“学习体验设计”如何助力个性化在线课程规模化发展

导语

为了符合学校长期以来的传统，波士顿学院的教师采用“全方面”的教学方法，帮助学生探索他们的智力、情感和精神的发展。如今，教师还担负着学校创始人无法想象的任务：不仅要决定应该要教授哪些课程，还要决定如何教授这些课程——面对面教学、在线教学或两者的结合。

“当学校和老师用高质量的多媒体在线教学来扩充或替代纯课堂教学时，他们已经在逐渐接受“学习体验设计（LXD）”。这是一种包括教学设计、教育教学方法、思维设计等学习的最佳方法以及学习体验的创新组合。学习体验设计（LXD）可以使具有远见的学校和教师创建现如今电子时代的用户越来越期待的灵活、易懂且可定制的课程。不仅如此，像教学视频、互动式图表、电子教科书、游戏化教学、现实模拟等内容均以学习者至上的方式提供。

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灵活的LXD合作伙伴

波士顿学院的Len Evenchik负责管理卡洛尔管理学院（Carroll School）MBA课程的LXD。Evenchik是卡洛尔学院的助理教授，已有30多年的大学授课经验，并且在线教授课程已经20多年。Evenchik知道，要提供一流的在线研究生课程就必须找到合适的LXD团队。

“我们需要一个可以在课程开发和与教师合作的方法上更加灵活的供应商合作伙伴，这样在未来我们就不会锁定在使用特定的工具或平台上。有些公司采用千篇一律的方法进行课程开发，有些公司虽然在课程开发上具有灵活性，但是授课平台不灵活。而当我们遇到Six Red Mable（SRM）这家公司时，所有的一切要求都符合了。”

随着Evenchik与SRM公司的合作增加，他对LXD团队在理解波士顿学院的需求和目标时所采取的深思熟虑、循序渐进的方法也越加印象深刻。例如，在项目评估阶段，Evenchik告诉团队，至关重要的一个点就是要继续使用波士顿学院现有的课程交付项目---Canvas。

“结果SRM不仅让我们可以继续使用我们现有的Canvas版本，而且还为我们开发了一个很好、很灵活的转换工具，让我们可以在许多其他课程中使用。该LXD团队的愿意倾听，愿意替换以及给予尊重的态度和能力给我留下了深刻的印象。”

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及时的专家反馈

与专业课程设计师合作意味着商学院可以使现有课程变得更好，而不是简单地将MBA教学内容搬到网上。Evenchik说：“好的课程设计者与顶级的课程设计者之间的区别在于他们是否了解学生的需求。SRM团队给我们提出了一些意见，例如增加教辅资料的内容链接，使用新的或不同的工具，甚至建议我们给教学内容提供不同的语言服务。它们的目标始终是创造最好的内容，并以最有效的方式给到用户。”

杰克·希拉（Jack Shira）在与Six Red Mable（SRM）合作过程中也同样有很好的体验。Shira是Edgenuity公司产品开发的副总裁。Edgenuity是一家教育合作公司，为全国的K-12学校提供先进的数字工具和在线课程。SRM通过与Shira以及其公司的学习架构师和课程专家团队合作，开发了从小学数学课程视频到高中统计学入门课程的综合教学材料的所有内容。

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用“薄片”的方法开发项目

Shira特别赞赏SRM在进行项目计划和评估时使用“薄片”方法。Shira解释说：“薄片指的是提前进行小批量的运作。例如，对于入门级统计课程，SRM从制作蓝图、教学开发负责到为期一年的90堂独立课程的评估。他们先开设了几门课程，使自己有了初步的了解。在此期间，我们的团队每天都在进行频繁的沟通。”Shira表示，这样长达一个月的试运行可以在早期就发现可能存在挑战和问题，从而帮助团队避免了未来前进道路上出现更大的或未知的障碍。

其中一个潜在的障碍是：如何将所有数字课程材料与各州不同的国家教育标准保持一致。Shira说：“学区和教师面临巨大压力，因为他们需要证明学生取得的进步，熟练度和成长。因此我们必须仔细考虑如何创建易理解的LXD解决方案，为每一节课提供可度量的结果和目标。”

面对如此高的风险，Shira现在更喜欢提供全方位解决方案的LXD合作伙伴。为什么？简单来说，“如果一个合作伙伴提供教学内容，一个合作伙伴提供教学评估，再有一个合作伙伴提供教学内容输出工具时，这种交接在处理大规模项目时是站不住脚的。而与像SRM这样的提供全方位服务的合作伙伴一起工作就可以减少交接的次数，从而让我们充分提高效率。这意味着即使我们要交付大量的复杂产品，我们也可以更快销售到市场上。”

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全方位定制

当然，即使是最复杂的LXD产品，对于最终用户来说，无论他是一名三年级的理科生还是正在读MBA的学生，也应该是直接、直观、可访问和吸引人的。对此，Len Evenchik表示，波士顿学院提供各种在线和面对面课程组合就是为了满足学生不断变化的需求。对于波斯顿大学这所古老的耶稣会传统学校来说，这似乎是很大的科技转变，但Evenchik说，LXD支持并尊重该校古老的教育方法。

对于LXD来说，“复杂”可能与“定制”同义。想要创建可以使用动画来教授供应链和库存控制的绿屏视频？可以。想要同步视频会议来增加会议过程中的在线讨论板、阅读材料以及与数据分析相关的项目？当然可以。想要使用图表来追踪高中代数学生的实时进度，并允许直接与她进行交流？没问题。

Evenchik说：“波士顿学院的教师致力于根据课程主题和学生的学习方式来量身定制学习材料。我们的学生在网上和面对面时都同样自在，对他们而言，两者之间确实没有什么区别。这意味着现在像LXD这样注重学生体验的设计方法，是用于全面教导学生的一个很好的工具。”

本文来源：The EdSurge

原作者: Willow Older

编译: 鲸媒体Shelly