财政部公众号最好不要熬鸡汤｜陶舜财经

作者：陶舜财经

本周三的深夜，财政部的微信公众号发布一条“夜读”鸡汤稿件，引起广泛关注。

这是很普通的一条鸡汤，标题叫《降低期待，坦然面对不完美》，财政部公众号注明稿件是从新华社转发的。

这篇很普通的稿件吸引关注，是因为直接触发了公众的联想，财政部直接刊文称“降低期待，坦然面对不完美”，它是不是意味着什么？

一定程度上，能不能理解为是在针对经济领域进行预期管理？

我查阅了很多资料，已经有自己的明确结论：我认为，这些猜测是可以理解的，但都是错的。

那篇文章确实仅仅只是一则心灵鸡汤而已，它刊于1月22日的新华社公众号。

那么为什么财政部公众号要在1月24日接近零点时分来转登呢？

原因特别简单，社媒账号运营者都知道，遇到好文章要干嘛？收藏，转载，白名单。

转载稿件没问题。但是这次引发了误解，而且是不小的误解，网络上关于这篇文章的讨论不少。

身份很重要。

“降低期待，坦然面对不完美”，由我来说，根本没人听，人微而言轻；新华社说，算是官方媒体的心灵抚慰；财政部呢，可能引起关于财政和经济联想。

在此，我要先给财政部公众号的运营者说句公道话，引发那样的误会，这当然是出乎意料的，更不会是其转登稿件的初衷。

那样的误解，最主要还是因为，面对当前的国际国内经济形势，人们在心理上有创伤应激反应。

李佳琦问直播间嫌贵的观众：“这么多年有没有认真工作，工资涨没涨。”

这句话本身也是没问题的，但是在经济周期的创伤应激反应之下，人们确实有感受到刺痛，很深的刺痛感，群体性的。

作为一个明白人和新闻人，我能明白公众在关心什么，担忧什么。

财政部公众号转发新华社夜读的频率很高，我统计了一下，仅2024年1月份，3日，6日，10日，13日，17日，20日，都做了夜读转载。1月份已经有7次，阅读数据都很高，这说明鸡汤确实有读者，受欢迎。

但这件事情值得商榷。

财政部的公众号为什么要做夜读？它有必要做夜读吗？

这就要回过头去分析，这个公众账号的定位和功能是什么，毕竟是一个官方号。

以下是财政部微信自己的介绍。

按照上述定位，夜读鸡汤不该成为它的高频内容。甚至，有些受众可能要求更高一点，鸡汤稿件一篇都不该存在，过年过节或者纪念日与公众沟通情感的稿件除外。

简言之，这不是一个媒体，这是政务发布平台，是自我期许，也是公众期许。

那是否能调皮娱乐一下呢？当然可以，一定程度的调皮和娱乐，是网络友好型特征，但是一定要和主要定位相适应，相配合，那就是政务信息发布，网感，要集中围绕着那个主业。

坦率地讲，要做好这件事情不容易。

有人就要说了，官方号也想提高点击率，也想玩转流量啊。

听起来好像有道理，但这是旁逸斜出的冗余指标。

如果真是那样，想要的就未免太多，既要又要还要。从绩效管理角度看，目标定得太多，完成率就会下降。应该经常回味，优先级排第一的中心工作是什么（也就是关键KPI），日常的工作是否有累进效应。

官方号是权威信息发布的始发平台，它要努力把握好的是，信息的准确性、专业性、权威性，它的信息一经发布，将作为信息源头，被一切媒体标注、引用、评论，这还不够吗？

官方机构不可能既做了信息发布，又成为玩转大流量的传播者，这在世界各国都一样，做不到的。

报道、解读、分析、评论、传播，是新闻媒体的专业工作。（完）

《陶舜财经》读者小调查

荐读