谈心交心，看看他们有什么“锦囊妙计”

谈心交心

谈心交心是我军经常性思想工作的一个重要“法宝”，也是各级带兵人一项必备的基本功。通过谈心交心，可以及时了解官兵的思想动态，开展有针对性的思想政治工作，能够有效增进官兵感情、化解矛盾问题、密切内部关系、促进安全稳定、提升部队战斗力。本期，让我们走进战略支援部队部分单位，听基层官兵聊聊他们是如何开展谈心交心的。

激励式

身边榜样励斗志

去年初，战略支援部队某旅下士蔡超超在比武选拔考核中以一分之差遗憾落选。从那以后，他在工作上常心不在焉，甚至在一次告警处理中犯了低级错误，险些造成通信事故。业务尖子成了“吊车尾”，连队骨干心里都很着急。指导员马啸让连队思想骨干、一级上士徐涛与蔡超超谈心交心。徐涛对蔡超超说：“我参加比武的经历也‘一波三折’，一次挫折算不了什么，一蹶不振才‘要命’。”徐涛还主动与蔡超超结成帮扶对子，为他量身定制“十个月重返比武场”的小目标。几次谈心交心后，蔡超超重振士气。“谈心交心不要贪多求全，越是身边人身边事，越能触动人激励人。”该旅领导告诉记者，他们在全旅遴选树立了一批可学可做、可追可及的身边榜样，形成“层层有可学先进、人人有可追典型”的生动局面。

讨论式

换位思考开心锁

一次值班中，战略支援部队某部专业技术干部王琦因工作交接失误造成系统故障，影响了任务进程。这次差错让他十分内疚。

交班间隙，见王琦值班，值班领导张蔚主动与他讨论业务。张蔚不仅业务上对大家进行传帮带，还用自己的经验教训打开了王琦的心锁。那次后，王琦工作积极主动、认真细致，业务水平提高很快。

该部深入探索讨论式谈心交心方式，从官兵言谈举止中捕捉细节、从细枝末节中感知情绪，通过换位思考做到真正理解，通过讨论交流解决实际困难。

该部政委张怀君说，讨论式谈心交心不仅可以在互帮互助中密切官兵关系，还可以谈出正气、谈出团结、谈出干劲、谈出进步，产生强大的凝聚力和向心力。

启迪式

循循善诱助成长

“上山的路时而平缓、时而陡峭；缓坡容易走，也上升得慢，陡坡吃力些，每登一步却爬得更高……”这是前不久战略支援部队某部支部书记张华与专业技术干部李铭在山中散步的一段对话。

原来，李铭因素质过硬被组织任命为业务组长，但性格内向的他感觉压力很大，产生畏难情绪。张华了解情况后，特地在晚饭后找李铭散步，帮他树立信心。响鼓不用重锤，经过这次散步，李铭像换了个人一样，“后山清新的空气、领导启迪式的话语，让我真正感悟到‘不奋斗，无青春’的含义，我不能辜负组织的信任和培养。”

张华介绍，对专业技术干部来说，谈心交心可以尝试“启迪式”，就好比“夜来南风起，小麦覆陇黄”，南风的“意”不在于直接吹掉人们身上的大衣，而在于让人们自己主动脱掉大衣。

马扎式

俯下身子得兵心

前段时间，战略支援部队某旅八营某连下士何志欢因私自留存手机，在检查内务时被发现，受到批评后他情绪低落，训练成绩下滑。指导员黄朝得知，由于何志欢的女朋友最近上夜班多，连队下发手机时间，何志欢总是联系不上女朋友，一时着急才偷偷留存手机。了解情况后，黄朝趁训练间隙，俯下身子，拿起两个小马扎，和何志欢聊了起来。

“以前总害怕领导找我谈心，从敲门打报告起就让我心里很忐忑，领导问一句我答一句，生怕哪句话说错了，所以之前我不愿意主动找领导汇报自己的情况。”何志欢告诉记者，“指导员主动坐下来，和我推心置腹交流，让我感到既亲切又轻松，还帮我解决了棘手问题。”

该旅领导告诉记者，该旅是以年轻官兵为主体的一线部队，采用“马扎式”谈心，更容易拉近领导与官兵之间的距离，走进官兵内心世界、掌握官兵所思所想。

聊天式

拨动心弦解心结

去年5月，离军考不到20天，战略支援部队某旅四营三连下士张翼的模拟考试成绩不理想。每天眉头紧皱、耷拉着脸。一天晚上，指导员孙继沛拉着张翼坐在宿舍床边，将几粒剥好的坚果递到他手中，并沏上一壶热茶，安慰道：“你前几次模拟考试成绩都不错，但弦绷得太紧容易断，你要适当放松、调整心态……”不到1小时的聊天式谈心，张翼重新找回自信，最终收到军校录取通知书。

“聊天式谈心前提是真诚倾听。人都有倾听的欲望，希望别人能够了解、分享自己的思想、情感和经验。”孙继沛说，连队积极探索搭建谈心角、聊天园、交心长廊，营造舒适安静的谈心环境，并建立知兵档案、撰写知兵笔记，并总结推广各种知兵小招法，通过拨动心弦解开官兵心结。

表扬式

多些夸赞出好兵

一次船内联调，战略支援部队某船艇大队中士高星星因离开机房时没有关闭电源导致设备报警，在复盘会上受到组长汝海龙严厉批评。类似高星星这样受到汝海龙批评的不在少数，渐渐地，汝海龙发现，身边的战友都绕着他走，官兵的微信朋友圈也悄悄屏蔽了他。

其他部门领导也有同样的尴尬经历。为此，该船艇大队组织了一次“经常性思想工作大家谈”研讨交流会。政治工作部主任张广龙指出：“年轻官兵学习能力强、接受新鲜事物快，但自尊心也强，我们不能遇到问题就一味批评，要学会用欣赏的眼光去看待他们……”

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。作为基层带兵人，既要横向看总体表现，也要纵向看进步幅度，多一些表扬、少一些批评，更能激发官兵的荣誉感、责任感和进取心。

文字：马璟、朱刚、王乐萍、黄哲、童言、汪磊、任一鸣、杨光、赵梓涵、余洲、王雪岩

图片：李嫚、曹恭元、曹天瑞、刘能力

主管：战略支援部队政治工作部

主办：政治工作部宣传文化中心

总编辑：胡建兵

主编：韩阜业

编辑：程泽瑞

刊期：第 661 期

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