#榜样的力量#中原银行一区一码疫情管理系统丨数据猿新冠战“疫”公益策划

Original 中原银行数据猿

“该项目案例由中原银行提交申报，参与数据猿推出的《寻找新冠战“疫”，中国数据智能产业先锋力量》的公益主题策划活动。

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——聚焦数据 · 改变商业

2020年伊始，新冠疫情让人惶惶不安，疫情危机之下，各地市防控指挥中心及街道办事处面临无法全面排查、实时了解居民健康和出入的情况，同时各企业陆续复工，社区、学校、企业（公司/单位/写字楼）、商场、村镇、交通出行卡口等场景面临大量人员出入聚集，传统纸质登记无法避免交叉感染的风险。

危机当中一定蕴藏着机遇。很多时候，危机就像放大镜，可以让风口更加清晰。

为坚决贯彻河南省及各地市下达的关于社区防疫——聚焦卡口、聚焦小区、聚焦单位，严防外来输入，严防内部扩散感染的政策及响应民政部的呼吁和民众的呼声。中原智慧社区，着眼时势危机热点，直击疫情防控痛点，在死局中寻找破局，在变局中创造转机。充分运用自身服务社区多年的经验及金融开发技术的优势，在疫情初期，逆势而上，第一时间召集研发团队和运营组全员奋战，为全民抗疫免费提供“一区一码疫情登记及社区出入管理系统”解决方案。

这一战，成功搭建了行业竞争壁垒，打造了新零售数字化转型桥头堡。

项目开发起止时间：2020年2月9日-至今

应用场景

“一区一码”以客户为中心，充分满足客户需求，敏捷开发，快速迭代，功能简单易操作，不需下载APP，不需要付费购买，有效提高防疫信息化，以快速扫码登记代替持笔填报，一码三防控，实现无遗漏健康摸排登记，准确收集数据信息，实时记录人员及车辆的出入信息，提高出入效率。

这款产品适用场景多，功能丰富可配置，除了登记功能，实时通知社区业主，单位员工，发布通知公告均可在后台一键导入，实时发布。后台自定义配置社区管理方式，权限划分灵活可配置后台权限有，省，市，区，物业（管理方），社区（使用方）五级权限设计。通行语音播报，方便快速识别重点人群。实现居民小区出入，企业复工，村民进出，商场登记，医院就诊，市内公共出行—公交车、出租车、网约车、客运车，车辆入市—高速道路卡口、人员入市—高铁站、客运站等多个使用场景信息化、数字化的有效管理。建立社区闭环管理，织密城市“安全网”。

面临挑战

受疫情影响，团队成员各自在家隔离远程办公，面临沟通交流不畅，很多问题无法及时高效解决，但是每一位成员都做到了24小时待命，随时开启语音视频会议，积极沟通，按时完成了每天一个迭代版本的开发上线。

因“一区一码”的实时性问题，开发工作及其紧急，团队面临人数不足的情况，临时抽调了一批员工进行支援，新进组员工对系统框架熟练程度不够。我们采用新老成员结合的方式，让原小组成员带动新进组成员进行突击培训和协作开发，使得新进组成员得以快速上手。

随着使用用户增长迅速，系统并发量较大，单节点无法满足如此之大的吞吐量，使用了负载均衡服务器部署多个节点，保证了系统的稳定运行。

在技术开发方面，我们使用到了微信公众平台获取用户基本信息的接口，该接口每天调用次数限制为50万次，因用户量较大，接口调用次数用完，造成系统短暂时间内无法使用的情况。在这种情况下，我们进行多方面的紧急处理，一方面使用微信刷新调用次数的接口，使系统能够暂时快速恢复正常，另一方面，向微信官方申请调高接口调用次数上限以避免再次出现问题，再次，我们对代码实现进行改进，争取尽可能少的调用有次数限制的接口。最终快速解决了问题。

实施过程

2月9日晚上，研发团队和运营组全员远程视频会议，开启“一区一码疫情登记及社区出入管理系统”的首次碰撞。首个版本从需求、设计、开发、部署到对客使用只用了2天时间。科技条线紧急组建一区一码专项技术团队，成立了18人的开发组、6人的性能测试与优化组、18人的系统运维组、12人的信息安全组，分成数个敏捷开发小组，一天一迭代，敏捷高效地实现了“一区一码”的需求落地。

随着疫情期间防控管理，“一区一码”陆续适配出多场景的防控扫码功能，扫码功能用户数量成倍飙升，对“一区一码”功能带来了性能方面的高压考验，为了应对当前的服务器压力，在评估过用户量之后，对服务器的承压情况做了相应的扩容和调整，同时对安全防护方面工作做了进一步提升，使用了云安全防护、云盾、WEB防火墙、安骑士等防护功能，开启了服务节点监控，服务异常监控，接着对数据做了ADG数据实时备库。运用以上措施，让服务器安全承受2400+笔/每分钟的交易量，确保“一区一码”功能平稳运行。

该系统的技术优势主要体现在：

微信的开放生态

微信作为拥有十亿用户的超级国民应用，基本可以覆盖到每个智能终端。我们可以根据每个微信账号精准定位到唯一的用户身份。

为了能够快速迭代上线，我们放弃APP、小程序等高体验但上线周期略长的开发方式。使用基于中原智慧社区的公众号开发，快速响应，做到每天一个迭代，日日都能上线。

前后端分离的开发方式

作为当下主流的开发方式，前后分离能够将职责更加清晰的划分。

前端使用三大主流框架之一VueJS，结合vant和iView两个优秀的UI方案，实现前端页面的快速迭代和十分流畅的用户交互体验。

后端基于springboot快速构建java服务项目，完成高性能高并发下的数据处理。

高效的服务端能力

能力方面，抛弃了传统开发的自建机房、购买服务器、安装部署上线等流程。

选择将代码部署在阿里云，可以实时根据用户量，动态的增加服务节点。才能在业务初期，应对指数级爆炸增长的用户请求。

多节点部署，不同节点对应不同服务器。保证了现有业务和疫情扫码业务共存。并且在部分节点故障的情况之下，依旧能对外提供服务。

过硬的安全管理

安全方面，使用https协议，作为在现行架构下，最安全的解决方案，https可以减少绝大部分的中间拦截。

在此基础之上，我们还在前后端通讯时，使用rsa+aes的加密算法。将请求体进行二次加密，基本上杜绝传输过程中存在的安全问题。

服务端，购买阿里云防火墙服务，对恶意请求进行屏蔽。

针对富文本内容使用xss过滤，防止xss攻击。

安全团队时刻监控服务器性能，做到异常登录告警、异常请求告警、异常状态告警。

优秀的权限管理模块

中原智慧社区平台，有着优秀的权限管理模块，可以适应各种场景下的权限管理。

在不推翻平台现有权限管理架构的基础上，我们将原有的省/市/物业/社区架构，快速迭代为省/市/区/疫情场所架构。实现了管理端根据用户的不同身份展示对应的菜单及数据权限。

标准化的开发流程

项目初期，前后端就分别指定的严格的代码编写和提交规范。使得不同的开发人员，具有相同代码风格和注释习惯。使得在业务高速发展期，其他团队的支援能够快速上手，无碍开发。

作为一次标准的敏捷开发案例。我们从需求分析、代码开发、产品测试、上线评审等，都严格执行开发制度。在保证快速迭代的同时确保上线的代码质量。

娴熟的业务团队配合

技术开发，也不仅仅局限在技术本身，优秀的业务团队，能够预见到后续可能出现的业务场景。并在可能出现的不同业务场景中，抽象出相同的特质。开发人员也在开发时，对后续可能出现的场景在软件设计上预留一些公共属性和接口。

多方面的努力下，“一区一码”在一周内快速实现了社区、村镇、公司单位、公共场所、高铁站、高速卡口、公共出行等多场景的个性化需求，并实现了每个场景机构白名单功能。同时针对外出务工人士，还推出了务工审核功能。“一区一码”从源头开始，做到在河南范围内的人员流动，进出可管理，全程可跟踪，行程可追溯。

应用效果

自2月初开发上线以来，“一区一码“已成功上线近十万个机构，登记使用用户数近500万人；累计使用5000万余次。覆盖全省18地市城市及乡镇，承接社区、单位、公共交通、医院、药店、商场等多场景的疫情防控工作，2020年开篇走笔，起跳”关键一跃”。

此次疫情机遇下的“一区一码”加速了场景数字化发展，平台用户流量迎来爆发式增长。后疫情时代，中原智慧社区必然要以“产品迭代“”人性化服务“”运营赋能“”创新多元“四个经营维度驱动新零售业务数字化发展。依托中原银行非金融服务场景，丰富获客业态，同时借助自身平台线上客户流量，以有温度的服务、用户幸福感的建立及中原银行的品牌认同感，实现非金融服务客户的金融转化。

如果说以前我们只是“觉得、认为”数字化转型是应该的，那么此次“一区一码“的催化告诉我们，智能化、数字化技术日臻成熟，万物互联，以科技赋能服务来引爆金融流量经济必然是未来的发展趋势。中原智慧社区必定铭记2020年负重前行的前半年，坚持履行科技驱动、敏捷赋能，为新零售业务的转型发展聚能蓄力。