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新疆铁路：便利！电子客票“一证通行”
6月20日后来乌鲁木齐站乘车，你需要知道这些事情
6月20日起
电子客票将在全国普速铁路推广实施
将覆盖1300多个普速铁路车站
来乌鲁木齐站等新疆53个火车站乘车的旅客
可以享受电子客票“一证通行”带来的便利啦
关于电子客票的那点儿事
旅客通过铁路12306网站（含手机客户端，下同）购票时，可自行打印或下载“行程信息提示”；旅客通过车站窗口、自动售票机购票时，将收到铁路部门提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”仅作为乘车提示信息，不作为乘车凭证。--------------------
旅客持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证，港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。--------------------
旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐。遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。--------------------
旅客如需退票、改签，使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站办理；如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续，一并交回报销凭证。--------------------
旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，旅客可联系铁路12306客服中心办理。为了更加方便办理行程变更手续，铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付，如需报销，尽量在行程结束后领取报销凭证。
温馨提示
广大旅客朋友，有关电子客票实施的详细信息，请及时关注新疆铁路官方微博平台及车站公告，或登录中国铁路客服中心12306网站、拨打12306客服电话查询详情。
信息来源：乌站微平台
编 辑：唐 瑜
责 编：甘 琦
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