湖州市全域建设美丽城镇幸福邻里中心
湖州市在美丽城镇建设中以镇村生活圈打造为载体,通过新建拓展社区公共服务空间、整合归并各类碎片化社区服务、提升规范社会服务能力,全面铺开城乡同标准、同服务的幸福邻里中心建设。截至目前,全市44个美丽城镇建设对象已建成幸福邻里中心59家,覆盖率79.5%,计划2020年底实现城镇建成区幸福邻里中心全覆盖。
系统化规划,顶层设计务求科学
市政府出台《关于推进幸福邻里中心建设和服务管理的意见》,提出服务居民、协商议事、组织培育的基本功能定位和深入挖掘特色功能“3+X”服务职能,明确建设、运营、管理等方面相关标准和扶持政策。同时,编制《幸福邻里中心建设与服务管理规范》地方标准,对幸福邻里中心的建设面积、设施配套、基本功能、运营方式、服务内容、管理办法、绩效评估等提出具体要求,力争通过整合社区资源、培育社会组织、提供专业服务、引导民主协商,提高基层依法自治共治水平。
实体化运作,服务落地务求实效
全力发挥社会组织、专业社工在社区建设和治理中的作用,把幸福邻里中心打造成“三社联动”的实体化运作场所。一方面,建立职责事项准入机制和“两张清单”,把原由政府直接提供的服务类事项公开招标购买社会化服务,引导社会力量承接幸福邻里运营。如德清乾元镇吸纳同心缘服务站、蒲公英服务社等社会组织入驻,实现养老、助残、托幼、教育、各类咨询、矛盾调解等服务实体化运营。另一方面,加强组织保障和资金保障,通过“南太湖社会工作领军人才”培养机制,已累计培养社会工作领军人才89人,为基层治理和服务提供专业化、精细化人才支撑。市级财政还对不同级别的幸福邻里中心平均给予5—40万元建设补助和4—12万元/年的运营补助,确保有政策资金扶持、有专业人员运维、有机构标准考核。
多元化整合,功能配置务求便民
将镇村生活圈打造作为基层社会治理的有效载体,在幸福邻里中心建设上统筹考虑、整合资源、化零为整。按照“一室多用、空间共享、功能整合、服务为先”的建设标准,通过整合党群服务中心、新时代文明实践中心、居家养老服务照料中心、文化礼堂等各类资源,有效破解城乡社区治理部门服务设施碎片化、社会资源零散化等难题。如吴兴区织里镇以幸福邻里中心建设规范为标准,计划三年内将13家居家养老服务中心提档升级,综合设置社区食堂、电教室、阅览室、心理咨询室、文体活动室等十余种功能,提升城镇公共服务功能。
协同化治理,惠民亲民务求创新
以幸福邻里中心建设为载体,致力打造“党建引领、社会协同、全民参与”共建共治共享格局,力争在美丽城镇建设中走出“党建+便民”相融合之路,努力实现“四个幸福”。
推动幸福参与。依托传统节日、各类主题,组织开展富有特色的社区活动。如长兴县煤山镇绿色制造产业园蓝领公寓由党建带团建,切实发挥群团组织的桥梁纽带作用,为员工提供生活、阅读、交友、婚恋等一站式服务。
激励幸福同行。每年确定1-2项民生关注的热点事项,依托邻里议事会、居民会客厅、乡贤参事会等载体,社区“两委”、业委会、物业、社会组织、居民代表等齐聚一堂,共同讨论协商治理事务。
促进幸福传递。专职社工在各类活动中发现和挖掘居民骨干,动员有热情、有时间、有特长的居民组建兴趣小组,让人人参与社区建设和治理。
实现幸福共享。通过“社工带义工”,将党员志愿者、家园志愿者、居民志愿者科学嵌入到各项服务活动中,更广泛地动员热心公益人士参与幸福邻里中心大家庭。(省美丽城镇办 供稿 编辑 朱宇心)
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