【金猿产品展】诸葛用户数据分析平台（Insight）——聚焦业务场景数据应用价值挖掘，赋能精细化运营

诸葛io产品

本产品由诸葛io投递并参与“数据猿年度金猿策划活动——2020大数据产业创新服务产品榜单及奖项”评选。

大数据产业创新服务媒体

——聚焦数据 · 改变商业

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诸葛用户数据分析平台（Insight）一个基于用户全生命周期的精细化运营平台 从用户获取、活跃、留存到转化率，核心数据采集、分析、洞察于一体，挖掘增长契机，提高运营决策效率；通过360°用户视图，深度还原用户的使用场景，找到用户行为偏好，帮助产品经理提升产品体验，提升用户留存；针对市场DSP投放、SEM推广、移动推广等实现全渠道监测，用数据复盘营销Campaign，不断优化获客成本，多为评估并优化推广策略，提升营销转化效果。

应用场景/人群

诸葛数据分析平台-Insight是基于用户全生命周期的精细化运营平台，可应用于企业营销分析、产品优化、运营优化、用户分析等场景；满足企业市场、运营、产品、分析师等不同部门人员的数据分析需求。

诸葛用户数据分析平台（Insight）通过广告投放监测打通用户广告行为与应用行为，实现连贯的单用户级的行为数据；在产品迭代方面准确定位产品崩溃节点以及影响情况实现产品迭代升级；通过数据大屏打造业务大数据的炫酷展示；通过视屏分析进入用户视角，观察屏幕交互的发生，透过屏幕，感受用户的体验和温度运营流程优化，实现用户行为回溯。

产品功能

2020年，诸葛公司提出基于客户管理与分析运营的全新DIA服务理念——D，即数据管理平台（Data），以客户为中心的运用数字化帮企业处理 数据的收集、治理、挖掘、激活等过程，实现生意的增长；I，即基于用户全生命周期的数据分析平台（insight），A，则为基于用户旅程的自动化智能营销平台（Action），通过DIA体系，诸葛公司构建了全维度数据服务体系，为客户提供从前期数据采集、整合、激活、管理，到中后期分析、营销、运营转化的一整套数据服务及工具，真正助力企业实现全面数字化转型，提升企业竞争力。

诸葛公司DIA增长服务维度的提出，是基于“数据即资产”的全新企业发展管理理念。企业在运营的过程中产生的各类数据，必须通过标准的数据采集管理模式、支持各场景的数据分析工具及更加智能化的数据运营体系，才能真正地实现数据化价值。

赋能精细化运营 深入业务场景的数据分析平台（insight）

在这个信息交换频率无限发达的时代，当工作、生活、娱乐、学习方式全都可以由数字分析得出。企业只有学会透过这些数据真正了解用户，抓住用户心理，才能根据用户不同的消费习惯、消费能力等，主动出击，提供精准的个性化产品和服务。

诸葛数据分析平台，是一个基于用户全生命周期的精细化运营平台。平台提供多样化数据看板，深入企业业务场景分析，满足企业市场、运营、产品、分析师等不同部门的数据分析需求，满足管理者对业务的深入洞察。

诸葛数据分析平台深度助力运营增长。在多元业务场景背景下，诸葛数据分析平台深入各业务场景，基于广告监测、视频分析、微信生态等业务场景，打通了用户获取(Acquisition)、活跃度(Activation)、留存(Retention)、收入(Revenue)、传播分享(Refer)用户增长模型的整个流程，真正实现2A3R运营流程闭环；平台从用户获取、活跃、留存到转化率，核心数据采集、分析、洞察于一体，挖掘增长契机，提高运营决策效率。

多样化的看板

诸葛io数据分析平台提供多样化数据看板，深入企业业务场景分析，可按部门、岗位权限设定不同角色的专属看板，满足企业市场、运营、产品、分析师等不同部门的数据分析需求，零门槛打造业务大数据的炫酷展示，针对多业务线用户数据统一看板查看，实现全域分析，满足管理者对业务的深入洞察。

多样化数据看板

诸葛数据大屏

广告监测

诸葛io的广告监测不同于传统广告监测产品，诸葛推出的广告监测功能， 打通了从曝光点击到付费转化的全过程，从用户全生命周期的角度衡量广告投放， 打通用户广告行为与应用行为，实现连贯的单用户级的行为数据。

用户增长2A3R

打通了用户获取(Acquisition)、活跃(Activation)、留存(Retention)、收入(Revenue)、 传播分享(Refer)用户增长模型的整个流程，真正实现了2A3R运营流程闭环。

产品迭代

产品迭代是针对PM推出的一种智能高效的产品评估方式，通过版本、视屏、粘性分析功能可以高效地查看产品以及新功能的上线情况，App崩溃分析可以帮助准确定位产品崩溃节点以及影响情况。

视屏分析

团队可以通过视屏回放观察和研究典型用户的真实行为。进入用户视角，观察屏幕交互的发生；透过屏幕， 感受用户的体验和温度；理解用户需求，理解用户期望，懂你的用户。

整体分析：预置数据分析常用的五大指标，新增用户、活跃用户、访问次数、平均使用时长以及使用时长分布的趋势或分布情况，帮您实时了解业务健康状态。

事件分析：平台支持事件概览分析、单事件分析，同时能够对不同用户群筛选和对比，深入下钻洞察用户的行为表现，可一键添加到看板，方便快捷。

漏斗分析：模型可以对用户使用流程中的多个环节进行拆解和量化，进行多个关键用户行为之间的转化及流失分析，帮助我们有效的找到问题环节、进行优化。

页面分析：无需代码埋点即可自动采集用户在网站页面的浏览和点击行为，同时可通过触发环境、渠道来源、用户属性等条件筛选查看对比。

微信生态

基于公众号与小程序的微信营销矩阵，实现用户行为分析。直观展现每日用户来源及流动变化趋势，支持裂变活动中查看分享人数、分享次数、分享带来用户总量等数据， 同时可针对用户实时在线行为自动化推送消息。

自定义业务场景

根据企业自身业务特性自定义关键数据指标体系，创建企业的个性化业务场景。

例如，企业可以按照业务来进行市场、产品运用场景创建；可以按照不同业务线创建，如电商、金融、教育等；也可以按照岗位来创建专属业务场景。

诸葛公司数据分析平台支持多平台协同办公

诸葛数据分析平台支持多平台协同办公，实现数据实时共享，高效发挥数据更大价值。目前，诸葛分析平台已与飞书达成战略级合作：嵌入企业工作流。与微信后台协同：实现日常数据订阅，实时了解业务健康状态，同时支持移动看板，更轻量地满足移动办公需要。

诸葛公司数据分析平台（Insight）倒逼业务与产品优化。诸葛数据分析平台通过广告监测、用户增长、视频分析、整体分析、事件分析、漏斗分析、页面分析等十余种分析模型百余种分析场景，帮企业找到业务增长关键因素，深度还原用户的使用场景，找到用户行为偏好，帮助产品经理、运营经理、市场营销提升产品体验，提升用户留存，优化业务流程，优化传播渠道，全面赋能企业业务增长。

产品优势

百余种分析模型，灵活自定义业务场景。分析模型和场景丰富，可多维度自定义搭建数据指标，满足对业务的深入洞察。自定义SQL查询分析，满足对用户行为数据展开更为复杂、深入的查询、分析和洞察。与飞书达成战略级合作。嵌入企业工作流，让数据流转更高效。微信生态科日常数据订阅，实时了解业务健康状态；重要数据预警提醒，第一时间快速反馈。移动看板支持手机端数据查看，更轻量的满足移动办公需要。

使用客户/人群

诸葛io凭借优秀的技术和产品能力，完善的交付和服务体系，已帮助全国70000+家企业实现数字化转型升级，覆盖地产、零售电商、互联网、汽车、金融保险、教育在内的数十个垂直领域，2020本年度成功为龙湖地产、碧桂园、万科、安利、江小白、松下电器、伊丽莎白·雅顿、光明随心订、东风出行、奔驰、阳光保险、中国人寿、顺丰金融、南京银行、建设银行、奥鹏教育、好未来、百词斩等企业提供数据智能服务。

以零售为例，智慧零售的本质，诸葛公司重要合作伙伴安利集团给出了最好的答卷。安利集团借助于诸葛数字化服务抓手，以“数字化+价值点+用户体验”的战略布局，玩转社交电商，打造增长飞轮。2020年，安利集团数字化布局优势逐步彰显，在打造玩转社交电商的安利创玩家最新品牌的同时，实现了24小时在线营业，顾客自助下单，8成订单一天内送达，线上支持丰富多元化。

安利集团通过诸葛公司数字化管理与分析赋能，实现数字化构建用户体验地图;采集各触点用户旅程数据；统一用户全生命周期数据管理；从而全面数据化运营、数据化营销。

市场价值

对于企业亟需解决的数据化难题、用户增长难题，诸葛的DIA增长体系可以说是对症下药，该方案以线下数据为基础，融合线上数据，通过对用户的全面洞察，打通了用户数据与应用的任督二脉，实现了人与场景的精准连接，通过诸葛众DIA增长体系，让用户突破时间和地域的限制，实现数据价值最大化。

有价值的企业，一方面要推进整个经济发展快速进步，另一方面要最大程度上为用户创造价值。而价值是完全可以被共生出来的，用技术，用创新的商业模式。今天的商业社会还有很多很多的潜力，还有很多很多的价值，未来，诸葛公司将结合产业发展需求，利用数据智能打造更多普适化的产品和服务，让更多企业享受到数据的红利，进一步推动商业智能化的进程。

提示：直接点击文末左下角“阅读原文”链接可直达该产品官网页面

产品所属企业·诸葛io：

北京诸葛云游科技有限公司（简称“诸葛公司”、“诸葛io”）是一家专业领先的数据智能服务商，为企业提供数据采集、数据治理、数据仓库、分析和营销等数据智能服务，基于数据智能赋能商业，助力企业实现数据驱动增长。

诸葛公司成立于2015年，总部位于北京，现已在上海、深圳设立分公司，并在武汉成立研发中心。作为一家以创新为驱动的企业，核心团队来自西班牙电信、Oracle、SAP、Microsoft等国内外知名企业。

诸葛公司秉持“客户第一”的价值观，累计服务企业超70000家，产品开放、敏捷、高效，聚焦业务场景灵活扩展，为企业提供“产品+服务+咨询+再开发”的专业数据智能解决方案。围绕大、中、小企业的不同需求，采用标准模块与灵活定制相结合的服务模式，涵盖高性价比的SaaS交付、私有化PaaS交付和定制化SMART数据中台方案，凭借“伴随企业持续成长”的理念，满足客户多方面数据智能需求。

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