易快报创始人兼CEO马春荃：数智化时代扑面而来，多维度重构企业财智领域
“本文由 易快报创始人兼CEO马春荃 撰写并投递参与由数据猿&上海大数据联盟联合推出的“行业盘点季之数智化转型升级”大型主题策划活动之《2021中国企业数智化转型升级先锋人物》榜单/奖项的评选。
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当前，数智化时代，我认为可以分为三个阶段：
第一是工匠时代。表现的特点是少量自动化和创新，能够解决常见问题，且核心在于计算技术所带来的程序设计和系统管理，但系统之间彼此独立，内外部用户均未连接，会有一些相对孤立的行为。因此，主要应用在财务部的核算会计，大量业务还是手工作业。
第二是IT工业化时代。能够带来服务和解决方案，提升效率和效果，核心在于IT管理和服务管理，更注重流程化的体验，但主要以内部员工为用户，未与外部客户产生连接。此时工业化时代开始推行业财一体化的管理理念，将生产、供销、人才、商品能够全部联系在一起。
第三则是如今的IT数字化+智能化时代。这个时代的业务和运营模式发生了转变，它的核心是以客户为导向，以客户为中心，不再以工具为中心，更重要的是它已经不是流程驱动，而是数据驱动业务，智能辅助业务，提高了资源化和产品管理的能力优势。
也就是说，流程把每一个环节的人串联起来，利用流程来驱动所有流程节点，人来帮助企业做业务。但数据驱动是把人解放了，从流程当中解脱出来，去构建全新数字化、智能化的流程。
当然，在实际的应用场景中，更重要的是满足不同具体的财务管理需求和产品迭代。通过费控报销系统，就能够让企业更好的找到痛点，这对企业发展尤为重要，只有这样才能帮助企业更好地生存，这就是数字化如此重要的原因。
票据手工黏贴的时代即将结束，未来将基于云端、大数据和共享模式，企业财务管理发生着根本性变革。我认为，这不仅改变了企业财务的系统生态，还打破了财务的单一管理现状，而且改变了企业财务流程、运作效率，将财务升级到服务企业战略、重塑企业生态的新高度。
以往企业内的财务管理系统主要是以应用为中心，如今是以数据为中心，除移动报销外，还需聚合消费、全程费控、预算管理、发票管理等企业定制化财务需求。
为帮助更多企业实现财务数智化转型，以我们为例的话，就是从客户的使用价值倒逼至产品设计价值，由“被动响应”升级为“主动发现”，深度挖掘企业业务场景与财务场景需求，快速迭代新功能。
以优质产品为根本、以科技创新为驱动、以用户体验为核心，三者相辅相成，缺一不可，因此我们只有搭建了百人规模的研发团队，运用行业前沿技术将财务信息数据化、结构化输出，才实现了业务语言到财务语言的转换。
当然这也是很恐怖的现象，财务世界77%的一般会计活动其实可以被智能化替代。那些从算盘走到键盘的财务工作者，接下来可能连键盘都不需要了，更多的是需要决策和数据分析能力。
所以数智化时代是一次大的革命，在这个革命之下，财务数智化的战略愿景又是什么？
通过我的观察观察，当业务、财务走向融合，所谓的融合已经发生了“改变”。过去的融合叫核算集中的融合，如今通过技术、区块链、人工智能、大数据等已经把业财完全整合在一起。与此同时，如今的财务职称也有诸多不同，管控人员叫财务BP，是要把财务的力量前置到业务单元，成为业务一号位的参谋长。
但如今的财务“参谋长”已经不再仅由人工去完成。人工是制定规则的角色，财务BP则需要通过信息化、数字化的技术，去承担制定规则并且赋予信息分析价值的职责给到企业。
其实，这样的转变对于财务从业者而言是复杂的。
当前，依然还有很大数量的企业还在IT工业化时代，甚至在IT工匠时代，财务还在用单一的财务软件、核算软件来进行手工作业，从效率和输出结果上来说是落后的。而在今天，中国的财务人员和会计核算人员，恰恰面临的是两种生产力的交叠。工业时代、数字化时代同步产生，既在整合又在打碎，面临着“散”“乱”“慢”的情况。
“散”是指系统层出不穷。如今各种电商平台的出现、抖音的出现、微商的曲线，渠道无所不在，层出不穷，信息只会越来越零散。我做了20年的信息化与业财融合，后来发现信息孤岛比原来还要多了。
“乱”是指流程混乱和标准混乱。当业务快速迭代时，其实流程和标准是来不及制定的，已经发生的事再进行核算就会变得更慢。大概10年前，我当时负责战略和绩效，老板有一天忽然问为什么核算这么慢，我们是做财务信息化的企业，核算却至少要10天的周期。
“慢”则是指统计缓慢和管控缓慢。当系统之间变得割裂，核算效率自然变慢，此时的管控之手其实已经来不及了。当你无法去快速控制住业务的发展方向，野蛮生长就变得乱象丛生。
但是，这并不是我们想要的结果。费控的数智化是不必事后“打板子”，而是事前、事中、事后一体化的去做监管、纠正和处罚治理。
站在企业员工角度来看，报销费控的数智化也好处多多。费用报销实现了随时提交，大大减少了贴票和报销流程的时间。员工在出差订票、订酒店、订车、订餐等方面，只要在易快报输入对应的目的地和时间，系统会自动进行综合比价，全面解决因公消费的集中管控，也让员工养成良好的差旅报销习惯。
目前，我们易快报的聚合消费平台已成为一个开放性、连接式的竞争市场，既能为生态伙伴提供流量供给，又能帮助企业解决报销费控问题，并可以一站式完成企业级采购，大幅度提升企业工作效率。
今天，我们赶上了新的浪潮，就是数智化。去年十四五规划其实可以看到，从国家到地方，到各企业事业单位，在编制"十四五"纲要时，尤其在财会领域、财务部是重中之重。财务从业者每天都在和数字打交道，如何真正实现数智化阶段，这是我们所绞尽脑汁在思考的事。
2008年金融危机之后我去走访老客户，会发现过去的ERP软件其实已经不适应新的时代了，大量客户在萎缩应用。十几年前南京曾有一个客户，他反馈在2005年之后出现了淘宝、京东和越来越多的电商平台后，自己有十几个线上门店要去记帐和核算，后来发现使用过去的ERP软件工作量不降反增。
我说这个怎么去解决？后来我发现过去工业化时代的管理软件是“硬管”，是绑定好且无法更改的。但是当下时代需要的是“软管”，能够随需应变和广泛连接。
这对于我们来说，既是挑战，也是机遇。我们想塑造一个软管，又分成几个步骤：第一叫做结构化数据，第二叫做业务的流程，第三就是算法加工过程。当我们需要更多的灵活处理方式，结构化数据可以高度自定义。当我们需要更加顺畅的管理流程，流程可以弹性可变。当我们需要更加密接高效时，算法应该是可插拔的，将标准化功能与个性化组合。我们就是在这样的理念之下，构建了底层的数据逻辑。
这样，尽管你有十个电商平台，有各种CRM系统采购物流管理系统都可以实现高效的财务管理，这是“软管”的特性。
我们希望将自上向下的僵化企业管理变革为柔性、灵动、自下向上的敏捷模式，为新时代的企业构建随需应变的数字化管理平台。我们想让软件具备广泛的适配性，打造报销费控界的“宜家”， 将标准化功能与个性化组合，灵活满足企业千差万别的业务需求场景。
当年在刚创业的时候，我认为随着互联网的迅速发展，财务数字化将面临一个大机会和大趋势。果不其然，像电子发票、精细化管理都是最近几年越来越火热的趋势。国家要求2022年年底所有的票据都要实现电子化，这一点是毋庸置疑的。
同时，财务的人力成本也在逐年增加。如何使用技术手段去节约人力成本和解决手工效率低下且易出错的问题，也成为每一个企业的当务之急。
随着电子发票和经济化管控，报销的流程一定会被率先颠覆。原来报销之所以不能信息化和数字化，是纸质发票在拖慢脚步，如今国家驱动先把纸票改成电票，紧接着就可以实现完整的数字化流程，在每一个流程环节里面都可以放摄像头，不再会有人工中断的情况。
当数字化到了高度数智化的时候，就可以全程自动化，不再需要大量的人工。最终高度集中的数据信息加以分析利用，结合人工智能与大数据，就可以消灭掉那些报销损耗，真正实现了智能化。所以这是合思·易快报在选择报销作为财务数字化接入口时的所思所想。
沿着这个方向，合思·易快报构建了全程数字化的费控报销系统架构。在这个架构里，把员工应用场景与审批流程各为一端，从申请预算到核算，再到最终的会计电子档案能够实现全流程闭环。
实现了全程的无纸化，但比无纸化更重要的数智化。因此，“以连接为核心”成为了合思·易快报的使命。因为HOSE本身是具备软管与连接的特质，在这些连接里既有票据又有企业消费商城，同时还有事后的支付银行，以及财务与业务各式各样的数据。
我们从报销切入，致力于打造合思的财务数字化中台。上接战略，在全面预算管理的内核中做好企业在线的经营分析系统和风险管控。同时融合业务，把费用的进出口系统全面打通并连接，做到实时计算和实时管理。
财务中台的核心则是共享。这个共享叫做轻共享，过去的共享以人和组织为核心，现在的共享以数据为核心的，所以我们不希望把人汇总在其中。所以对于我们而言，第一要应对政策，去应对国家电子发票全面普及、电子化归档的政策，第二就是要看见未来，率先实现无需管控的全流程，打造消费与费控融合的“无需报销”新模式，最终才能实现企业全息业财融合的数智化财务中台。
会计电算化塑造了效率的提升，交通智慧化塑造的是百姓的安居乐业，实现了交通通畅。未来发票电子化无纸化将带来的是智能化的财务世界。
我认为，无论从财务费控角度来说，还是企业长远发展来说，只有技术不断创新，才能顺应新时代的发展，推动产业结构升级、提升企业竞争力、推动经济高质量发展。未来，我和我的团队，将聚焦财务费控领域，为更多企业提供更简单、更便捷、专业化的产品。
作者个人简介
马春荃，合思·易快报创始人兼CEO。2020费控软件行业年度人物，SaaS行业年度杰出人物，北大硕士，曾任上市公司用友客户服务事业部总经理，率先提出云服务理念，推动了用友的互联网转型，是用友集团最年轻的也是第一位服务专家，在国内企业管理变革和企业转型领域具有丰富实战经验。
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