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320非急救医疗转运24小时服务!

健康320 2022-10-20
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你知道吗?

现在医院门口停放着一种特殊的“救护车”,

虽然外观和普通的“120”救护车无异,

但功能却大不相同,

主要用于一些非急救病人的转运。



△320非急救医疗转运车


01你了解320非急救医疗转运车吗?

320非急救医疗转运车是车身以白色为底色,红、绿色为辅色的大型厢式车辆,车身两侧均有320的平台名称及监督电话(0731-88712320);车内按标准配有GPS定位系统和视频监控设备;车上的医护人员均有统一工作服装和证件。


△320转运车医护人员


320非急救医疗转运服务的收费标准均在物价部门备案并进行了公示。收费标准在用户下单页面有详细说明,用户输入起始地与目的地并选择好服务类型后可以清楚地看到具体价格,全程线上收款,价格透明,收费项目明晰。不存在中途加价的情况,提供正规的转运发票。


△320转运车用户端页面


320非急救医疗转运车车内配备了专业的医护人员(相关证件可查);医疗设备配备有:氧气瓶、全自动呼吸机、心电监护、吸痰器以及输液微量泵等;车内的一次性床单、被罩是一客一换,整车也是一客一消毒,而且定期会进行整车的专业消毒。


△转运实况


02320非急救医疗转运如何开展服务?

湖南省12320健康服务热线是省卫生健康委直管并接受国家卫生健康委12320管理中心指导的面向公众健康服务的公益信息服务平台。


湖南省12320公共卫生热线主要解答湖南省居民健康码相关咨询和申诉等其他健康咨询;湖南省12320呼叫平台是省卫健委批准的正规非急救医疗转运服务平台,并且设立了96320转运车专线,人工坐席24小时在岗。


△96320转运车专线客服人员


调度专员在接到患者家属来电时,根据患者的实际情况,跟患者家属确定相应的服务类型,确认订单后,调度中心开启此次转运任务,调度员查看系统后台车辆的分布情况。


根据患者的地理位置,即刻安排距离患者最近医院的转运车出车,非急救医疗转运平台的医护人员及司机接到出车指令后,再次检查车辆急需要配备的设施是否完好,五分钟内迅速出车。


△转运实况


到达医院后,医护人员将患者用担架床运送到转运车上,转运途中,医护人员全程监控患者生命体征状况,到达目的地医院医护人员将患者交接给医院,转运服务结束!


03正规转运车和黑救护车的区别有哪些?

湖南省12320/96320呼叫平台是省卫健委批准的正规非急救医疗转运服务平台,按照“统一标识,统一标配,统一价格、统一监管”的要求,全力为群众所需提供优质服务。


而黑救护车没有相关资质,缺乏政府部门的监管,存在众多安全隐患

01车辆卫生不能做到一车一消毒,有可能会存在边缘交叉感染的问题;
02可能会使用过期的药品和淘汰的设备,容易对患者造成二次伤害,安全得不到保障;
03车辆不年检,保险保额低,甚至都没有保险,一旦出现交通事故,患者没有任何保障;
04穿上白大褂就自称是医生护士(不专业、无证、着装随意),甚至涉嫌非法行医,以低价吸引用户,转运途中再巧立名目收费、坐地起价等;
05黑救护车无相关部门监督,患者投诉无门。


目前,“黑救护车”充斥市场,鱼龙混杂。请大家擦亮眼睛,谨慎选择,认准96320正规平台!



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