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史立臣:新时期药企要以数据为组织核心

2016-06-24 史立臣 鼎臣咨询

现在的一些药企,动辄就有大的战略调整,而这所谓的大战略很多完全是不靠谱的。

比如一些企业挥巨资进入饮料行业,例如凉茶,某企业美其名曰是布局大健康,但其根本不知道,之前,已经有19家药企进入凉茶行业而败北。

某企业说,我可以走网上渠道,我做高端凉茶,殊不知,凉茶这东西是即时饮品,不会等那么长时间去下单,去等待配送,你自己觉得高端,殊不知,王老吉和加多宝品牌已经深入人心,况且凉茶这东西本身就是普通消费饮品,很难形成所谓的高端,就比如狗不理包子,硬生生的弄成高端,现在情况如何?

所以,药企的战略发展,还是要充分通过调研,获得充足的数据,在数据分析基础上形成发展方向或者布局业务单元,这样来的靠谱。

大数据时代,其实我们很多传统的管理模式,运营模式都已经发生了深刻的变化。

1.药企业务单元战略要以数据为核心

很多药企现在是没有业务单元战略的。

笔者史立臣认为未来集团型药企,如果想发展,就必须建立业务单元战略,而业务单元战略的构建,是比集团战略更复杂的战略体系。

业务单元战略构建需要充分的数据支撑,数据表现的可以是竞品的经营状况,可以是市场容量,可以产业规模,可以是自有资源,可以是政策行业压力等等,有了这些数据,我们才能看清业务单元战略有效的构建集团战略的支撑点,才能明确业务单元战略的发展方向和路径。

有数据支撑的业务单元战略,那种依靠决策层拍脑袋决定业务单元发展的风险就会降低很多。

决策层可以凭借商业智慧或者行业经验发现新的业务单元发展商机,但这个商机需要管理团队去用数据分析、验证,最终形成可行性方案,这个过程需要对数据反复推敲和锤炼,这样就很容易形成较为成功的运作方案,避免了新商机失败的风险。

就像很多药企进入饮料行业,其实不是不行,而是没有有效的业务单元战略支持,而有效的业务单元需要大量的数据支撑。

2.要以数据为基础构建更为高效的组织体系

这一点很多人觉得已经做了很多了,现在的领导基本是看数据来对其所在的组织进行管理。

但笔者史立臣观察过很多药企,数据在组织中的运用并不科学,甚至有很多时候一些领导者是弃数据管理的,而且,从内心中忽略或者轻视数据,反而对经验和直觉判断非常推崇。

很多药企的数据都是不完整甚至缺失的,比如我们在做一些营销项目时,经常需要用到:某产品的市场容量数据、竞品的相关数据、合作商业的数据和信息、合作终端的数据和信息、相关细分行业的数据等等,这些在很多药企基本不健全。

很多药企根本就没有形成收集数据的管理体系和管理习惯。

一个好的组织,数据的收集整理和运用是高效组织的根本。

因为数据是体现药企战略目标、经营业绩达到、年度的工作计划、业绩承诺和部门考核的根本。

怎样建立以数据为基础的高效组织?

1)管理者必须习惯于运用数据进行关键决策的支持或者管理团队,同时,让所在团队的员工养成提供数据而不是文字信息或者言语信息的习惯,这样可以避免很多矛盾,同时提高组织效率;

2)绩效考核尽可能数据化

其实很多绩效考核项都是可以数据化的,数据化的考核内容容易避免人为判断的失误或者避免人情成分,同时也更有利于和企业的战略目标、经营目标趋同。

所以,绩效考核尽可能量化。

绩效考核数据化需要专业的分析方法或者模型,药企可以寻找企业内精通数据分析的人才,制定数据化绩效考核体系,之后,对各部门进行培训,最重要的是让各部门领导通过数据化的绩效面谈,来提高组织效率和运营效率。

3)通过数据分析,找到组织的空点或者余点

任何组织都不是完美的,有的组织可能因为空缺职位或者部门而让经营效率下降,有的组织部门或职位重复设置,导致经营效率下降。

这时,就要通过事项的运行流程,获得效率数据,在通过效率数据,对现有组织进行评估,找出组织的余点或者空点,进行组织体系优化。

总之,医药行业已经进入低发展速率时代,政策变迁和市场环境变化,给药企带来了更大的生存和发展压力,组织效率可以弥补药企战略的变形或者低效,对药企来说,无论是战略业务单元还是组织,都需要足够的数据来降低战略风险和提升经营效率,我们有很多案例可以证明,充分利用数据来优化组织,可以获得更高的经营回报,但利用数据,首先要知道寻找、收集、分析哪些数据。


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