2021 年，音频开始受到各平台的重视。与其他大厂孵化播客产品不同，汽水儿来自于初创团队。汽水儿想做的是「耳朵里的 B 站」。在内容上，UP 主们的视频内容多元、风格不一、有趣有用，播客有着相似的内容世界。汽水儿的定位是一个年轻、快乐、有陪伴感的产品。产品上，他们想更多体现出年轻化的语言、快乐的互动方式与有陪伴感的体验。他们采用了粉色调的主视觉设计，以「双瀑布流+大图发现页」来内容呈现。汽水儿想通过声音解决年轻人的两个需求：一是内容需求，二是陪伴需求。“如何把优质内容，包括一些垂直小众没被发掘的好内容带到听众面前，让更多人看见与听见；如何在内容认同与兴趣认同基础上，解决一些用户的情感需求，让用户获得更多陪伴感，这是我们一直在思考的问题。”汽水儿的运营负责人高玄提到。在这两块需求上，我们最能明显感受到是「内容的多样化推荐」与「插嘴」。
内容的多样化推荐
现在，很多播客平台的内容主要有两种。一种是沿用了小宇宙每日推荐的逻辑，每日挑选出3-5条优质的播客节目进行推荐；另一种则是以算法推荐为主，比如：荔枝播客和皮艇。汽水儿一上线，就采用了主题分类推荐与社交关系推荐。打开发现页，你便能看到各式各样的推荐，不愁找不到自己喜欢听的内容。各种主题非常意思。「Cat+S=Cast」巧妙用梗笼络爱猫人士，「同步率400%」来安利关于 EVA 的节目，「我李莫愁行事，一向只求一己好恶」来吸引金庸武侠爱好者……这些都是由汽水儿团队进行挑选的内容。在最近的版本迭代里，汽水儿团队还上线了日推和播客分类。播客分类有点与众不同，并不是文化、影视等大而泛的分类，而是根据现有播客内容做了筛选。比如「漫漫游游」是关于游戏、漫画和动漫的播客，「听女生说」是一些女性主播做的播客，「步步为赢」则是关于自我提升，自我认知的播客……关于什么样的内容会被汽水儿团队推荐，高玄说：“首先是音质得好，其次是剪辑要流畅，再有内容准备的是否充分，这些是容易被听众感知的。”
想互动就插一嘴吧~
在做一个音频产品时，产品经理们要思考的是用户听东西的时候做什么。轻芒杂志之前做了一个竖的时间轴，认为用户听播客的时候，会看 Shownotes 里的延伸内容；小宇宙则像网易云那样，认为用户想要通过评论表达想法，浏览别人的评论；而汽水儿，有自己的想法——一起「插嘴」。「插嘴」看起来像 B 站里的弹幕，但细细研究，你就会发现并不是如此。弹幕像是某个时间点的氛围组，而插嘴更像是一个实时聊天室——一起听某节目的人，在一个虚拟时空里，就某个话题互动~之所以是「插嘴」，高玄说：“小时候，老师父母会吼我们「大人说话小孩别插嘴」，长大了在别人聊天讲话时候想插句嘴有些不礼貌。沉浸式收听时，听着听着想互动两句，这时候可能最不冒犯的「插嘴」方式了。”汽水儿想要通过插嘴来解决用户的陪伴需求。插嘴类似于「一起看」「一起听」等功能，在兴趣认同的基础上为用户的情感需求提供了机会。
未来
对于一个新的播客 App 来说，获取用户是非常重要的。不过，汽水儿还未开始系统性获取用户，目前继续打磨好产品，做好内容推荐是他们的工作核心。而关于产品的规划，汽水儿有一个相对清晰的想法。汽水儿的内容并不会仅限于播客内容，后期汽水儿会尝试和创作者合作，逐步切入符合年轻人审美的有声书和广播剧，接着可能会切入音乐领域，围绕一首音乐、一张专辑、或某种类型音乐做专辑延伸。汽水儿想做「关于音频的一切」。对于商业化，汽水儿也有了自己的想法，他们会更倾向于「会员制」。关于「会员制」，高玄认为“知识付费本质是对单一内容的购买，其实是一个 ROI 产出不太高的形式。会员制会在兼顾非单一内容的同时兼顾体验，相比之下会员制的路可能提供的服务更系统一些，吸引力更大一些。”目前，音频的未来尚不清楚，但汽水儿团队显然知道自己想要什么。这将会让他们在接下来的竞争走得更远。而汽水儿能否被更多年轻人所接受，成为大家「耳朵里的 B 站」，就让我们拭目以待吧~ 汽水儿 x 播客先声简单介绍下自己吧？ 高玄：hi，我是汽水儿团队的运营负责人，高玄。我一直在做社交社区产品的内容、用户与增长方向的工作。你是一个播客爱好者？喜欢哪些播客节目？ 高玄：半个播客爱好者吧。以前作为听众，我会听很多轻松无负担的聊天节目和与互联网相关的播客；进入行业之后，我会听不同内容风格的节目，然后发现了很多之前忽略了但十分优秀的内容。你是什么时候加入汽水儿团队的？ 高玄：去年 11 月，我在项目开始的时候，就加入了团队。年底时候，我们开始系统地研发和准备，然后内测，最后到 4 月，汽水儿正式上线。你在团队里扮演着怎样的角色? 高玄：团队里调侃我是 CAO ，首席道歉人（哈哈哈哈）。产品有使用和体验问题，我会二话不说先站出来道歉。除此以外，我主要负责运营侧工作，比如用户、创作者服务、内容、增长和市场这些。当然，我偶尔当当半个产品，提一些需求。汽水儿是一个怎么样的产品？你们把汽水儿看做是「耳朵里的 B 站」，能说说你的理解吗？ 高玄：做耳朵里的 B 站，不是一句蹭热点场面话。在内容上，UP 主们的视频内容多元、风格不一、有趣有用、信息密集、少空谈鸡汤、也少教做人，播客有着相似的内容世界。另外我们要做年轻、快乐、有陪伴感的产品，年轻的语言和观点、快乐的互动和方式、有陪伴感的体验，想要满足年轻人的声音需求，这点是不会变的。报道说，你们平台未来不仅会有播客，还会有有声书和广播剧。你们对播客的理解是怎么样的？ 高玄：其实我们还不算「平台」，还是个小产品哈哈哈哈。 我们觉得播客是一个介质，想要为年轻用户提供更符合音频语言的优质内容，播客是最适合的一个介质。 而自己作为听众，播客不仅是陪伴与快乐的方式，也是获取不同观点的方式。在产品规划过程中，你们最看重的是那些功能？你们想通过它来解决什么问题？ 高玄：我们主要想要通过声音解决年轻人的「内容需求」和「陪伴需求」，所以产品规划上会围绕这两个点来做。如何把优质内容，包括一些垂直小众没被发掘的好内容带到它的听众面前，让更多人看见听见；如何在内容认同与兴趣认同基础上解决一些用户的情感需求，让用户获得更多陪伴感，是汽水儿想解决的问题在你们做产品的时候，荔枝、蜻蜓都在做自己的播客客户端，当时你们的心态是怎么样的？ 高玄：平静。 一. 这是好事，有更多平台加入，市场份额可能会减少，但基数可能会变大。更大的投入也会有更多的创作者、更多的好内容，这也可能会让行业更大一些。二. 对产品有信心。我们要在行业内快速赶上去，产品上线时给大家的初体验很重要，所以我们在产品体验和细节的打磨上不吝惜时间。也感谢很多创作者、朋友包括投资人，给我们的建议、耐心和信任。三. 对团队有信心。如果说我们都是播客超级爱好者，那就太假了。但我们都常听播客，而且是玩家、漫迷、书迷、乐迷、球迷或者影迷。这些爱好会让大家对某个垂类节目会有比较深的了解，能很大程度帮助我们去站在用户角度理解内容和产品，中和掉我们可能会出现的自娱自乐。 你们跟其他的播客产品最大的不同是什么？ 高玄：产品上，我们发现内容机制不同；互动机制上「插嘴」可以实时一起听一起聊，还有我们的分类和播单专题足够有质量有趣。但最大不同可能是我们产品更「大胆」一些。我们敢于尝试新的方式，这或许是我们理解的播客内核精神之一。然后，我们应该是这个领域唯一的创业团队吧，这或许和这个也有一些关系哈哈哈哈。在做「插嘴」功能的时候，你们想要做成什么样的效果？ 高玄：听场景里，我们团队的理解是「能看」和「不能看」，当能看的时候，在实时的轻分享场景体验下陪伴感就很强，也是一个情感的出口。然后小时候，小时候，老师父母会吼我们「大人说话小孩别插嘴」，长大了在别人聊天讲话时候想插句嘴有些不礼貌。沉浸式收听时，听着听着想互动两句，这时候可能是最不冒犯的「插嘴」方式了。你们在做产品的时候，会有跟其他产品做一些明显的区分吗？ 高玄：这里借用罗老师一句话「不一样不是为了不一样，是希望为了更好」。你们的产品是以算法推荐和编辑推荐，你们对内容推荐的理解是怎么样的？ 高玄：不管当下听众多少，热门或冷门，节目的收听体验好、内容好、够有意思，我们就愿意推荐。我个人喜欢去找一些没人关注但有意思的节目。我们不排斥推荐算法。有人会认为推荐算法意味着你看什么就越会推荐什么，会陷入所谓的「信息茧房」，但事实并不是这样的。推荐算法和人工策略干预的结合，能在高效精准的情况下拓宽信息边界，避免平台内容推荐个人化。相反，不用推荐算法可能会陷入「个体审美茧房」（我瞎起的），这点我们团队内部比较警惕。所以用推荐算法并没有减轻我们编辑推荐工作量，我们对于推荐内容的质量、风格占比和频次这些还是有把握的。 你们认为什么样的内容是好内容？是值得被推荐的？ 高玄：我差点就脱口而出「其实内容没有什么好坏，只是...」哈哈哈，不是，我认为内容还是有好坏的。对于听这个场景，首先是音质得好，其次是剪辑要流畅，再有内容准备的是否充分，这些是容易被听众感知的。编辑推荐上，你们花了很多心思。在推荐上，有取得预期的效果吗？ 高玄：这块工作量和难度远超过预期。目前发现页推荐、播单专题、节目分类和 SODA DAILY 等，我们从项目开始就在准备了。每一个可能会触达到用户和创作者，干预到节目本身的推荐方式，我们都格外认真。从节目本身数据反馈上来看，效果还是在我们预期内。从用户和创作者反馈上来看，很超出预期了，大家很捧场很鼓励我们。 你们的产品很棒，但问题是哪里去找用户呢，你们在产品推广上是怎么考虑的？ 高玄：推广侧重点在于如何识别我们的目标用户，如何用成本更低的方式和内容告诉用户我们产品是做什么的，能提供什么样的价值。找用户的渠道和方法大同小异，没有持续的推广渠道，增长方法也不都能通用。目前我们还没有做系统性增长。之后就是思维灵活、敢想敢做。有报道说你们未来在商业化上，可能会更倾向「会员制」，能说说你对「会员制」的看法吗? 高玄：知识付费本质是对单一内容的购买，其实是一个 ROI 产出不太高的形式，会员制会在兼顾非单一内容的同时兼顾体验，相比之下会员制可能提供的服务更系统一些，吸引力更大一些。（采访于2021年6月9日）参考链接：1.https://mp.weixin.qq.com/s/e0RqtaSvtK96NwAABuxlOw2.https://www.36kr.com/p/1233622140670337 我想主动做出生活的选择 | 七个梦每周推荐 001 「不在场」第二季回归~ | 播客圈 023关注播客先声，回复“手册”可以领取免费《播客制作手册》，内含播客制作，播客分发各种播客制作细节。 点击“阅读原文”下载汽水儿App