热点 | 为了千家万家的温暖，他们奔波在一线
为了千家万家的温暖 他们奔波在一线
穿短袖的记忆感觉还是昨天，而今天乌鲁木齐的人们穿着羽绒服站在户外还瑟瑟发抖。根据乌鲁木齐市气象台预报，10月22日早晨，天空飘着小雪，最低温度降到-3℃。
10月22日，乌鲁木齐降雪降温。
突来的降温，您家暖气热吗？
热力公司工作人员每天查看记录供暖数据。
10月22日，记者来到乌鲁木齐西城热力一分公司。”10点，客服热线已陆续接到5个电话。”一分公司副经理魏建江说，“降温后，很多群众反映体感不舒服。接到电话，我们的工人师傅赶到住户家中查看。天气冷，不能让职工群众心冷，我们要把服务做到他们的心里。”
安全主管严刚检查燃气锅炉燃烧情况。
西城热力一分公司供暖面积随着西山片区新建小区的增长而扩大，目前已达到225.3万平方米，有住户2.1万余户。供热面积的增加更考验供暖服务，西城热力一分公司在2013年购置了智慧热网平台。
小区热量采集处理器。
智慧热网平台显示换热站运行图。
据魏建江介绍，基本上2008年以后新建小区，在智慧热网平台上可以实时观测到每家每户的室内温度以及辖区15个换热站的运行状况。
早上10点10分，住户李先生致电一分公司反映自家温度只有19度。
11点整，记者见到在雅山新天地C区一分公司维修班班长张建江时，他已完成了维修工作。
张建江给住户讲解导致房间不热的原因。
李先生告诉记者：“今早觉得房间很冷，给热力公司打了电话，20分钟后维修人员就上门了。检查出排气不通畅，垫片老化，家里温度现在达到23度了，工人师傅们很辛苦啊。”
张建江在维修暖气管道。
11点半，在西城热力工作15年的王新平接到入户维修任务。10分钟后，他到达了中豪润园的A区王秀红家里，经排查是供热除污器堵塞导致回水不通畅，房屋不热。王秀红见到随行而来的记者，直夸王师傅“给力”。王秀红说：“王师傅工作很认真，从我家住小房子时，就给我们服务。现在我们住高层了，水管维修、暖气维修都会找他。”
“奉献使人快乐、助人使人幸福”，这是乌鲁木齐西城热力一分公司全体人员的工作信条。
王新平正在维修排污器。
记者了解到，在一分公司一线工作人员们很少在春节期间与家人团聚过。越是春节越是保证供热的关键时期。王新平告诉记者：“这15年还真没与家人一起度过除夕夜，有一年除夕夜，维修班的同事们排查热力故障，钻进暖气管约两小时，最终让住户们过了一个温暖的除夕夜。”
今天您家热了吗？守护温暖的热力人，今天他们在路上、在住户家里，为您家的温暖而奔波。他们是“辛苦我一人，温暖千万家”的兵团热力人。（胡杨网记者韩晓怡 通讯员高迪）
来源：胡杨网
编辑 / 唐瑜 责编 / 蒋龙珍 审核 / 钟新
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