练的志愿者了！”她骄傲地像身边的队员说。

0５

李昊辰——充满大爱的清洁战士

　　他，陕西西安人，是优升生活服务公司大关南苑项目的保洁领班。疫情来势汹汹，作为保洁领班的他每天五点半就准时到了岗位上。

　　简单给队员们安排一下当天工作，开始一天的忙碌工作。冲洗地面，收集垃圾，干了好半天的活天才朦朦亮。简单吃点东西，就背着四五十斤的消毒桶给公共区域、门把手、垃圾桶、各种死角等高频次消毒。

　　他还自愿承担起40多户重点地区返杭隔离户的垃圾收集工作。这些隔离户的楼层都是五层、六层，没有电梯，每天就这样毫无怨言的爬上万级台阶。他家人都在西安老家，多次打电话让回家，都被他搪塞过去了。他没有告诉家人他从事的具体工作，怕家人担心。面对防疫与亲情，李昊辰义无反顾地选择冲在园区第一线，把陪伴家人的时间更多地给到了隔离区的业主。此时，他与业主真正成为了一家人，守望相助，互相温暖。

　　穿着简单的防护服，戴着护目镜和口罩，每天接触满是隔离观察户产生的垃圾，他怎么会不怕？回到生活，他是再普通不过的丈夫、父亲。但正因为普通，在紧要关头的挺身而出，于危难时刻的无私奉献，更显得弥足珍贵。当被问及为啥愿意冒风险去收集隔离区的垃圾，他回答：“我没有文化，只能卖卖力，大伙都是这样，我不辛苦。”轻描淡写，却震撼人心！

你们都是最强勇士

　　除了这些优秀的小伙伴们，还有王智慧、张爱仁、申建利、蔺广杰等50多名优秀的优升服务工作人员同在坚守。警报尚未解除，战“疫”还在继续，优升服务大关南苑服务中心将继续用责任与爱，全力以赴，守护我们的“家人”。待春暖花开，山河无恙，我们摘下口罩，无所介怀，相视而笑。（厅房地产市场监管处　供稿　编辑　蔡璟瑾）

在疫情面前一个人的力量可能是有限的但大家汇聚起来“拧成一股绳”就一定能塑造防疫共同体打赢这场防疫阻击战


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