美丽城镇|平湖市独山港镇以“5G”社会微治理模式助推美丽城镇常态化管理
平湖市独山港镇在融媒体时代背景下,以嘉兴市委张兵书记强调的“要突出党建引领、突出面对面连心、突出服务能力提升、突出信息化支撑、突出长效机制建设”为指导,围绕“5G”互联网的“广覆盖、多融合、高速率、细服务、云智慧”五大特色,聚焦“好生态、好团队、好机制、好口碑、好氛围”5个“Good”,探索“5G”社会微治理新模式,推进美丽城镇常态化管理取得好成效。
以“广覆盖”
创设全领域治理“好生态”
绘制“连心地图”。根据微网格经济社会发展实际和群众需求,绘制民情连心图、党员联户图、产业发展图、服务阵地图等连心地图,对连心地图实行动态化更新、管理。全镇发放20000多张“连心民情卡”,疏通群众利益表达、诉求渠道。
实施一村一治理“连心项目”。以项目化推进“网格连心 组团服务”,按照“一村一特色,一村一主题”原则,围绕问题导向、需求导向,实施“一村一项目”“一村一治理”。党组织书记领办18个“连心项目”,压实“微责任”,办好“微实事”,以“微项目”撬动“大治理”。
以“多融合”
组建多层次服务“好团队”
镇村组“三级融合”。组建以党员骨干、业委会人员、村民小组长、楼道长等多方人员组成的微网格长队伍。镇机关干部100%包组联户,村社干部100%担任网格长或微网格长,配强服务力量。18名机关优秀中层干部担任驻村“连心指导员”,收集和处理问题198个;55名青年党员担任驻企“助力微网格长”,入企走访150多次,解决问题10个。
红色联盟“四方融合”。强化党建引领,深入推进“四方红色联盟”组团服务,资源向网格下沉、问题在网格解决,和村居“连心事项一起议、连心活动一起办、连心服务一起做”,共开展各类活动50多次。
帮帮团队“多层融合”。“两代表一委员”“三官一师”、党员志愿者、农技专家等组建“司法先锋帮帮团、农业技术帮帮团、项目服务帮帮团、矛盾调解帮帮团、扶贫解困帮帮团”等五大帮帮团,下沉网格开展组团服务,截止目前,共帮助解决各类问题260多个。
以“高速率”
探索长效性管理“好机制”
建立常态化走访机制。坚持“集中走访”与“日常走访”相结合,按照“放心户、基本户、关心户、重点户”的分类,开展“定时访、定事访、定人访”,访出群众所思所想,记录民情日记,解决群众矛盾问题,与群众面对对、肩并肩、心连心。6月底前走遍全镇3000多户党员,23000多户群众。
建立问题处理机制。建立“连心议事五条”,定期召开连心议事会,党员群众事前参与讨论、事中参与管理、事后及时反馈。加强问题预判研判,整合部门力量,完善民情民意“收集—研判—交办—办理—跟踪—反馈”闭环管理机制,今年上半年共解决问题7248个。
以“细服务”
赢得村居民群众“好口碑”
“有形化”服务。以“看得见党的元素、听得见党的声音,感受得到党的力量与温暖”打造有形化党群服务阵地。深化党员先锋站、红色议事厅服务功能;打造开放式“连心会客厅”,探索“亲情式”服务;建立连心议站,把连心议站打造成为宣民策的“宣讲所”、访民情的“小客厅”和解民忧的“第一站”。
“定期化”服务。开展定期服务,每月5日定为“先锋微网格学习日”,党员与微网格长共学习、共议事;每月25日定为“微网格服务日”,以固定日期开展常态化志愿服务和“连心走亲”活动,今年以来共开展活动600多场次。
以“云智慧”
营造全社会联动“好氛围”
网格“微信群”。建立村(社)党委与网格长,网格长与微网格长,微网格长与邻长、户长的三级微信群矩阵,发挥微信群社会治理“神器”作用 ,拓宽群众参与社会治理渠道,构建与群众“零距离”对接的工作格局,仅全公亭社区网上“红色邮箱”就收到群众反应意见建议60多条。
党群“微直播”。依托镇党群服务中心直播平台,开设空中“云课堂”“云卖场”“云家园”,宣讲政策,传授技能,推销农产品,助力农民增收致富。依托镇党群服务中心公众号,开设“空中新华书店”,开展“一月一阅读分享、一周一好书推荐、日日送书上门”等活动,满足群众精神文化需求,上半年党群服务中心共开展“微直播”12期。(平湖市美丽城镇办 供稿 编辑 蔡璟瑾)
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