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奋斗者风采之奋斗者在路上——记黄骅港中远海运物流

2017-09-18 中远海运物流 中远海运物流

冬去春来,海纳百川,朝阳初起,万流归一。长风破浪中,你看,我们众志成城,风雨同舟;直挂云帆时,你再看,我们奋力拼搏,勇往直前,朝气蓬勃,奋发有为。 






创业之路:艰辛与坚持


 “白驹过隙”,时光回望。2001年11月,渤海之滨的黄骅港,寒风料峭、寸草不生。彼时的黄骅港,是个地图上都不曾找到名字的地方,无垠的黄沙伴着苍凉的海风。没有鞭炮,没有祝贺,只有刺骨的风敲打着每一个中海人的心弦。既来之则安之,世间本没有路,走到了脚下便是路。同事们初来乍到,水土不服,有的开始大量脱发。公司一名调度,尤其严重,前额的头发几乎脱光,二十出头的大好年华,看上去竟然像五十多岁的年纪。

冬季严寒刺骨,夏季更是难熬。烈日如火,热浪滚烫,更可怕的是夏日的花蚊,硕大无比,毒性极强,被它盯上一口,十天半月都好不了。基本的生活用品也极度匮乏,整个港口更是没有一条像样的公路,碰到下雨,车陷泥泞之中,雨中推车成了创业者们的“必修课”,公司给职工们发的第一次劳保福利就是每人一双雨鞋。

 “困难再多,心存梦想,必将锐不可挡!”艰苦的环境磨砺意志,员工们没有怨言,没有礼拜天,没有节假日,苦苦执着,奋斗在艰辛的创业路上。

为了揽取业务,我们一条船一条船地做工作;为了融入当地,融入港口,公司第一任总经理常海民同志充分利用自己在秦皇岛港二十多年的工作经验,引领黄骅港的建设和业务发展,为黄骅港开港试航积极联系船舶。凡事做则成,再难只要有恒心,终会有收获。“对船员有耐心、对工作有恒心、对事业有信心”我们坚持围绕三颗心开展工作,慢慢地,大家对我们从抵触到认可,甚至最后业务上碰到难题,总是第一个想到我们,黄骅港中远海运物流成了他们的“贴心人”。



创造之路:品牌与价值


 诚信就像人生航船的楫桨,控制着人生的方向。一个人如此,一个企业更是如此。李白曾有诗云:“海岳尚可倾,口诺终不移”。黄骅港中远海运物流多年来坚持“诚信为先,服务为本”的企业理念,十几年来始终坚持把服务文化渗透到公司发展的方方面面,鼓励员工发自内心地为船东、客户服务,自觉地表现在一言一行上。

服务要贴心就要发自内心,用真诚的心温暖他人。“精细化、特色化”的专业服务,不是空谈的口号,公司推出服务品牌战略,创建第一家船代网站、组织召开船东会、建立客户经理制、成立服务项目组、提供飞信服务、开通船员免费班车等等,一次又一次的创新服务,得到了船员船东的一致好评。“再大的代理也是小代理,再小的船东也是大船东”,这是我们给公司的一个定位。

2016年的航运市场依然低迷。船东不仅关心常规的代理服务,更看重代理在安全的基础上能为他们降低费用、节省成本。 2016年在公司积极协调、推动下,实现了油轮自引。富池轮成为黄骅港第一艘自引进出港油轮,油轮开放自引缩短了船舶在港时间,为船公司节约了船期,节省了费用,创造了效益,也为货主增加了在黄骅港的卸货量,增加了收益。公司对油轮的服务得到船东货主的一致认可和表扬,公司全年收到油轮船长表扬信6封,中海油运和鑫海化工表扬信各1封,同时中远海运能源对中远海运船务各口岸代理综合服务评价,我司连续夺得第一名。

 “炽热”的“情怀服务”,得到了船员船东的一致好评,更为公司在航运界树立起良好的口碑。口碑出效益,如今,黄骅港公司代理货量已超过亿吨,代理的船公司超400余家,累计创利数亿元,得到了集团总部的多次嘉奖。



创新之路:转型与发展

当创业的艰辛渐渐淡去,公司发展的脚步逐渐放缓,单一经营成为悬在企业上方的一把达摩利斯之剑,荣誉和成绩只属于过去,未来的发展,方向在哪里?公司领导反复研究,于2015年成立物流部,跨出企业转型发展的第一步。员工们为公司的发展,为企业的腾飞再次共同拼搏,砥砺前行。

物流部成立之初,只有两三个人,所有人员既要开拓市场,联系客户,又要盯守现场,协调工作,没有节假日,没有休息天。物流部的员工经常是陪客户吃完饭再去现场协调车辆,直到后半夜才能休息。为了争取内蒙的一个大客户,物流部的李建立陪着客户跑遍了黄骅港的每一个堆场,寻找合适的场地;利用我们的优势,替客户争取最优惠的条件;放弃休息时间,陪着客户与港口相关作业人员进行应酬;三天下来,客户满意的表示今后的业务只交给黄骅港中远海运物流来做,而李建立则被诊断为胃出血,连夜住进了医院。

2017年,黄骅港中远海运物流围绕港口打造全程物流供应链,为客户解决方案式服务,大力推行“服务产品化”,“产品服务化”、“客户市场化”的理念和模式,为客户提供“一心三化”的全方位服务。

今年重点推进的神华铁路返程运输业务是涵盖“海铁联运+港口物流”模式的综合性物流业务,是公司向物流产业链转型的第一步 ,对公司有着里程碑般的重要意义。5月24日,铁路返程运输业务第一列火车进场,为了保证顺利装车,公司员工凌晨四点就要赶到装车场地,盯守作业现场,直到晚上十一点才能休息。炎炎烈日下,员工们被晒得几乎脱水,但是没有人叫苦叫累。半月的时间,第一批矿石顺利完货,员工们都被晒爆了皮,黑的像是刚从非洲回来。

奋斗的汗水浇灌出丰硕的成果,如今公司的汽运煤业务在黄骅港遥遥领先;铁路返程运输开启全程物流业务的创新尝试;我们还通过不懈的努力,获得嘉吉粮油外贸大豆的指定代理权;通过积极营销,拿到中畜贸发公司奶牛的船、货代理....

 “博观而约取,厚积而薄发”,一个企业的发展更是如此,我们的汗水和心血是浇灌企业这棵大树最好的玉液琼浆。黄骅港中远海运物流始终坚信,有梦想就有奇迹,只要我们勠力同心,奋斗不止,黄骅港中远海运物流必将会乘风破浪,再创辉煌!

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