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董宇辉和东方甄选共振下坡,刹不住车了

财经少侠 陶舜财经 2024-03-29
作者:陶舜
董宇辉——这位极具中国特色的带货主播,与所属机构东方甄选的内部矛盾,正在升温并且公开化。
事件起因来自一份文案的“名义署名权”。粉丝好奇,董宇辉12月5日关于吉林的小作文到底出自谁手?
不难猜到,粉丝想听到的答案是:董宇辉,董宇辉,董宇辉,重要的事情说三遍。
但东方甄选偏不惯着粉丝。
本来是非常细枝末节的小事,可大公司的问题往往就出现在小事上,一件小事的涟漪效应,可以让一家公司从鼎盛滑向衰落。
没人想到,东方甄选的主账号居然会专门置顶回复,说每一场的小作文都是团体作品。这让董宇辉的死忠粉很不爽。
这条置顶当然是有问题的,粉丝问你一个事,你答一个事,有问必答,这是尊重。粉丝问你一个事,你答复100件事,明知道答案是什么偏要反着来,这是没事找抽。
于是,网友直接拿“俞敏洪都说山西小作文是董宇辉写的”来怼官号,“到底是你说谎,还是俞敏洪撒谎?”
网友都发现了,俞敏洪和东方甄选官号的口径不一样。
这个时候,官号的负责人如果稍微长点脑子,应该知道自己犯错了,接下来是认错环节。
可这位偏不,继续用官号回应:“山西文案也是文案团队写的”,“对不起给老板抹黑了。俞老师天天在外飘,确实不知道业务细节。”
这泥马……为了打董宇辉的脸,不惜打老俞的脸,真有你的。
粉丝认为公司在“背刺”董宇辉,纷纷取关账号,4天掉粉10万。甚至演变到粉丝跑到其他直播间去撒娇,“宇辉不上播,我们就不回去”。
公司发现形势不妙,安排CEO孙东旭和董宇辉直播回应,希望安抚粉丝的情绪。孙东旭却站在了官号小编这一边:小作文是共同创作,粉丝的极端观点是在捧杀和拉踩。
董宇辉说:“我们那个自称很了解业务的小编在评论区胡回复,导致很多朋友心里不舒服”。后来他向俞敏洪告状,俞敏洪让他跟孙东旭沟通,董宇辉也说他们非常激烈的沟通了。
又一个没想到:东方甄选官号又跑出来反怼,“没有胡回复”,“评论区乌烟瘴气”。
这肯定不是偶然事件,矛盾应该由来已久。小作文的名义署名权没那么重要,但对这事的争夺,外化了茶杯里的风波。它折射的是,东方甄选要不要All in 董宇辉的公司战略摇摆,以及力不从心。
在创业之初,董宇辉凭借自己如有神助的天才表现,接住了上帝的礼物,成为东方甄选的直播一哥,是流量和购买力的主要来源,老俞这么牛的人物,直播数据都比不上他。公司也培养了其他主播,业绩也都不能比。
董宇辉和东方甄选已经难分你我,双方都身不由己。
从东方甄选来说,理性选择就是All in董宇辉,管理层似乎没有意识到,这是唯一的选项。
让董宇辉拉动其他主播,以一带多,多星拱卫,是好的战略。过去,试图剥离和削弱董宇辉的动作,都收到粉丝毫不犹豫的负反馈。
关于这一点,可以从美腕李佳琦这里学到。创业早期,美腕培养了200多个主播,当发现李佳琦一枝独秀,美腕的老板戚振波删减繁枝,解散了其他200多个主播,All in李佳琦,收获了极致的成功,少就是多。
东方甄选这个公司,董宇辉、CEO、官号,这三个不断发声的主体,虽然互有辩驳,但在不断升级的冲突里,三方面都曾共同批评了粉丝,“反对饭圈文化”,“粉丝打着爱护的名义网暴小编”。
这家公司,不仅在战略方面摇摆不坚定,公关方面更是乱成一锅粥,缺乏严肃性和统一性,最可怕的还是,在内乱中还不惜得罪衣食父母。
这是个危险的信号。水能载舟,亦能覆舟。这说明,很多从业者并不明白,直播带货这件事,粉丝买的到底是什么?真的是你的货有多好多便宜吗?
粉丝是在为感情买单,感情没了,买卖也就没了。
再不好好团结一致,安抚粉丝,董宇辉和东方甄选的共振下坡,是刹不住车了。

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