【金猿案例展】乔丹体育——瓴羊DAAS体系结构，助力乔丹体育高质量增长

瓴羊案例

本项目案例由瓴羊投递并参与“数据猿年度金猿策划活动——《2022大数据产业年度创新服务企业》榜单/奖项”评选。

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国货品牌曾凭借难以抗拒的价格优势和超出预期的产品品质，赢得了品牌的第一批消费群体。而在消费环境错综复杂的当下，尤其在审美多元化趋势、线上线下多平台渠道融合的复杂经营模式之下，国货品牌迫切需要寻求通过数据智能驱动业务高质量增长，找到数字化时代的最优解。

实施时间：2021年12月——2022年7月应用场景

构建数据底座：通过业务中台的构建，将线上OMS系统、区域分销系统、门店POS系统等串联，乔丹体育率先触摸到了线上线下融会贯通，全渠道一盘货的数字化脉络。

挖掘新品：瓴羊帮助乔丹体育洞察到竞速跑鞋的主要科技卖点为“碳板科技”，近一年增速超900%，以此迅速明确了产品定位和核心对标竞品，通过明确产品间的优劣势关系，对优势产品付费投放抢夺，基于数据资产和商品人群洞察，形成极具竞争力的数字化营销策略支撑。以今年2月发售当月数据表现，飞影PB2.0表现除了强劲的产品竞争力，品类新客占比明显提升。

满足企业员工普惠化深度洞察需求：瓴羊帮助乔丹体育进行了运营报表中心升级，梳理出了电商事业部、销售管理中心、儿童事业部、直营事业部、渠道拓展中心的报表场景清单。

面临挑战

一、面对数字化转型的大趋势，乔丹体育需要通过全域数据能力基座，让企业降本增效、提高运营效率。

二、 需要基于数据资产和商品人群洞察，行程数字化营销策略支撑，针对核心竞品的优劣势开展差异化营销。

三、 需要借助更智能的数据项目建设，满足一线业务同学对于看数用数的自主性数据分析洞察需求。

应用技术与实施过程

基于乔丹体育现有数据基础、业务流程、数据应用需求等现状，瓴羊的专家团队和乔丹体育团队一同完成了业务调研、数据探查及数据资产盘点，并基于矩阵定位针对乔丹体育业务板块、数据域、业务空间等进行了全局规划。

借助瓴羊的DAAS能力（DAAS = Data + Analytics + Applications + Success），乔丹体育开展了基础层数据底座构建，以及应用层营销能力建设，为全面实现企业级数据智能驱动业务、数据资源化和数据服务化打好基础。

乔丹体育IT总监（CIO）杨敦赋认为，“乔丹的双中台都建立在阿里云的计算基础之上，拥有了既能解决业务需求，又能沉淀数据资产的能力，让乔丹的业务如虎添翼。”

在数据底座层，瓴羊团队通过阿里云MaxCompute云平台帮助乔丹体育提升了整体运算能力，同时基于Dataphin产品的数据同步能力，完成5大系统、20个数据来源、6种上云方式的数据打通融合，流水信息提升实时性，实现准实时同步，并充分发挥了瓴羊开发云Dataphin“设计即开发“能力，对乔丹体育业务数据进行规范定义，定义数据维度、业务过程、原子指标、业务限定。搭建指标报表体系，沉淀数据资产，为持续建设打好数据基础。

在洞察层，乔丹体育通过灵活的BI能力，完成PC端和移动端报表设计产出，为全员提供自助式数据分析能力，满足复杂表头报表配置需求，并实现精确到个人的账号权限管控。

在应用层，结合行业营销最佳实践，沉淀多维用户洞察、多端渠道触达、新品营销等多样化营销服务模式，升级乔丹体育智能营销能力。

一、构建一体化的全域数据能力基座

“困则变，变则通”，乔丹体育虽面临企业数字化驱动能力不足的问题，但面对数字化转型的大趋势，乔丹体育把握住关键时间节点，着手攻克这场数字化掘金的硬仗。

早在2018年，乔丹体育就开始了充满领先性的探索。通过业务中台的构建，将线上OMS系统、区域分销系统、门店POS系统等串联，乔丹体育率先触摸到了线上线下融会贯通，全渠道一盘货的数字化脉络。

具体来看，乔丹体育前端主要从零售端发力，按照其经营的场域划分为三大业务模块，分别为“销售体系”+“电商体系”+“会员（私域）体系”，销售体系主要针对线下门店商品从订货到销售全过程的管理，重点关注商品的进、销、存数据；电商体系包含淘宝、天猫、抖音、小红书等多种渠道品牌运营及商品销售，完成种草引流、爆款打造、成交转化的营销闭环；会员体系则是将公众号、小程序、天猫途径开通的会员信息沉淀到会员系统，通过会员系统完成会员的积分管理、订单管理、标签定义、派发优惠券等。

此次数字化升级进行了研、产、供、销的一体化布局，通过提升数据在各环节流通和应用，以此打造一系列数字化手段和工具，帮助企业降本增效、提高运营效率，赋能前端零售渠道数字化增长，实现后端精细化运营，并最终形成此次数据建设项目的总体架构蓝图。

二、数据智能驱动商业增长

瓴羊团队帮助乔丹体育应对自身的“商业目的”进行了全面解构，通过厘清实现质量增长的关联因素，运用数据智能作为核心驱动力，助力乔丹体育实现了企业商业流、工作流和数据流的全面整合统一，驱动业务高质量增长。 

三、智能营销策略提升新客占比

过去，新品研发由于缺少用户端数据反馈，常常出现产品定位模糊，人群投放不精准的问题，品牌方也无法针对核心竞品的优劣势开展差异化营销，这就导致了新品发售的销量受到品类老客的购买力影响，在拓展新客的维度缺少抓手。

以乔丹体育的“飞影PB系列“为例，瓴羊帮助乔丹体育洞察到竞速跑鞋的主要科技卖点为“碳板科技”，近一年增速超900%，以此迅速明确了产品定位和核心对标竞品，通过明确产品间的优劣势关系，对优势产品付费投放抢夺，基于数据资产和商品人群洞察，形成极具竞争力的数字化营销策略支撑。以今年2月发售当月数据表现，飞影PB2.0表现除了强劲的产品竞争力，品类新客占比明显提升。

四、满足企业员工普惠化深度洞察需求

此次数据项目建设，瓴羊帮助乔丹体育进行了运营报表中心升级，梳理出了电商事业部、销售管理中心、儿童事业部、直营事业部、渠道拓展中心的报表场景清单，并重点针对区域同店同比分析、分公司业务指标达成分析、地区零售KPI预警分析、整体进销存综合分析为核心的四大业务场景，完成报表原型设计及开发，能够满足一线业务同学对于看数用数的自主性数据分析洞察需求。

随着办公协同能力的不断发展，在移动场景下的报表使用需求显得尤为突出。因此，手机端报表是乔丹体育高层最为关心的应用场景之一。本次项目共输出30+张移动报表，包括商品分析、销售情况等内容，同步输出总部看板，在管理层全面启用。

依托于阿里云先进的大数据计存能力，结合分布式大数据技术，BI数据处理效率实现翻倍。同时，实时性计算能力得到了大幅提升，业务数据可以做到实时反馈，数据移动端数据几分钟刷新一次，将更及时地对业务决策提供支持，提升业务人员的看数用数体验，为后期移动巡店等应用场景的落地提供了保障。

商业变化

以乔丹体育的“飞影PB系列”为例，瓴羊帮助乔丹体育洞察到竞速跑鞋的主要科技卖点为“碳板科技”，近一年增速超900%，以此迅速明确了产品定位和核心对标竞品，通过明确产品间的优劣势关系，对优势产品付费投放抢夺，基于数据资产和商品人群洞察，形成极具竞争力的数字化营销策略支撑。以今年2月发售当月数据表现，飞影PB2.0表现除了强劲的产品竞争力，品类新客占比明显提升。

随着办公协同能力的不断发展，在移动场景下的报表使用需求显得尤为突出。因此，手机端报表是乔丹体育高层最为关心的应用场景之一。本次项目共输出30+张移动报表，包括商品分析、销售情况等内容，同步输出总部看板。

基于低代码平台开发的“大数据预训练+工艺数据微调”迁移算法解决了因LIMS化验分析数据量不足而造成的产品性质预测模型性能不佳的问题，实现了加氢裂化产品性质的实时软测量，利润产品收率提高约0.8%。

平台支持通过建立与炼油装置有关的工艺和质量的专题数据集来固化先验知识，迁移建模特征，为大数据算法落地提供特征模板与数据基础，使建模时间由原来的一周时间大幅缩短为8小时，建模效率大幅提高。

目前，大数据智能建模平台实现了生产装置海量数据的有效利用，从数据采集到模型部署，由2周大幅缩短为1天；同时由炼化工程师自主研发的10余个机器学习模型，日调用量超1000余次，优化生产工艺，利润产品收率平均提高约0.8%。

相关企业介绍

·瓴羊

瓴羊是阿里巴巴旗下企业智能服务公司，由数据中台、业务中台、客服系统、供应链服务、友盟+等多个部门和业务融合升级而来，沉淀了阿里十年来数字化实践的经验与能力，是“阿里巴巴最佳实践”完整、系统、产品化地全面对外输出。

瓴羊拥有着深度的行业洞见，专业的数字化团队，就企业数字化转型中的关键问题提供咨询服务，针对营销、产销、服务等企业核心需求场景，推出了开发、分析、营销、产销、服务等数字化产品，通过持续的陪跑服务，打造客户成功保障体系，帮助企业实现多云多平台的数字化增长。 

瓴羊致力于帮助不断求“新”的企业实现全方位的数字化，至今已成功服务了LVMH、现代斗山、红星美凯龙、小鹏汽车、汉高、老板电器、麦当劳、一汽奥迪、海底捞、泡泡玛特等企业的数字化建设项目，帮助客户在数据资产、会员价值、货品效率、客户体验等方面带来突破性增长。瓴羊的DAAS体系结构（Data+ Analytics+ Applications+Success），目前是数字化时代的最优解法。

·乔丹体育

乔丹体育自2000年成立以来，主要从事运动鞋、运动服装和运动配件的设计、研发、生产与营销。本着“消费者导向、诚信、创新、协作、共享”的核心价值观，现已发展成为中国体育用品行业的领先企业。

乔丹体育拥有品牌专卖店近6000家，覆盖全国31个省、市、自治区。旗下拥有乔丹、乔丹儿童、茵宝等众多知名品牌，产品涵盖篮球、跑步、综训、户外、生活、乔丹质燥等多个系列。拥有数千万稳定的消费群体，具有广泛的社会知名度、强有力的市场竞争力和品牌影响力。

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