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上海中远海运物流开展质量管理内训实践周活动

2017-09-12 吴唯珺 中远海运物流 中远海运物流
9月4日-8日

上海中远海运物流法商部质管办组织了为期一周的以质量管理和流程管理为核心的内训活动。参加本次内训的人员涵盖了上海本部公司领导、各部门负责人、下属公司领导、公司级质量经理、质量管理员及业务骨干等共计90余人。

由于2017年正值上海区域公司质量体系转版工作的关键年,又逢企业改革元年,为了确保基于新版的质量管理体系有效融入整合之后的上海中远海运物流实现管理与业务的良性互动、协同发展,经过半年多时间的策划、筹备,质管办有幸邀请到了BSI专家学者为我们传道、授业、解惑。

 

针对刚接触质量管理、不了解新版的学员,BSI资深讲师刘磊、祝梅通过模拟真实商业环境下的企业经营情景,完成“挑战SpaceX”的沙盘演练,围绕在竞赛中胜出的最终目标展开高密度的模拟经营活动,以烧脑、紧张的游戏形式引导学员们学习、思考,颠覆了ISO9001的“枯燥、无用”印象,令学员们深刻认识到自身在组织体系中相应的目标、使命。

针对就现行质量管理体系有效性存疑、流程管理必要性持保留态度的上海本部公司领导、各部门负责人,BSI培训学院总经理刘喆通过与中高层座谈会式地友情互动,使得领导们深刻认知了绩效、领导力、改进机制等多个关键纬度对于实现最终目标和应对风险和变化地重要作用。同时,老师深入浅出的剖析为领导们就如何拆除部门内部、部门之间的壁垒,提升管理效率,降低各项成本,提升企业核心竞争力,实现企业的卓越运营指明了方向。

在中高层培训的基础上,刘喆老师将从长期管理实践中总结出来的行之有效的体系化方法,结合我公司的实际情况,从流程体系的搭建、实施、监控、优化等多方面,结合华为、GE、国航等大公司的管理经验和实际案例,引导学员们充分理解流程管理与战略实施、经营管理、风险管理的关系,明确绩效考核体系与流程体系的关联。刘喆老师通过授课过程中识别出的我公司管理流程缺失等问题,提出了如何提高业务流程执行的有效性,将流程管理与风险管理、绩效考核系统有效串联,寻找领导驱动力,借助各项管理工具,实现数据化管理,从而以流程优化为路径引导企业走向卓越。

公司赵粤副总经理在内训后表示,本次内训令我们意识到自身与先进企业之间存在的差距,今后公司管理层将借助参加内训的各位学员针对可控制、可管理的现有流程进行梳理和优化,实现上海区域流程管理的有效化、精益化。

公司马晓东总经理表示本次内训开辟了新版质量管理体系的新思路,即基于价值链的全流程管理和基于风险的全程优化。这一新思路将引导公司从更高的视野设计管理体系,将转版后的新体系更为有效地融入企业地经营管理活动和绩效考核中。马总同时提出,各位领导需持续学习和思考,并学以致用。


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