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丑恶!美团招聘歧视风波背后,一窥那些给公司带来巨大损失的HR

2017-05-23 二月倪 颜值财经



美团招聘开出奇葩Pass条件

击穿招聘歧视底线

网友炸了!


本期看点

1.发生了什么?双方如何回应?

2.“美团招人”风波,哪里不合理?

3.回应虽及时,内部管理有漏洞。

4.网站竞争靠什么?


想象一下,你去找工作,简历都已经写好了准备投递,第一家公司,嫌你简历做的丑,第二家公司,嫌你是博士,第三家公司,嫌你开的车是大众,第四家公司,嫌你家是中医世家,第五家公司,嫌你是东北人。


就这样,面试的时候能力还没来得及展示,自我介绍都没说,就被PASS掉了。而当这5个用人条件同时出现,立刻引起了轩然大波。


“美团招人”风波始末



一个名叫田源的人,在某个群里发布了美团产品运营招聘条件,岗位职责和个人要求讲完之后,这位员工还罗列了几个PASS项:



随后这几项要求被迅速转发,在网络上引起轩然大波。随后,在很短的时间内,美团公司官方出来回应,全文如下:


美团公司做出了开除该员工的决定,但事情并未就此结束,被开除的员工田源随后进行了回应,以下为田源回应全文:


各位好,我是前美团点评员工田源。


由于工作需要,我需要招聘一些运营岗位,为了加快招聘速度,我开出了悬赏10000元的条件,并通过好友,微信群,公司群等多个渠道发布招聘。


5月16日晚,我在公司内部大群发布了一条产品运营的招聘信息。随后增加了几条Pass选项,包括不要信中医的,不要开大众的,原则不要黄泛区及东北人士,由此发生了本次事件。


第二天早上,由于内网愤怒的情绪很多,领导找到我希望我道歉,于是我在群内道歉并发红包,中午安全监察和HR找到我做事件笔录和检讨,告知我这次事件比较严重,会有一次内部批评通告。结果在下午4点左右,我再次被叫进了高管办公室,HR通知我被辞退了。


以下是我的回应:


1美团的HR都是这种货色?


答:我是产品运营,不是美团的HR。在互联网公司,一项业务如果需要快速发展,单靠HR招聘是不行的,相关的负责人往往需要自己快速推进招聘,而不是和领导或者HR反复核对招聘的条条框框。


2为什么设立Pass选项,是不是搞地域歧视?


答:整个招聘描述还有Pass选项是我自己写的,不代表美团或者部门其他人的观点。之所以有Pass选项,是为了更精确地互相筛选。


3不要黄泛区及东北人士是不是地域歧视?


答:不是,你之所以认为是歧视是因为你认为被歧视,如果我说“不招日本人”,那我是不是种族歧视?所以说只有带有地域歧视观点的人才会认为别人是在地域歧视。


4为什么美团以涉嫌地域歧视开除我?


答:虽然我不认为我是地域歧视,但那个内部群里有非常多的人都认为自己受到了歧视。作为一家公司来说,这个时候你需要照顾整体的氛围和情绪,而“大多数人”认为我涉嫌地域歧视,特别是这个事情又被一些别有用心的人发到外网中(故意留下我的名字),导致整个事件被宣传为“美团涉嫌地域歧视”。


所以美团当然要以地域歧视开除我,这个和我事实上有没有地域歧视是两码事,我个人的事实已经不重要。


5你认为美团做的对吗?


答:作为公司的员工,给公司造成了不好的影响,被处置没有毛病,但直接辞退并不算很好的方法。为了平息愤怒而开除一个员工,总结来看就像是“美团向一群傻逼低头”。美团看似是维护了大多数人的利益,实际上却忽略了“沉默的大多数”,当然,是我先挑起了两者的矛盾。


以上是我关于美团本次招聘事件的回复,总的来说,如果涉嫌地域歧视,那也是我,和美团以及其他同事无关,美团开除我,也是理所当然,望大家周知。


关于为什么要设立那几条Pass选项,后面再讲。


这个“以后”要等到什么时候我们现在还不知道,田源将如何洗白自己的“PASS”项也是后话,但单凭这5项看,他真的这么无辜吗?


这5个“PASS”项,哪里是爆点?


首先来说,把简历的美丑作为用人的参考标准?合适吗?可能在某些情况下比如会作为参考项,比如招聘的是美编。而在这里,能力为先才是真正的考察标准,张口就是“不要简历丑的”,何其傲慢而武断。


“不要研究生博士生”更让人看不懂,如果说只招高学历人才是一种就业市场存在的问题,这种不分青红皂白地仇视高学历恐怕就不只有存在问题这么简单了。


大众车和中医到底好与不好,在工作之外大可辩论,但是在为公司招聘员工的过程中,搞这种“顺我者昌,逆我者亡”就显示出极端的自我主义倾向,怎么能代表一个公司的招聘态度呢?


最受大众诟病和人们抨击的还是这一项“原则上不要黄泛区及东北人士“地图炮”打得这么肆无忌惮和响亮,不知底气从何而来?而更让人无法容忍的是,这不仅仅是“地图炮”这么简单,“黄泛区”是一个苦难的代名词。



1938年日军进攻开封、郑州,国民党部队炸开黄河花园口大堤企图阻止日军南下。混浊的河水在黄淮平原肆虐,最终形成了跨越豫皖苏3省44个县的黄泛区。


当时直接淹死和饿死的群众多达八十九万人,还有390万人背井离乡,电影《一九四二》就是以河南人逃荒为背景编写的。历时8年零9个月,横冲直闯的黄河才回归了故道。


但是黄泛区的生存环境仍然十分恶劣,耕植条件严重恶化,继续给当地人民造成灾难,直到解放后经过长期的治理,才得到好转。


用这样一个代表苦难的名词,明目张胆地表达自己的用人歧视,着实荒唐。我们对各种招聘歧视容忍太久。当他们歧视女性的时候,我们因为自己是男性所以沉默。当他们歧视学历的时候,我们因为自己刚好合格所以沉默。


他们于是得寸进尺,变本加厉,敢于把一切严肃的东西都拿出来,当作歧视的条件,调笑的对象。“黄泛区”这样的苦难伤疤,都可以成为招聘歧视的最新标准,还有什么不能被肆意凌辱?



在美国波士顿犹太人屠杀纪念碑上,铭刻著德国新教牧师马丁.尼莫拉留下了这样一首短诗。


“在德国,起初他们追杀共产主义者,我没有说话--因为我不是共产主义者; 接着他们追杀犹太人,我没有说话--因为我不是犹太人;后来他们追杀工会成员,我没有说话--因为我不是工会成员;此后他们追杀天主教徒,我没有说话--因为我是新教教徒;最後他们奔我而来,却再也没有人站起来为我说话了。”


这样的招聘歧视还要持续到什么时候?什么时候又会轮到自己呢?


美团无过?


没错,在事件发生后美团及时出面回应,开除了该员工,表明了自己的立场。这个负责发布招聘启事的美团员工确实很“渣”,不然也不至于干出这种人神共愤的事情来,但辞退此人并不能为这件事情画上句号,对消费者来说,一个公司员工的言行在很大程度上就代表着一个公司,至少也是一个公司企业文化的体现。


员工奋发向上,公司跟着收获正面形象。员工“脑残找抽”,公司断然不能以“个人行为”为由置身事外。一份奇葩招聘启事里,到底有没有值得反思和检讨的地方,这不是插诨打科式公关能够解决的。  


尽管据美团内部员工澄清,田源不是HR,这奇葩的五点要求是在内网群里发的,不是正式对外发招聘。但是,内网群信息遭截图曝光,内部信息往外流传,内部员工不是应该反省吗,这还不是一次预告的警钟?


难道要等到内部商业秘密被曝光,才需要引起重视?再者来说,招聘信息是随随便便一个员工就能发布的吗?这中间需要审核机制,需要HR的把关。一份招聘启事的呈现,是整个公司用人态度和企业文化的整体体现,这一场“风波”的出现,就能折射出公司内部的巨大问题。


整顿企业内部,在竞争中长青


美团出现的问题不仅仅是一个招聘启事这么简单。早年替美团打江山的“8大金刚”,已经出走了7位,目前唯一一个留在美团的八大金刚,是已经转岗猫眼的原美团上海大区负责人姚俊涛。



而猫眼电影早已由光线传媒控股,名义上,并不再是美团的公司。就连美团CEO王兴的亲属美团网智能餐厅事业部总经理殷志华也在5月9日其个人微信号发文宣布离职,难怪网友会戏称美团是“史上高管流失速度最快的互联网公司”。


一两个人的出走,那是正常的运营现象,但是一群高管的接连出走,那恐怕就不是一句偶然事件就可以解释得清的了。王兴曾说:人是美团最大的财产,如今看来,他说的人可能就只剩他自己了。


颜值总结


作为新兴的网站,如何发展,如何运营,如何拿到投资,如何确立品牌。内部的任何一个环节都不容出现差池。运营模式和策略,企业的公众和社会形象,内部工作人员的管理,企业文化的树立,人才的保留和重视,都不容忽视。


希望这一次的“美团招人”风波能给美团敲响警钟,也给新型的网站敲响警钟。如何在互联网时代激烈的市场竞争中立足,任何一个小问题都非常重要。


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文 丨二月倪 编辑 丨招财喵


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