我们尝试了智能腕表,并且还会有下一步 | 专访万宝龙中国区董事总经理Aris Maroulis
年轻人已经是绕不开的话题,这也早已成为奢侈品牌们做决策的重要依据,哪怕是站在这个行业顶端的高级制表品牌。
在瑞士高级制表品牌高管们频繁被“智能腕表会不会影响传统制表业”这个话题叨扰的时候,历峰集团旗下品牌万宝龙(Montblanc)已经做好了正面迎接的准备。一年前,万宝龙宣布推出首枚智能腕表Montblanc SUMMIT,着实在高级制表业内引起过一阵“骚动”。
跟苹果公司的iWatch以讲究功能性为卖点不同,SUMMIT是一枚看起来像是传统腕表的智能腕表产品。它搭载Android Wear 2.0 系统,屏幕尺寸是1.39 寸,采用高通 2100 处理器,配备512MB/4GB 存储量和300mAh 电池,当然也拥有智能腕表必备的Wi-Fi、蓝牙和NFC 连接功能,支持Google Assistant 智能语音助手,可以进行心率监测,防水防尘……但在此基础上,这枚腕表的电子表盘仍然采取了其经典系列1858系列机械表的表盘设计,从远处看起来,就像是一枚传统意义上的腕表。
从某种程度上说,智能腕表与传统高级制表是两种完全不同类型的产品。前者具有更新速度快、需要IT系统及团队支持、维护成本高的特点,而后者则更多代表一种自我表达的选择和长期收藏的价值。
但在万宝龙中国区董事总经理Aris Maroulis看来,两者并不是冲突对立的关系。在考虑推出智能腕表之前,万宝龙已经明确了两条产品线各自的准确定位和它们所面向的差异化的买家群体。最近Maroulis与我们聊了聊在推出智能腕表后的这一年,万宝龙经历了什么。
第一时尚:万宝龙在2017年声势浩大地推出了SUMMIT智能腕表,至今为止,全球的销售表现及消费者反馈情况如何?未来会继续考虑推出Summit 2.0版本吗?
Aris Maroulis:我们是历峰集团旗下第一个推出智能腕表的品牌,而实际上的销售表现要比我们预想的强劲得多。我们有数字显示,我们在中国卖出的智能腕表要比全球任何其他市场都多。
在我们推出智能腕表之前,我们就十分明确绝对不会尝试做一个事情,然后就停止了,而是只会先做第一步,再是第二步。所以我们可以说是传统高级制表行业内智能穿戴的“先驱者”。要知道对一个品牌来说,一个决定必须是有延续性的,然后你要去尝试用不同的方式来连接产品。
第一时尚:越来越多的奢侈品牌开始布局线上生意,万宝龙目前如何考虑发展线上渠道?
Aris Maroulis:数字化沟通是必然的,因为我们肯定要跟年轻消费者沟通。当然如果是电商,我们也不怕第一个去尝试。比如我们早就跟亚马逊进行合作,不过中国我们目前还没有提供这项服务。我们总是会去尝试新东西。
第一时尚:传统制表行业在经历快速变化吗?在面对这些变化时,如何灵活及时地调整策略?
Aris Maroulis:万宝龙发展到今天已经有160年了,也就是说,现有的公司结构足够支撑品牌尝试用多变的产品,战略性地去顺应时代的发展。这也是为什么我们不必害怕去做第一个尝鲜的品牌。尽管消费品与投资品不可相容,但对万宝龙来说,它仍然是有一个范围存在的。最重要的是,从产品的角度来说,我们不同品类的价格区间本来就很大。
万宝龙跟其他制表品牌的主要区别在于,这个品牌覆盖从书写工具、手表、皮具到配饰的多条生产线,也就是说万宝龙在市场上的品牌形象本身就是因为不同品类的存在而跨越了不同价格区间的。当你本来就提供了很多产品来让消费者选择的时候,那么你新加入一条新的属于另一个价格区间的生产线给消费选择,就不会显得很突兀。
我们发现有许多年轻消费者更能够接受的是中国明星杨洋代言的这一款Star Legacy腕表,这也可以说明一些问题,也就是是或,在整个大的价格区间范围内,在不同的场合情境下,不同的消费者愿意在万宝龙选择不同的产品线,来应对不同的需求。
第一时尚:你认为2018年推出的新品与以往相比有何特点?
Aris Maroulis :一方面是为了庆祝品牌的160周年,我们设计了很多复古款式的回归。比如看起来像熊猫的腕表,还有很多以前万宝龙没有的系列表款,接下来我们也会推出越来越多的女士表款。一方面你仍旧要发展新的东西,另一方面我们也在重新追溯一些过去的、复古的东西。
比如我们今年在1858系列这个系列上做了很多延展,从去年推出以后,我们又根据市场反应和回馈做了更多拓展。女性市场就是其中之一,我们原本主推宝曦系列的女士腕表,但今年我们首次在Star系列里推出女士腕表,这说明了市场的一些变化。
第一时尚:万宝龙为什么邀请杨洋成为品牌代言人?为什么高级制表品牌们普遍在寻求合适的中国代言人?
Aris Maroulis:要把万宝龙介绍给年轻一代的消费者,你就要很勇敢去选一个正确的、年轻的偶像明星。你总是要做出一些改变的。万宝龙已经进入中国30年了,这时候你需要给市场一个全新的形象,所以我们选择了杨洋。后来我们也发现他跟万宝龙的确很契合。
第一时尚:为什么过去喜欢推出许多复杂功能的瑞士高级制表品牌们,今年推出越来越多的入门级表款?
Aris Maroulis: 我也许不能代表其他品牌,但可以从万宝龙的角度来谈一谈。我们吸引千禧一代的其中一个做法就是推出智能腕表系列,干净、简洁、年轻,但又彰显身份。而智能腕表的售价显然要比传统腕表产品更低,这是一种吸引年轻人的方法。
其实,Star Legacy也属于入门级的专业腕表系列,主要面向的消费者是年轻精英以及更具有鲜明个性的消费群体。所以,我们的确有在2000至5000欧元的价格区间内推出更多新品,而对女士腕表的重视也是其中一个重要部分。
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