美国信用卡信息泄露,10万人中招!Delta、Sears也在列!
前天早上,businessinsider发布的最新消息中,涉及信用卡泄露事件又增加了两家大户:Sears和Delta!而已经位列名单中的Kmart继去年的泄露事件后,昨天又爆出了第二次泄露的新闻!
泄露罪魁祸首:同一个服务公司
Sears数据泄露 影响将近10万人
Kmart不到一年二次中招!
Delta:拒绝透露具体受影响客户数字
4月4日,Sears和Delta分别发表声明,向外界透露自己公司发生了客户的信用卡数据泄露事件。值得注意的是,两家公司使用了同一家名为[24]7.ai的客服公司,这家公司总部设在加州,是一家提供客户体验软件的公司。
2017年9月26日至10月12日期间,[24]7.ai公司所管理的部分客户的信用卡数据遭到泄露,在一份声明中[24]7.ai公司表示,该泄露事件“可能会影响到我们少数客户公司的在线客户支付信息。” [24]7.ai公司在发现数据泄露后,立刻通知了受影响的客户公司,很不幸,服务业巨头Sears和航空巨头Delta也位列其中。
Sears在4月4日发表的声明中表示,[24]7.ai公司是于2018年3月通知Sears发生泄露事件的,此后Sears立即展开了调查,调查结果显示,在2017年9月27日至2017年10月12日期间在Sears官网购物的某些客户的信用卡信息可能已被盗用。但是使用Sears品牌自家办理的信用卡的客户不会受影响,在实体店购物的客户也不会受影响。Sears将迅速通知受影响客户,且客户将不会为欺诈性收费承担任何责任。
在Sears的另一份声明中公司也表示,预计这一泄露事件约有将近10万人受影响。
另外,Sears会在官网上开辟一个页面更新最新消息,并将于4月6日上午10点前为客户建立一条咨询热线。
网址:http://searsholdings.com/update
Sears Holdings旗下的美国主要零售商Kmart继去年6月1日的信用卡泄露后,二次中招。Kmart也与Sears一样使用[24]7.ai公司的服务。但公司没有透露什有多少客户受到了影响,只称使用Kmart自家信用卡的客户不会受影响。
与给出详细信息的Sears不同,同样受此事件影响的Delta并没有透露有多少客户会受影响,只是指出“尽管会有一小部分我们客户的信用卡会被泄露,但是否会信用卡的全部真实信息还未可知。”Delta表示,只有信用卡付款信息受到影响。其他敏感信息如旅行者数据、护照信息或飞行里程等并未受到影响。
Delta公司表示,已于本周四在官网上开辟专门的页面更新该事件的最新动态。
网址:http://www.delta.com/response
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编辑:Dan
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