“志存高远,脚踏实地”,是今天在深交所挂牌的创业板公司优博讯(300531)的口号,也正好是郭颂,这位低调而不乏理想的海归企业家最好的写照。
在国内物流快递行业刚刚起步的阶段,郭颂就已经敏感的捕捉到其中蕴藏的巨大机会,并放弃优越的工作选择回国创业。而在随后物流快递行业飞速发展的过程中,他创立的企业也乘着风口不断壮大,并一度占据整个物流快递行业智能手持终端70%的市场份额。 如今,这位企业家已将他的格局延伸到了零售、医疗,甚至更多的行业中去。而他所带领的优博讯,也从创业时为物流快递企业提供一体化行业移动信息化应用解决方案的先行者,转变为一家综合性的行业移动应用软硬件一体化解决方案提供商。
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作为一位改革开放初期的留学生和“60后”,郭颂和当年的许多八十年代大学生一样,希望通过学习国外的先进技术,然后回国圆自己技术报国的梦。1985年,郭颂毕业于华中理工大学(现华中科技大学)信息工程专业,取得工学学士学位,随后前往新加坡留学深造。1993年,他毕业于新加坡国立大学,获电子信息工程专业硕士学位。 1994到2002年,他先后任职于新加坡南洋理工大学工业研究院、美国数字设备公司(Digital Equipment Co.),以及联邦快递亚太地区信息中心等国际知名院校和机构,从事研发和管理工作。如今已经是新加坡国籍的他,还是深圳市政府海外高层次人才“孔雀计划”认定的外籍高级专家。 应该说,圆梦的基础条件在于用心和机遇。“在2001年的时候,中国加入了WTO,我们帮联邦快递设立了上海的转运中心。当时在上海呆的时间蛮长的,在这个过程里我们对国内的本土物流快递公司有了一些接触和了解。我发现,他们和联邦快递相比,在信息发展方面还比较滞后,而这恰恰是他们日后持续发展的关键所在,所以我清晰的感觉到这是一个机会。”郭颂说。
优博讯董事长、总经理郭颂接受全景商学院独家专访
于是,2000年,郭颂离开了联邦快递,创立了新加坡优博讯公司。他介绍,这家当时的新公司在建立之初就将业务完全定位中国市场,通过将国外先进的物流快递信息化技术引入中国,来帮助推动国内物流快递行业进入信息化时代。“我们当时在国内已经知道应该要做成什么样子,再加上我们在海外的经历,可以说算是过来人。”拥有先进技术和对国内市场的充分了解,郭颂在创业道路的开端可谓踌躇满志。
从联邦快递离开之后,生存成为了摆在郭颂面前最迫切的任务。从世界快递行业领军企业的技术骨干,变成一个普通的创业者,他所放弃的还不仅仅是跨国公司稳定的金饭碗。为了凑足企业创立初期的启动资金,郭颂变卖掉自己在新加坡唯一的房产,头也不回地踏上了归国之路。而在这个过程中,郭颂的妻子,以及郭颂在联邦快递时的同事兼伙伴陈弋寒,始终给予了理解和全力支持,也让郭颂的回国创业路一直充满能量。 创业的最初几年,面对国内尚处于青涩时期的物流快递行业和企业薄弱的信息化建设意识,郭颂的团队在初期的业务拓展上遇到了不少困难。尤其是国外先进技术的推广,往往会经历一个很漫长的过程,而这个过程充满诸多不确定因素,“可以说是一种煎熬”,郭颂形容道。 他经历过的另一个重大挫折发生在08年金融危机期间,和其他行业遭遇到的困难一样,公司的业务受到了很大影响。为了节省成本,公司近四十号人被迫挤在不到一百平米的办公室里,不少人因此士气低落,最终一些员工在困境中无法坚持下去选择离开,对郭颂一直以来建设团队的努力造成了很大打击。
郭颂参加在全景网举行的IPO路演
不过,有付出,也总有回报。对于这家志存高远的公司来说,坚守住当下,就没有过不去的坎。“服务这个行业,其实对我们而言是一个考验,在初期的时候物流快递行业对产品品质要求会很高,工作的难度会更大。但是从另一个角度看,这对公司来讲是件好事,因为这能够让我们的产品更快得到稳定发展。后期我们开发新产品用在别的行业的时候,我们在质量和耐用方面的口碑是很好的。”凭借对客户需求的精确满足和过硬的品质要求,优博讯在后面每项产品推出的关键节点上,都总能成功取得领先者的地位。
在如今发展如日中天的国内快递行业里,顺丰无疑是其中的佼佼者。而顺丰能够确立今天的行业地位,与其独具前瞻性的眼光离不开关系。在本世纪初,当顺丰还是一家规模不大的快递公司的时候,他们就已经找到郭颂,选择让优博讯来为顺丰的信息化建设提供产品。郭颂也由此获得了创业后的第一笔订单,而他也没有让顺丰失望。 2003年,优博讯开发出了具有国际领先技术水平和自主知识产权的扫描终端,并成功在顺丰两万名快递员中实现应用,在业内引起轰动。这次成功的合作,也极大推动了优博讯日后的进一步发展。“作为一个企业来讲,它所处的行业本身的前景很重要,应该说优博讯的成功更多是得益于国内电商物流的快速发展,抓住了这个大趋势应该说是关键。”总结自己在起步阶段的成功时,郭颂总是不忘感恩一路陪伴优博讯壮大的物流快递行业。 在这之后的05年,郭颂又和他的老东家联邦快递走到了一起。在国际快递进入中国市场的时候,优博讯和联邦快递合作开发了第一款工业级手持移动终端,并在06年的时候成功运用于联邦快递在国内的收发业务上。这款产品正式确立了优博讯在国内物流快递业移动信息设备市场的绝对领先地位,同时也让公司的技术研发水平实现了大的飞跃。
从此公司进入了快速发展期,推出诸如第一款带蓝牙功能的电子秤和“速递宝”标准化物流软件等一系列自主开发产品,进一步巩固公司的行业领军者地位。到2010年的时候,已经有70%以上的快递收派业务员用上了优博讯的终端设备和信息化系统。进入2012年,优博讯的产品线创新更是迎来一个高潮,他们分别推出了首个Android和Windows系统的终端、具有银联刷卡功能的手持终端、首个具有支付功能的平板终端,凭借这些拳头产品和不懈坚持,优博讯也成功实现从物流快递行业“走出去”的战略,开始进入零售、医疗等更多行业,奠定了全行业发展的格局。 2016年8月9日,优博讯(300531)在深交所创业板正式上市,开始了直接融资拓展新发展格局的旅程。 提及创业心得,郭颂表示:“作为一个企业来讲,如何保持创新力很重要,尤其是要对行业的发展有一个很清晰的认识。我们在2010年看到了电商的发展,尤其像京东以及一些垂直电商会越来越普及,于是我们开始研发智能终端加支付的设备。在2012年推出这个设备的时候,我们是国内市场上第一家能够满足物流快递业这方面需求的供应商。所以说公司有了来自于硬件产品1-2年的领先,再加上配套系统软件的配合,才有了现在的竞争优势。”