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点赞!“厕所革命”让呼和浩特变得更加文明,人性化服务让市民满意

2018-01-03 文明内蒙古

2009年5月29日,一位名为“海陵”的博主发文,“刚来呼市的时候看到很多人随地大小便,真的感到十分气愤和不解,路过看到时就尽量绕得远远的。这毕竟只是首府的一角,但还是给了我很不雅的印象......”


网站搜索“呼市随地大小便” 等关键词,出现的新闻、热帖有很多。公厕少还是素质低的争议,经常成为贴吧里的热门话题。


2017年,对呼市来说,是一个分水岭。这一年,呼市掀起“厕所革命”,光新建的公厕就有1135座。

城中村进入“水冲厕所”时代

玉泉区西水磨村属城中村,2017年村里拆迁,但仍有部分村民在村里居住生活。回忆往年,村民马文忠记忆犹新:“一刮风,这里就尘土飞扬,到处都能看见大小便的痕迹,一到夏天,臭气熏天。”


61岁的马文忠自从出生起就在西水磨村居住。对于村里的变化,他有很深的感触。“今年变化最大,政府花大钱为我们盖水冲厕所,真是解决了一件大事。”


据马文忠介绍,西水磨村之前有几座旱厕,到冬季,结了冰,老人、小孩、残疾人等特殊群体上厕所很不方便,也不安全。


“旱厕还有一个麻烦,就是隔几天就得雇人铲粪便,活儿又脏又累,有时出高价都没人愿意干。”玉泉区环卫局副局长牛东方在环卫局工作20多年,谈及往年的厕所情况,他称,走在大街小巷,有时自己都觉得不好意思,“没办法,那时候就是经费少、旱厕也少,服务肯定也不到位。”


2017年,根据西水磨村村民的居住情况,沿着村里的主干巷,新建了三座水冲厕所,能基本解决附近村民的如厕需求。每所水冲厕所都配备了保洁人员,内部环境干净整洁。在以往,这是难以想象的事。牛东方说:“2017年一年新建的厕所数量,就快赶上以往10年的总数了。”


“厕所革命”,并不是一场简单的活动。自2017年春天启动建设起,牛东方作为环卫干部,监管着玉泉区每所厕所建设进度和质量,生怕哪个环节出了错误。他很累,但心里高兴,因为这项最基本的民生问题解决了,说明城市进步了,百姓住着就舒心。

人性化服务让市民满意

出租车司机,是这场“厕所革命”受益最大的群体。梳理过去,呼市华苑出租汽车公司司机温光明讲述了他对首府厕所变革的体会。


1998年,温光明第一次踏入出租汽车行业。那时的厕所,收费,一人一次5毛钱。


2003年,旱厕解除收费制度,旱厕数量增多,繁华街区和路段新增了少量水冲厕所。


“你不给群众方便,群众只能随便。”这是时任呼和浩特市委书记牛玉儒的经典之语。据温光明讲述,那年牛玉儒到呼市任市委书记一职,发现便迹布满街头墙角。在他深入调查后认为,问题出在公厕太少。于是,他将大规模兴建公厕作为自己的第一要务。此事,一时间成为群众热议的美谈。


随后的几年,呼市开始逐渐增加移动厕所。一座厕所,也许算不上什么“政绩工程”,却关系到人民群众的切身利益。


2015年起,国家旅游局在全国范围内启动三年旅游厕所建设和管理行动。“厕所革命”逐步从景区扩展到全域、从城市扩展到农村、从数量增加到质量提升。


2017年2月,呼市城管局对外发布消息,将投资近亿元改造、新建城区内的公厕。一场“厕所革命”悄然开启。据呼市环卫局局长高翔介绍,直至2017年年底,呼市新建、改建、沿街开放的厕所共3068座。其中,1200座是对外开放的公厕,即沿街企事业单位、商户的厕所。据悉,厕所位置根据市民实际需要投建,繁华街区投放距离近一些,多一些,人少地区投建的疏散一些,从数量上来讲,首府厕所的数量已基本满足市民需求。


对此,温光明深有感触。“建公厕的时候相关负责人还专门征求了出租车司机的意见,在不影响交通的情况下,建了一些有停车位的公厕。”据悉,为满足驾驶人员如厕需求,呼市城管局联合市交管支队对全市范围内现有公厕周边进行实地勘察,通过科学规划、合理布局,在不影响交通、不在主干线路、符合施划条件的公厕附近合理范围内设置了如厕临时免费停车泊位,并设置专属停车指示牌,解决服务群众最后一公里问题。目前已设置完成如厕临时停车位109处。


“总之这次‘厕所革命’,我们出租车司机都很满意。”温光明说。

环卫工有了暖身之处

城市环卫工年龄多为50岁至60岁之间,他们每天起早贪黑地工作,特别在寒冷的冬季,人们经常为他们的健康担忧。这次公厕改革,环卫工们终于有了可休息、可取暖的场所。


薛庆礼,60岁,负责金桥开发区阿尔登社区附近沿滨河路一带的环境卫生。他负责的片区,高层集聚,路面很少能照到太阳。数九寒天,对他来说,显得格外的冷。今年冬天,他不像往年那样受冻了。记者见他时,他正在附近的“青城驿站”歇脚,取暖。“以前哪儿有这样的地方休息呀,这个公厕真是方便了我们。”


薛庆礼说,沿小黑河的景观带,之前经常有人随地大小便。水冲公厕多了以后,人们也愿意就近如厕,随地大小便的现象也减少了。“看这公厕收拾得多干净,进来方便的人也都讲卫生了,人们的素质也自然就提升了。”

规模、档次走在全国前列

首府厕所改革,无论从建设形势、规模、档次上都走在了全国前列。特别是300座的“青城驿站”,入厕功能只是一个基本功能,除此之外,还新添设了一些便民服务功能,例如生活服务超市、手机充电、休息室、阅览室、ATM提款机等。


呼市环卫局局长高翔说,2018年将继续在文明卫生间、“青城驿站”等建设上加大投入力度。


近日,习近平总书记就旅游系统推进“厕所革命”工作取得的成效作出重要指示。他指出,厕所问题不是小事情,是城乡文明建设的重要方面,不但景区、城市要抓,农村也要抓,要把这项工作作为乡村振兴战略的一项具体工作来推进,努力补齐这块影响群众生活品质的短板。


“服务无止境”这是高翔说起“公厕革命”时,经常谈到的一句话。首府的“厕所革命”刚刚开始,接下来,还会发生什么样的改变,提供什么样的品质服务,我们拭目以待。


来源:内蒙古晨报

作者:福荣

责编:姚悦

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