其他
十三师：便民业务“电话办” 见面业务“网上办”
十三师：全面推行“不见面”服务获群众点赞
“疫情防控期间，我不方便到大厅办理业务，但是在工作人员的引导下，很快在网上成功办理了社保卡，我要为十三师人社局优质的服务点赞。”8月12日，家住哈密大营房的李女士说。
自新冠肺炎疫情发生后，为保障广大干部群众的安全，防止出现聚集性疫情，服务好办事群众，十三师人社系统各服务窗口全面推行“不见面”服务，并形成了见面业务“网上办”，便民业务“电话办”的工作机制，得到了全师干部职工群众的一直认可。
通过银行代扣、线上申报等形式，实现失业金、失业补助金申报，就业困难人员认定、就业失业登记、社保费缴纳、社保待遇支付等由以前柜台办理到网上直接办理；通过“十三师社保”“十三师人力资源”等微信公众号，公布人社系统各经办机构电话及负责人手机号码，实现社保关系转移、待遇查询、社保卡办理、社保补贴申领、人员档案转移80多项业务，参保人通过电话申请，全天不间断业务办理。
此外，十三师还针对需要多个部门办理的业务，推出跨部门业务“打包办”特色，涉及就业、社保两个部门以上办理的业务，由工作人员通过信息平台内部流转，后台处理，合并办理，最大程度解决职工群众办事需求。1至7月，共办理定期失业金263人、失业补助金30人。网上申领失业金业务开通后，已经通过线上申领失业金10人、失业补助金21人。（赵宝山）
信息来源：十三师融媒体中心
编 辑：桑文静
责 编：甘 琦
兵地融合发展实践 | 十三师与哈密市：规划建设“一张图” 生态保护“一条线”
投稿邮箱：weixin@huyangnet.cn
长按二维码关注我们
更多精彩内容
等你来