近年来，杭州市认真落实住建部、省建设厅对房屋买卖合同网签备案的工作要求，按照优化营商环境、“最多跑一次”改革精神，依托“城市数据大脑”，以创新驱动和数字赋能，先后推出了“智･惠”网签、“云买房”等数字化改革举措，打造了“便民利企、安全高效”的房屋买卖杭州模式。
2019年4月1日，杭州市推出房屋交易合同“智･惠”网签系统。突破性实现房屋网签备案的“零次跑”，环节压缩75%以上，纸质收件压减100%，备案赋码后的房屋交易电子合同，实时共享公积金、银行、税务、不动产登记等部门，为群众办事提供便利和安全保障。截至目前，“智･惠”网签系统已实现杭州市域范围（含各区、县）全覆盖，累计39.6万套房源通过“智･惠”网签系统完成备案。
2020年初，受新冠肺炎疫情影响，传统商品房线下销售模式和二手房经纪服务面临严峻挑战，杭州市聚焦疫情下群众买房、企业卖房的堵点、痛点，及时出台《关于积极推进商品房全流程网上销售工作的通知》，在VR看房基础上，搭建起涵盖VR看房、申购报名、公证摇号、公开选房、定金支付、云签约的商品房网上销售路径，将商品房销售各环节从线下“搬”到线上，应用电子签名技术升级改造“智･惠”网签系统，优化实现“移动办”和不见面签约，解决购房者至房地产开发企业、房地产中介机构的“最后一公里”问题。“云看房”、“云选房”、“云签约”共同构成了一套完整的线上操作流程，正式开启了“云买房”的杭州模式，助力全市打赢疫情防控和经济发展的“双战”。
“云买房”上线后，社会、经济效益明显：一是想群众之所想，急群众之所急。主动服务，多次调研，打通全流程网办，让群众用的方便，买的放心。二是数字赋能，产业融合。依托数字之城优势，发挥产业支撑作用，将数字化转型改革融入房产交易实践中。三是政企结合，合力推动。政府主导、搭建平台、制定规范，企业参与、技术加持、盘活流量，合力推动“云买房”杭州实践。截至2020年底，杭州市已有440个项目、7万多套商品住房全流程网上销售网签，网签合同销售额超2300亿元，其中5500多户家庭为异国、异地选房；42家开发企业、16家中介机构成功注册电子签章，累计888套房屋通过“云签约”办妥交易手续，惠及境外、省外众多购房者。
“云买房”是开辟房屋买卖新途径和交易管理新模式的有益探索，对维护市场稳定、规范交易秩序、提升群企服务取得了积极成效。杭州市将以此为契机，继续对标对表、加大力度、深化改革，将“云买房”服务终端延伸至“售后”的房屋贷款、物权登记，形成常态化、可复制可推广的新型房屋交易生态，继续开启新的征程……（厅房产处 供稿 编辑 朱宇心）
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