面对问题，家长必须思考并行动，而不是简单地逃避或反抗。把正确的事情做正确，办法只有一个——让自己成为合格的家长——不论在哪里，无论什么条件。

我的建议是，首先改变自己。

改变什么？如何改变？这可能会难倒众多家长，几年前我也是其中之一。

但，经过不断学习和持续成长，我发现，答案其实很简单。平时生活和工作中的很多原则和方法，都可以迁移过来使用。

如何改变自己？

树立正确的目标，坚持努力，给孩子做学习的榜样、行动的模范。而自己一旦改变了，周围环境也就开始变了。

1、首先要改变自己的心态。要充分重视孩子的教育，不要当甩手掌柜。父母不能放弃父母之责，不能在孩子上学之前把孩子交给祖父母，在孩子上学之后把孩子交给学校。无数例子证明，那样做，将是父母人生的一大失败。正确的做法是，父母要参与孩子的成长，和孩子一起花有质量的时间。实践证明，孩子的聪明程度和与父母在一起的有质量的时间长短成正比例。也只有花了时间，才能够了解孩子的状态，为进一步参与孩子的教育提供可能。家长常见的问题是高枕无忧，按照自己过去的成长方式让孩子“自然”长大，却不知道我们小时候的“自然”已经不存在了。我孩提时代到处都有花鸟虫鱼，而今到处有的却是汽车尾气和塑料袋、饮料瓶。

2、注意完善自己的教育理念或价值观。要盖房子，选择地基非常重要。家长要通过学习，逐步形成并完善自己的教育理念和原则。教育是家庭生活的重要组成部分，父母是孩子的第一任老师，而且是最重要的老师。所以，父亲再忙，也一定要参与孩子的教育实施。爸爸们最常见的问题是做那个守株待兔的农夫，结果兔子没有来，孩子的教育却在等待中耽误了。要通过持续的学习来跟上孩子的成长，享受孩子的成长。这部分工作，最好在结婚后、生孩子前做好准备。如果预先没有建立原则，在养育孩子的过程中，一旦面临挑战往往不知所措，容易随波逐流。

3、逐步明确和树立目标，建立达到目标过程中的标准。写到这里，我很有一种“内疚感”。我知道会有家长嗤之以鼻：不就是带带孩子，做做父母吗？搞得那么严肃干什么？但家长这样的态度是错误的。

目标可大可小，但不能没有。可以大到人生设计在童年，孩子还没有出生就有一个上哈佛的成长计划，也可以小到吃好，睡好，玩好。

因为工作原因，我的两个孩子都是满月后开始被培训，两个月时都开始睡整觉了。现在看来，我的孩子在生活规律方面，有着难得的优势。而之所以发生，就是因为我太太读了一本Baby Wise的书（中文书名是《零岁方案》）。从那以后，只要看到怀孕的妈妈，我就推荐。遗憾大多数妈妈都不相信，也不愿意去做，觉得还是把孩子交给老人方便。结果会是什么？有的孩子没有经过爬的阶段，就用学步车走路，结果孩子有感统协调的问题。有的孩子二年级了，一百以上的数数还几乎不会，六百减一等于五百九十，原因是上学前没有和数字打过交道。如果说生活中没有数字，这可能不是问题。问题是放下我们生活中的数学，去学什么奥数，从一个极端走到另一个极端。为什么会这样？原因就是没有目标。而根源上，则是从来没有把孩子当做独立的生命体对待。

建立达到目标所需要的标准，也是非常必要的。没有标准，就没有质量可言。我们说没有学不好的学生，只有不会教的老师，不是说老师不会教书，而是说老师习惯于千人一面，千篇一律，不承认个体差异，不尊重学生。这在教师是稀缺资源的农业社会，不是一个问题。但在第三产业已经占GDP一半以上的今天，没有标准或继续沿用过去的标准，只能让人无所适从，也难怪家长怨声载道，敢怨不敢言。这都是各行业和各地区服务标准的不一致带来的问题。在宾馆和餐馆享受星级服务，在学校却要遭受折磨，这是一个发展中的社会必须重视并解决的问题，而且刻不容缓，因为这关系到我们的下一代和未来社会。正是因为没有标准，所以才出现教辅机构鱼目混珠，劣胜优汰的现状。

那么，什么是正确的标准呢？有一句话说得好，没有最好的，只有最合适的老师。这句话告诉我们，教师必须学会尊重学生的个体差异，耐心地辅导学生，帮助他们学会学习。而一旦学生学会了学习，教师其实是最省力的。天底下有这样的老师吗？有。那就是孩子的妈妈和爸爸。细细推敲，孩子从一来到这个世界，吃喝拉撒睡爬走跑，哪一样不是自己学的，有那么困难吗？即使困难，我们作为父母，会放弃吗？为什么？因为我们有约定俗成的标准，达不到这些基本标准，我们会认为有病或残疾，就会去看医生。而且，有各种不同的科室，来解决各种不同的问题。今天，我们对学生学习的能力、能力发展以及学习方面的障碍，也要有类似的标准。

4、要有和目标相适应并且可实行的方法，不妨称之为科学的方法。这方面，我们可以借鉴质量管理中的PDCA质量环：计划（plan）实施（do）检查（check）执行(Action)。

它不仅能够帮助我们达到目标，也能帮助我们调整目标，甚至推翻原来的目标。这就是马克思主义哲学里讲的从实践中来到实践中去，从而达到否定之否定的变化发展规律。在解决问题方面，我们可以利用柏拉图（Pareto chart)，来证实问题的存在及严重性。在明确了问题之后，我们可以用Ford 8D的方法来解决问题，也就是问题描述、问题限制、原因分析、问题防范以及问题解决。这些方法，在企业尤其是制造业内，已经是人人皆知的质量管理常识，今天，有必要把管理引进教学和学习领域。由于各自成长的背景和环境不同，许多家长，包括老师，对方法的普适性与学生的特殊性往往混为一谈。原因是他们的理念和变革能力，也就是学习能力和学习态度，跟不上时代的发展。这是我们提高人的学习能力的瓶颈。

5、善用发现问题和解决问题的工具。因为有了交通工具，我们能够像徐霞客那样行万里路了。我小时候，我父亲讲过的一句名言是“我过的桥比你走过的路还多”。我22岁时第一次坐飞机，我儿子则是八个多月第一次坐飞机。他现在才十四岁，可他接受新事物的能力和速度，已经远超过我了。如果我们为接受信息的能力或潜力定义一个信息商的话，我和他的差别，已不是几倍而是几个数量级。我并没有为他设定教育目标，如果有的话，也是没有办法预先确定的。所以，根据PDCA方法，不断调整和变化目标，是非常必要的。正如管理大师德鲁克所说，老师的任务，是发现孩子的长处，指导他们充分发挥自己的天赋。

那么，老师或者家长，怎么可能有这样的能力呢？500年前，没有中国人去过旧金山；100年前，去旧金山要坐一个月的轮船；而现在，只要半天就到了。这并不是因为我们每个人多能，而是因为我们使用了交通工具。同理，不是家长或老师有多能，而是他们要学会使用工具，要愿意使用工具。有了工具，我们的“能力”才能倍增。

在学习方面，德鲁克提醒我们，新科技不是教学的科技，而是学习的科技。在学习工具方面，我们已经出现了许多有趣的学习和诊断应用，也有一些非常有帮助的管理工具。比如说，在学习方面，苹果应用商店里的一款ZOOM，是关于数轴和数的顺序教学的内容，非常直观好用。我见过的最小使用者只有两岁十一个月。还有学米网的“口算国”，能够让六七岁的孩子在最短的时间内掌握心算，并克服过去形成的不良习惯（如扳手指）。在诊断方面，苹果应用“舒尔特表”是一个非常易用的诊断工具。在管理工具方面，苹果应用中管理家庭作业的“作业通”，是一个帮助孩子形成时间管理，提高效率习惯的工具。而刚刚面世的“错题集”，10秒钟收录错题并归类，学生和家长可省去大量的抄题时间，可直接编辑打印出试卷进行练习，提高效率，诊断薄弱点，非常方便。这些应用，是变革发展中必须学习的。

6、最后，也是最重要的，就是要通过所做的一切，形成学习的习惯。如果上面五点都认认真真地去做了，第六点也就自然做到了。

在学习的过程中，我们要遵循学习的三个原则：

1）学习是人的本能；2）学习是个人的事；3）学习需要合适的环境。

学习，是一个复杂的意识过程，越俎代庖、拔苗助长、赶鸭子上架，都是徒劳的。