【数智化人物展】分贝通创始人兰希:周期内如何数字化?提升内部组织效能
兰希
本文由分贝通创始人兼CEO兰希投递并参与“数据猿行业盘点季大型主题策划活动——《2022中国企业数智化转型升级先锋人物》榜单/奖项”评选。
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——聚焦数智 · 改变商业
“在不确定性中寻找确定性”是许多企业在2022年面对的重要课题。在这周期内,许多企业无一例外将重点放在了“内部组织效率上”,企业数字化的讨论热度空前,而财务数字化作为企业数字化的首要环节,诞生新的作业方式助力企业具备更高的效率。
在全球变局的大背景下,经济下行的压力也逐渐增大,对于企业来说节流开始变得异常重要。而节流的背后,是数字化升级和人效的提升。从财务的视角来看,数字化大致经历过手工阶段、会计电子化阶段、ERP管理阶段,再到各类型信息系统阶段。而今天,企业的财务管理,已经开始进入场景化实施管理阶段。在国内,个人支出的极致体验,核心来自效率+场景的集成,高效的支付与丰富的供给资源整合,使得个人数字化支付几乎能够覆盖日常生活的99%以上。而对企业来说,费用支出的数字化挑战则是巨大的,这些挑战包括费用管控、支出场景中合规供应商的挑选、结算发票等一系列流程性问题。
与此同时,线上化办公带来的企业在信息化方面的快速部署,加速了企业内部办公协同和奠定了数字化的基因,直接影响行业探索在企业支出领域,能够深入场景且为企业提供完整的数字化费用支出协同管理机制的方案。
数字化依赖新系统当公司内部决定要数字化转型/数字化管理后势必会借助新技术和新系统。
企业在进行数字化升级的时候通常第一反应是在外面找最好的厂商,而这里面还可以反推出来一个方式,就是通过数字化程度强的公司去反向去找他的供应商,企业主们会发现这些供应商大概就是市场上最好的供应商,这是一个相辅相成的关系。
此外,企业内部自上而下需具备数字化思维。
目前,有大量企业依然在做信息化的事情。那么,信息化是否有必要?那是肯定的。那信息化实现的下一步是什么?自然就是数字化。我们会发现,想要转型的公司大致分为2类,一是对自己所处阶段比较清晰,明确信息化部署的路线,将数字化放在最后的环节;二是本身信息化程度还不错,但是对于如何实现数字化还处于摸索阶段。
比如,我们在打造分贝通产品的过程中,将传统的企业信息化变成了数字化,信息化是企业财务利用系统,通过企业的主观意愿,留存他想要留存的各种字段,最后它也只是一些信息和字段留存在系统中。
而数字化是不需要刻意的手工留存,而是随着员工行为,业务的发生,数据自然而然的沉淀在业务系统里面,这是财务管理中具备数字化概念的。精髓就在:“我们不只是给企业记录一行信息,填一份单据,留填一份报销单,而是我们让员工行为实时的还原到系统里面,形成企业最好的数字化资产。”
财务数字化从“不报销”入手从小的方面来讲,企业的财务数字化需要解决的是报销问题,将零散、基础、机械的报销审核工作,用不同的方式提升效率。
如果报销搬到线上确实可以在一定程度上提高效率。但类目繁多、流程复杂的费用管理需要面对越来越多挑战。而企业需要的,则是通过对报销的数字化改造,提升费用支出管理能力,很显然,简单化的线上报销并不能实现。
我们发现,通过聚合高频的商务消费供应链,包括用车、用餐、采购、福利补贴等几乎全部因公消费场景,填补了国内市场上缺乏融合商旅、企业采购、对公付款等全部企业消费服务的综合业务平台的空白;同时,企业员工只需在一站式平台消费,直接由企业支付,能够实现免垫资和不报销,这就同时让财务告别了报销基础事务和员工的审核工作。
另外,通过帮助企业预置消费规则,潜移默化地将复杂的财务制度嵌入一个个商务消费场景中,引导员工“照章办事”;对于财务而言,分贝通以“开具一张大发票”的方式,直接解决了财务面对大量发票审核、合规等层出不穷的难题。
举例来看,一家供应链云服务提供商,之前使用传统的报销方式,高频率的出差带来了在支出管理上诸如成本浪费、财务流程冗长、报销体验差的诸多挑战。而在利用分贝通进行数字化升级后,实现了明显的改善:(1)将传统报销的事后控制,落在系统中作为规则变成事前控制,让管控规则有效落地执行;(2)同时企业支付的方式覆盖全场景,最大化解决企业的因公支出需求;(3)并将之前零散的票据整合为统一的发票,单据处理量减少超过90%。值得注意的是,过去该企业员工报销从单据寄出、领导审批、财务审核到打款,平均需要2-3周时间,现已经转变为完全没有报销的极致体验。
往稍大的方面来说,企业所有费用能够统一管理,是费用支出管理的发展趋势。为什么这个需求肯定存在呢?
伴随金税四期、发票电子化、财务税务电子档案的逐步推进,费用支出的数字化转型已成必然趋势。然而真正的费用支出数字化,并非把企业原本的支出管理模式1:1线上化、信息化,而是通过数字化手段让其中的规则和流程更简化,同时“盘活”埋藏在众多费用支出环节中的数据资产,以反哺规则、流程的持续优化,提高企业经营效率。此外,在更多企业强调“以人为本”的今天,费用支出管理更关注每一个人的感受,要让每一笔支出都尽如人意。
长远来讲,企业的支付为什么这么复杂?为什么要有报销?为什么要有备用金?为什么转账之后财务还要再做账?为什么审批跟财务软件打不通等等,这些痛点总需要去解决。在C 端,一个支付宝就解决了,所以我们认为 B 端也应该是这样的。
·关于兰希
兰希,分贝通创始人、CEO,北京大学、电子学/经济学双学位。兰希拥有15年企业管理和资本市场经验,曾任IDG资本执行董事兼金融组组长,投资360金融、猪八戒、轻松筹、钱袋宝等一系列优质项目。此前曾任职于中金公司香港投资银行部和京东商城,任职期间主导多个中国企业的境内外上市、发债和并购项目。
创立分贝通以来6年多时间,兰希充分发挥企业经营管理实优势,以“日积跬步推动企业支付体验的改变”为使命,打造下一代企业支出管理平台,带领公司实现连续3年3倍收入增长,帮助2000+家中大型高成长企业颠覆传统报销模式,率先进入下一代企业支出管理。在2022年初,兰希带领团队完成了由DST领投的1.4亿美元的C+轮融资,领导分贝通驶入企业发展全征程。
《2022中国企业数智化转型升级服务全景图/产业图谱1.0版》
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