课程聚焦 | NYU Shanghai - NYU Stern 理学硕士项目——商务沟通课程

纽约大学斯特恩商学院为上海纽约大学与其联合培养的计量金融（QF）、数据分析和商业计算（DABC）两个硕士项目开设了“商务沟通”课程（Business Communicaiton），着眼于帮助同学们提升在全球化和高度科技化的商务环境中必备的有效会话、演讲、写作、协作和沟通技能，以在统计分析和量化能力的基础上，使同学们对如何有效在工作场合沟通协作产生更细致的理解。这门课程不仅是纽约大学斯特恩商学院和上海纽约大学两个联合培养硕士的核心基础课程，也是斯特恩商学院本科和研究生课程的核心课程。课程涵盖的重要技能有助于各级、各地和各行业成功商业领袖的培养。

这门为期6天的密集型课程于2021年2月开课，由Susan Stehlik、Yu Shi和Meghan Dewitt三位经验丰富的教授分别讲授。Stehlik教授在国际金融领域有超过二十年的工作经验，曾担任企业伦理主管，后转战企业传播咨询领域，为美国广播公司（ABC Television）、赛克资本（SAC Capital），先锋领航投资管理有限公司（Vanguard Investments）和美国喜剧中心频道（Comedy Central）等公司提供了领导力和多样性培训、高管培训及情感信息管控培训。Shi教授在中国对跨文化传播、组织传播、全球媒体的政治和经济结构，以及跨国公司战略进行过大量的研究。DeWitt教授拥有纽约大学斯特恩商学院的MBA学位，并拥有医疗保健战略背景，包括十年的战略、竞争情报、项目管理、数据分析和咨询工作。这三位教授将自己的独特见解和对公司传播的透彻理解融入课程，与同学们一同分享研究成果、有用的建议，以及业内趣闻。

 Yu Shi 教授                Susan Stehilk教授

两个项目的同学共同修读的这门课程重点讲解商务环境中的沟通策略和说服力，课程内容包括文本架构和信息传递、受众互动、项目管理，以及团队合作技巧等。数据分析和商业计算项目的黄成卓同学认为：“这门高强度的课程就像沟通指南一样既提供了详细的沟通技巧，又从受众的角度进行了细致讲解。” 同学们在课程中会学习肢体语言线索的重要性、演讲中的视觉辅助技巧、如何准备和进入问答环节，并训练书面表达能力。学习完课程和相关阅读之后，同学们会即时在个人和小组演讲中将这些所学技能付诸实践。

项目同学在做课堂汇报

课程的最后是小组汇报，每个小组的4到5名同学需要根据真实公司的实际问题来提出虚拟解决方案。这场汇报通过模拟一个真实的商业环境，让同学们亲身体验了如何向公司领导层阐述解决方案。今年的汇报研究的是一家快餐公司寻求改善其在客户中的声誉，以及一家航空公司寻求在后疫情时代重建其旅游品牌。同学们需要设法找出公司的问题，提出解决方案，并以合乎逻辑且基于数据的方式阐述该解决方案来获得由授课老师所扮演的公司领导层的支持。

计量金融项目20届的毕业生盛子杰同学在接受商科高等教育领域媒体Poets＆Quants采访时称，商务沟通这门课程是他在项目学习期间“最好的回忆”。盛同学说这门课程被安排为2019-2020学年的第一门课，为同学们提供了相互充分了解的机会：“同学们在商务沟通这门课程里相互间建立了非常紧密的联系。短暂的课程安排令人难忘：我和其他四位同学作为一个小组，每天从早上六点直至深夜为我们的成果展示做各种准备。在最艰难的时候，我和我的组员相互鼓励，度过了一段非常愉快的小组合作时光。”正如盛同学所说，同学们在准备的数天时间里不断打磨需要传达的信息，练习演讲技巧，并通过团队合作来有效地沟通想法以应对可能的棘手问题。

计量金融项目20届毕业生盛子杰

这门课程十分重视反馈的意义。在每次演讲之中与之后，同学们都能得到教师的全面评估和反馈，同时还有同学间评估和自我评估。正如Shi教授在课程开始时所说：“这门课程鼓励大家自我鉴析。”这些持续的评估和反馈可以鼓励同学们提升自我认知，了解自身优点并克服不足之处，为以后成为卓越商务领袖和团队协作人才奠定基础。

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