衢州市水业集团全力做好疫情防控 确保人民生活平稳有序

隔离不隔爱 供水服务暖人心
　　近日，正在值班的衢州水业集团营业厅前台工作人员林引玉接到了来自客服热线的一个工单，市民钱先生要求开通用水。 

　　小林在给钱先生回电话时了解到，因为钱先生刚从外地返衢，被要求居家隔离。而这套房子是市住房保障中心安排给他的人才公寓，从来没有居住过，户内没有自来水。这下钱先生可着急了，进了家门就出不来了，没有自来水喝什么？怎么做晚饭？洗澡怎么办？电话里，钱先生越说越激动，希望马上就能派人来安装水表。小林一边安慰钱先生，一边加了他的微信，接收相关资料后为其办好了水表开通申请手续，同时还一边联系装表师傅。装表的承诺期限是三天，但装表师傅在完成了当天的工作任务后已经回家了。怎么办？ 

　　小林马上向供水营业分公司领导反映了相关情况，特殊时期，对待特殊用户，可不能有半点马虎，分公司马上安排了正在值班的上门服务人员与营业厅相关人员一同前往用户所在小区。全程通过微信联系、确认和试水，终于在17：10分左右，赶在晚饭前为用户安装好了水表。
　　水业公司的人表示，虽然不是奋战在一线的白衣战士，但为了保障全市人民的正常用水，各个部门的人员也都坚守在自己的岗位上，隔空给用户送上了温暖。 

绝不让病毒通过污水扩散传播
　　2月12日上午，衢州市水业集团污水处理厂的工作人员开始对厂区内的厂房、生产车间和污泥存放仓库进行专业消毒，这是近段时间以来，他们每天最先要做的工作。

　　疫情当前，衢州市水业集团污水处理厂迅速行动，第一时间成立疫情防控工作机构，制定疫情防控应急预案，加强疫情监测和应对，及时落实各项防控要求。






加强人员管理和安全防护
　　重视污水危害的培训和教育。生产技术部门负责人通过学习领会上级主管部门的指示精神，主动收集网上相关资料，对一线员工进行集中培训，让大家了解污水厂内防疫工作的重要性和存在的感染风险，并学会采取相关措施保护自己，从思想意识上提高每个员工对污水厂防疫风险的认识。 

　　全面开展员工排查。排查全体职工的涉鄂、涉温等疫情较重地区的情况，建立每日体温监测制度，动态跟踪了解职工身体状况。

　　立即启用全面清洗浴室。在原来简单淋浴房的基础上进行改造，增加取暖和消毒设施，要求所有一线员工在工作结束后，离厂前必须进行全面清洗，不把污水厂内的病原性微生物带出厂外，阻断扩散途径，避免大范围传播。

　　全力保障个人防护装备。通过各种途径为员工采购工作服、手套、护目镜、口罩，在物资紧缺的条件下，优先保障一线员工的防护装备。全力保护员工的健康安全，确保污水处理厂正常。

加强人员管理和安全防护　　加强污水处理工艺全流程管控，增加对进出水水质检测频次，特别是针对医疗机构和小区、单位内部消毒水用量增加可能导致污水处理厂进水余氯超标问题，加强进水余氯指标和出水粪大肠杆菌指标的监测，及时掌握相关生产数据，并根据检测结果优化调整处理工艺。确保出水达标排放，有效降低病毒通过污水扩散传播的风险。（厅城建处　供稿　编辑　蔡璟瑾）

文章
精选