数据报告|当互联网新贵遭遇零售老兵

截至2018年，快消B2B跑马圈地已逾五年。从进货宝、店商互联到阿里零售通、京东新通路，不断有公司由于种种原因退出舞台，但是这一领域的进入却从未停止。

不过在经历数年探索后，各家电商都意识到2B的玩法与2C截然不同，只靠“烧钱”无法培育出稳定的消费习惯。为了增强用户粘性，具有浓郁互联网基因的B2B决定不再单纯供货，而是相继推出各种玩法以加强与店主的连接。这些玩法能否打动经营多年，传统而又精明的小店店主？

货圈全微数实验室通过自身媒体监测系统以及对200名小店（包括夫妻店与加盟便利店）店主 的问卷调查，观察当“互联网新贵”遭遇”零售老兵”的时候会有哪些有趣的事情发生。

一、无人货架

无人货架作为17年的新风口在当时引起资本主义，被认为是新零售浪潮下的新兴模式。2018年2月，快来掌柜通过takego自贩机进入无人零售市场。

3月份，阿里零售通被爆料将推出无人货架，直接入驻阿里零售通的线下小店。无独有偶百世店加也被爆出正在筹备无人货架业务。

5月份，京东便利店正式推出无人零售机，每位京东便利店的店主都可申请并布局在店铺周边。

二、品牌共享

共享自身品牌也是快消B2B争取小店的常用手法。京东新通路的“翻牌模式”就是其中典型。

2018年4月份，刘强东提出目标“每天要新开1000家京东便利店，几乎所有便利店均采用加盟模式”。不过由于加盟条件的过于简单以及缓慢的后续改造，京东便利店的加盟模式又被称为“翻牌”，指仅仅挂上京东便利店的牌子。

除此之外，易久批、中商惠民、大润发e路发、酒仙网都推出了自己的便利店品牌“易久批零”、“嗨家便利”、“飞牛便利店”以及“酒快到”，希望通过传统小店品牌化的方式提高利润。

三、线上店铺

针对当前门店交易主要发生在线下的特点，B2B电商认为能够通过线上店铺的方式帮助小店增加营收。

5月份京东新通路将”线上店铺”系统面向全部掌柜宝用户进行推广，店主通过掌柜宝进货收货后，可以将商品一键搬到线上，并利用线上系统进行会员营销。

阿里零售通则是充分发挥阿里旗下不同产品的协同效应，联手饿了么开辟社区小店的线上运营模式。湖南快消B2B企业新高桥在其推出“智慧云小店”时也提到要帮助传统小店实现“24小时网店不打烊”。

四、大数据

输出管理系统和大数据支持也是快消B2B收编小店的一大法宝。

中商惠民执行总裁苏小新认为借助大数据能够实现快消品的流通升级，延长小B生命周期，降低选品成本。

18年9月份，阿里零售通推出面向小店的大数据产品“如意”，零售通总经理林小海介绍“如意”的功能时说到“它能告诉一家CBD的小店周边的白领喜欢什么进口方便面品牌，也会告诉一家卖多款矿泉水的小店要及时淘汰哪些品牌忠诚度不高的商品”。

除此之外，为了争夺小店资源，为小店提供附加业务成为了一种必要手段。提供鲜食、代收包裹、充值缴费、家政维修等增值业务层出不穷。

*以上由2018年关于快消B2B新闻整理而成，如有遗漏，请及时联系货圈全微数实验室进行补充

货圈全微数实验室选择“品牌共享”“生鲜带货”“无人货架”三种B2B电商主要玩法进行研究，了解“零售老兵”是如何看待这些新玩法。

此次调查对象共计200名，不仅包括传统夫妻店老板，也包括连锁加盟门店的店主，近30%有着5年以上的门店零售经验，可谓名副其实的“零售老兵”！

通过调查发现，店主最熟悉的电商是京东掌柜宝和阿里零售通，约有66%以上的店主表示对这两个进货渠道熟悉。

易久批则是处于第二梯队，超过40%的店主表示对其熟悉。可以看到，经过几年耕耘，几家B2B电商已经在小店中取得了一定知名度。

那么这些老板又是如何看待各家电商18年新推出的各种“玩法”呢？

针对品牌共享的说法，门店老板的态度较为鲜明，呈现两极分化的趋势。

约有53%的店主认为借助“京东“等知名品牌，可以提高店铺的知名度，增加营收。

另一半，约38%的店主认为消费者购物时并不会在意便利店的品牌。

对于当前超市里日趋流行的“生鲜带货“，56%的小店店主认为通过增加生鲜熟食比例能够提高店铺营收，不过有33%的店主认为综合考虑需要的电费、气费后，售卖生鲜其实赚不了多少钱。

对于B2B提供的“无人货架“，45%的店主认为 ”无人货架“能够实现小店营业时间的拓展，或多或少总会增加部分收入。

38%的店主则是认为在店铺附近摆放货架纯粹多此一举。17%的店主对这一项改造措施没有明确态度，这一比例为三项措施中最高。

另外，快消B2B所说的“大数据“支持更多地是帮助店主更加合理地选品与陈列。

通过统计，货圈全微数实验室发现大多数（76%）店主目前只能通过摸索来进行经营，缺少有效的指导。

货圈全微数实验室观点： 

当前，快消B2B除供货外还为小店提供了其它增值业务，涉及货架、门头、线上店铺甚至洗衣等方方面面，意图与小店建立更为紧密的连接。不过对于小店店主而言，无论“玩法“多么新潮，能够切实提高营收才是判断一切服务是否有价值的标准。通过统计发现 ”无人货架“”生鲜带货“”更换品牌门头“等做法虽然获得了一定比例店主的认可，可是依然有近一半的店主对这些业务的实际效果心存疑虑。由于当前小店店主普遍缺乏科学合理的选品指导，或许借助大数据提升店主管理能力才是强化与小店连接的最佳方案。

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