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真正的教养,看他对底层人的态度!

春色三分 2020-11-11
作者:慕小北、张牧野  来源:有书、读者


J.K.罗琳曾说:


“一个人真正的教养,不要看他如何对待比自己身份高的人,要看他如何对待比自己身份低的人。”


深以为然。


一个人教养的高低,看他对他底层人的态度,便可一目了然。



1


去年5月11日,在长沙开福区富湾国际小区1栋,一位女业主与一位清运垃圾的保洁员因此发生冲突。


当时,着急出门的女业主久等客梯不至,于是按下了用于物业工作人员使用的货梯按钮。


而保洁员郑女士正在按照物业规定使用货梯逐层清理垃圾,货梯里也满是废纸箱和垃圾箱。


女业主走进已经盛满垃圾的货梯时,清理完本楼层的郑女士也刚好走进货梯。


看到女业主后,郑女士婉言建议,希望女业主换乘客梯。


原本是自己无视物业规定私自乘坐货梯,郑女士好心的提醒。


谁知女业主非但不领情,反而动手将郑女士的垃圾箱往外推,听到郑女士阻止,还将水杯里的开水泼向郑女士。


无缘无故被泼开水,是谁都很难无动于衷。


出于本能,郑女士拾起货梯里的纸板挡了一下。


不成想,这一档,竟是彻底激怒了女业主,对着郑女士就踹了起来。



教育家苏霍姆林斯基说过:


“在人类心灵的花园中,最质朴、最美丽和最平凡的花朵就是人的教养。”


前段时间,天津市红桥区彰武楼小区物业公司的员工在清理小区内的杂物时,与拾荒老人发生肢体冲突。


视频中,拾荒老人被殴打的惨叫连连,让人不忍直视。


勿以身贵而贱人。


仅仅因为对方的处境“不如自己”,就肆意的欺凌对方。


其实暴露的,是自己心中的缺口。


从这个缺口产生出的无知和缺教养,才让一个人觉得自己“高人一等”。


那些真正强大、过得好的人,根本不屑于通过贬低、侮辱别人来抬高自己。



2



日本大企业家堤义明曾不止一次的讲过爷爷对自己的影响。


当年,在自家蛋糕店门前,有一位乞丐哆嗦着对店员说:


“我来买蛋糕,最小的那种。”


店员看他衣衫褴褛,身上还散发着难闻的气味,便想赶他出去。


这时,爷爷走过来,从柜子里取出一个小而精致的蛋糕,恭敬地递给乞丐,然后深鞠一躬:


“多谢关照,欢迎再次光临!”


乞丐惊到了,这是他之前从未有过的待遇。


事后,堤义明不解地问:“爷爷,你为什么对乞丐如此热情?”


爷爷回答:


“虽然他是乞丐,却也是顾客。


他为了吃到我们的蛋糕,不惜花去很长时间讨得一点点钱,实在是难得,我不亲自为他服务,怎么对得起他这份厚爱?”


堤义明又问:


“既然如此,为什么要收他的钱呢?”


爷爷笑着说:


“他是客人,不是来讨饭的,他今天需要的,只是一个蛋糕,和一份尊重。”


在《即兴判断》里有一句话:


“有教养的人,对车夫、浴室侍应生、任何传递物品的人,从来不会敷衍搪塞。”


能不分穷富美丑行君子之风,对弱者不分男女老幼行举手之劳的人,才是真正高贵的人。



3



钱钟书晚年时,请了保姆料理生活,保姆来自乡下,文化程度也不高。


住院期间,无论吃任何东西,钱钟书都只吃一半,剩下的一半留给保姆。


有一次,杨绛去医院探望他,钱钟书让杨绛下次来的时候,带3000块钱。


杨绛不解,躺在病床上的钱钟书要钱有什么用。


钱钟书就用家乡话和杨绛交谈了起来。


杨绛再来医院时,给保姆递了3000块钱。保姆很诧异,杨绛指着躺在病床上的钱钟书,笑着说,他听说你家在盖房子,怕你缺钱,叫我拿来给你的。


原来是一次趁钱钟书睡觉之际,保姆和护士聊天,护士问她为什么大老远跑来北京。保姆说,家里穷,正在盖房子,需要钱。


这话恰好被钱钟书偷听到了,为了怕伤到保姆面子,钱钟书特意用家乡话和杨绛说话。


钱钟书并没有自己名人的身份,对服务自己的保姆刁难,或是厌弃,反而心存关怀,处处为保姆着想,体现了一个文人真正的教养。


后来,钱钟书去世,保姆伤感地说道,我干这个的,有什么地位呀。可是钱先生每次跟我说话,极客气,十分尊重,生怕刺伤我。即使疼的要命,也忍着,生怕影响我休息。现在到哪里去找钱先生这样的人啊!


有些人就像是一面镜子,站在那里,你的所作所为都能透过镜面反射出来。


你的教养,让别人得到了尊重,同样地,你也得到了尊重。



4



冯仑写过一篇文章叫《近距离察看李嘉诚如何请人吃饭》,一个细节十分感人。


李嘉诚请客人吃饭,饭毕,李嘉诚逐一跟客人握手道别,跟客人道别完,他会特意走过去,跟所有的服务员握手表示感谢,连墙角的服务员都不会放过。


有人说,细节显教养,谦卑藏高贵。


李嘉诚对待服务人员的这个小细节,恰恰暴露了他极高的教养。


一个懂得尊重别人的人,才是真正高贵的人。


牛皮明明有句话说的很好,人行走世间,想走得更远,最终靠的还是心软和尊重。


你有多好的教养,你就能走多远。


想要获得别人的尊重,先懂得尊重别人,尊重别人自然靠的是你的教养。


之前有个同事,夏天天热的时候,叫了外卖,她一定会接一杯水放在旁边。


外卖员把外卖递给她时,她也会递一杯水给小哥,非常有礼貌地说,外面天热,吃杯水,辛苦了。


她完全没有把送餐当成是理所当然的事,反而对小哥表现出了极大的尊重。


就是这个举动,让我大为吃惊。当然了,你也能想到,这位同事是整个公司最受人尊重和欢迎的。


木心说过:有教养的人士,对车夫、浴室侍应生、任何传递物品的人,从来不会敷衍搪塞。


其实,所有的服务人员,无论是餐厅的服务员,还是环卫工、外卖员、保安、保姆等等,他们的职业或许没有那么光鲜亮丽,但正是因为他们的存在,让我们生活的环境变得干净、舒适、安全和高效。


职业也绝不是被冷落和歧视的理由,因为在有教养的人眼里,没有所谓的职业高低和三六九等,所有人都是一视同仁的,一样值得被尊重和善待。


衡量一个人是否有教养,最根本的一点就是取决于他是否理解底层人的不易,体谅底层人的辛苦,尊重和善待每一个底层人。



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