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回复“电商”领取《1000份电商运营干货案例》

作者 | 张逸

来源 | TOP电商(ID:itopec)


2018年3月16日,“裂变2018 打造数字贸易生态共同体”2018 APEC中小企业跨境电商峰会在中国深圳隆重举行。


面对日趋数字化、扁平化、多极化的全球贸易趋势,作为领先的B2B跨境电子商务交易平台,敦煌网率先做出了自己的全新判断,于会上隆重宣布跨境电商进入“新贸易”时代,并针对“新贸易”时代的特点发布了2018年全新打法,以及一系列面向平台卖家的利好政策。


那么,敦煌网跨境电商“新贸易”概念有哪些丰富内涵,将对跨界电商乃至全球贸易行业带来怎样的影响力变革?TOP电商将结合大会传递的多元信号,以及对敦煌网创始人兼CEO王树彤女士的采访,做出深度解读。



01

跨界电商迎来下半场,

敦煌网首提“新贸易时代”概念


大会开场不久,王树彤做了“裂变2018打造数字贸易生态共同体”的主题演讲,开宗明义,从引领产业变革的领军者高度明确指出:跨境电商已进入下半场,新贸易时代来了。


(敦煌网创始人兼CEO王树彤在大会做主题演讲)


演讲开篇播放的一段精彩视频,更是向各界清晰直观地描绘了未来的交易场景,让与会嘉宾快速感受到新贸易时代的魅力气息。透过视频不难发现,在新贸易时代中,跨境电商与人工智能商品识别、AR智能客服、虚拟验厂、即时翻译等当下最前沿科技实现了无缝结合,让跨界贸易的效率、安全系数等得到大幅提增。


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王树彤用一句话概括了新贸易时代的典型特征,即“新贸易时代的商品和服务可视、可听、可触、可感、可用,外贸可以像内贸一样简单高效”,并用3大关键词对“新贸易时代”概念做了进一步阐述。


(王树彤介绍“新贸易时代”的三大特点)


“数字化、智能化”,是新贸易的第一大特点。人工智能大数据、云计算、AI、VR等科技既为新贸易提供充沛的原始动力,又奠定了新贸易最重要的基础。


事实上,敦煌网APP中早已上线了AR扫描、图片搜索、精准匹配、相似商品推荐、智能搭配等新功能,而这些对跨界贸易尤为重要。众所周知,跨界贸易中沟通是重要的一环,也耗费了不少的成本,数字化、智能化的贸易场景恰恰让沟通环节的效率更高、更精准,双向解放了商家与买家。


敦煌网这一系列功能的推出并完善,不仅将让买家获得优质的采购体验,快速满足市场需求,把握更多盈利机遇,还能为商家带去更高的采购转化率、提升整体的产品曝光率。


新贸易的第二大特点是“贸易即服务”。王树彤认为,“跨境电商的上半场是‘要流量,上平台’,下半场,‘要服务,上平台’则将成为新的习惯。”


以最让跨境电商头疼的物流为例,中国的货物要发往全球200多个国家的十几万个城市和港口,飞机、火车、轮船、汽车各种方式能组合出数以千计的线路,再加上装箱、清关、国外运输等繁杂的中间环节,即使专业公司也很难做出最具性价比的上佳选择,耗费大量人力物力不说,或许还会衍生出系列问题。


而敦煌网适时推出的“智能物流计划”,则可以根据每一单的具体情况,依托大数据算法智能匹配最优的个性化方案,并有专业团队上门,提供收货、装箱、清关、运输等完整的一条龙服务,既提升物流时效,又能节约成本。


与此同时,营销培训、仓储物流、关检税汇、支付金融等全方位跨贸服务,都将整合成更智能化、集约化、平台化的新贸易服务体系。


的确,优质服务在现代化商业竞争中的重要性不言而喻,它不单单能帮助商家解决成本、损耗等显性痛点,更能让商家释放出更多精力去专注提升产品品质、构建品牌影响力,溯游而上赢得全球更多的买家。


新贸易的第三个特点,是“融合无界”。新贸易将突破线上线下、全球化与本地化的界限,实现两者的完美融合,即Glocal(global+local)。


在这部分,王树彤重点分享了敦煌网数字贸易中心(DTC)的内容与价值。DTC将联合全球大量的加盟店,开启“DTC+一网万店”新模式,提供线下看样、线上下单,整合售前售中售后的全流程服务。在这一模式下,旧金山的采购商可以在DTC挑选并深入了解平台的海量货源,与来自深圳卖家进行详细沟通,并通过DTC的3D打印机打印出样品,扫码下单现场提货,享受退换货等本体和服务。


(敦煌网DTC落地土耳其现场图)


这一过程中,DTC解决了跨境贸易最核心的问题——信任,它让采购商实实在在看到产品,体验便捷可靠的服务,从而放心采购促进交易。


值得一提的是,截至2017年底,敦煌网DTC已经在美国、俄罗斯、澳大利亚、西班牙、匈牙利、土耳其、秘鲁等全球7个国家落地、复制,覆盖数万买家。


02

新贸易时代的全球中小企业,

在期待敦煌网为其赋能!


助力中国中小企业出海、登陆全球市场,并非是敦煌网现时提出的目标,而是从2004年创办起,便一直在发生的事实,14年来,有太多中小企业依托敦煌网平台实现扭亏为盈、由弱变强的案例。


比如深圳的纽高新科技公司,通过敦煌网大数据、营销培训等多元化的帮扶,一举从10年前一个采取传统经营模式、深受互联网冲击而岌岌可危的企业,转型为跨境电商领域的TOP10商家。


许昌奥源的故事更为“励志”,借助敦煌网全流程的培训与服务,不仅自身产品获得了大量海外忠实买家,短短3个月内便将月均销售额从0做到11万美金,2017全年业绩增长210%,还带动了许昌200余家企业上线,催生出11个敦煌网王牌卖家,共同做大了许昌地区的外贸市场。


如今,我们认为敦煌网基于“新贸易时代”的一系列重磅举措,除了将进一步助力更多中国中小企业向全球输出优质的产品和服务外,也将惠及世界各国的中小企业。


道理很简单,一方面,中国作为全球第二大经济体,本身对全球范围的优质资源、产品拥有巨大的市场需求。发挥平台优势,连接数量庞大的外国中小企业与开放的中国市场,是敦煌网的必然使命。王树彤接受采访时便提到,2017年“一带一路”峰会曾宣布将在今年举办大型的进口博览会,让更多的国家进入中国市场,平衡“走出去”与“请进来”的关系,体现出“一带一路”国家战略的公平性。


另一方面,王树彤透露称,许多国家明确表示十分认可敦煌网在跨界贸易中发挥的巨大作用,同时也迫切地希望敦煌网能把扶持中国企业发展的创新经验带到他们的国家,扶持他们的中小企业走向包括中国在内的国际市场。


03

推动与践行“一带一路”倡议,

敦煌网让成果落地!


将视野再次放大,我们又发现——敦煌网又一次站在跨界电商产业变革潮头,所提的概念、所描绘的未来场景以及所推出的动作,不单单影响着千千万万个企业个体或平台本身,作为一家民营企业,他们更是对中国“一带一路”国家战略的落地起到了不容忽视的促进作用。


敦煌网的名字故事,就与2000多年前的丝绸之路息息相关,王树彤致力于搭建一条连接中国与世界的网上丝绸之路。而2014年,当国家提出“一带一路”倡议时,她的这份情怀进一步放大,发出了“除陆路与海路外,搭建一条数字丝绸之路也是国家极具战略性、非常重要的基础设施”的观点,并迅速得到国家相关部门的响应与认同,2年后,“构建网上丝绸之路”便已明确为国家的一大重要战略。


更重要的是,一直致力于推动、发起、促成国与国之间跨境电商和数字贸易的敦煌网,堪称“一带一路”网上丝绸之路的开拓者和践行者。“中国与土耳其、秘鲁签订的两大双边的跨境电商签约项目,就是由敦煌网发起促成的。”王树彤说,“这两大成功的贸易合作案例,树立起了一个样板,它不是政府对政府的形式,而是由民间发起,能够快速促进两国之间达成共识,让双边在新型数字贸易下商讨行之有效的规则。”


从跨境电商的领域树立起国家双边贸易的新模式,意义深远,并被敦煌网陆续复制至G20、APEC、金砖、东盟等其他国际关系中,可以说是一个了不起的重大创新成果。


04

敦煌网发布“四新”战略,

助力中小企业实现裂变式增长


在本次大会上,王树彤清晰描述的新贸易时代特点与优势,充分调动起现场上千家中小企业的兴趣与热情,而敦煌网随后推出的“四新”战略打法,更是为卖家把握新贸易时代的发展机遇、实现裂变式发展提供了全方位、具体有效的解决方案。


新服务,即从品牌打造、流量获取、物流成本等方面,让卖家轻装上阵、做强做大。2018年敦煌网将力推“千百亿”王牌卖家计划,助力优质卖家生意实现几何级增长;联手谷歌等国际巨头企业,为卖家导入全球性的流量直通车;升级物流、仓储等服务体系,帮助节省高达45%的相应成本,实现2天全球妥投,缩短退货时长……


(敦煌网“四新”战略之新服务)


新金融,洞察中小企业信贷、融资等多元金融需求,为卖家提供源源不断的“火力”支持。敦煌网以“骆驼金服”专注服务中小微企业,并在峰会现场发布了一款高效、可靠、成本低的金融产品——“信风”,堪称跨境电商企业融资神器。


新模式,充分整合行政、企业、科技等多方资源,赋能贸易链,拉动产业、带大规模、高效出海,让中小企业告别“单兵作战”,实现抱团成长。


(敦煌网“四新”战略之新模式)


新市场,即发挥平台优势,主动出击,为中小企业搭建成熟而广阔的全球市场空间!依托敦煌网DTC的平台势能,结合全球化思维和本土化运营,在现有基础上,进一步拓展拉美、俄语区等国际新兴市场,挖掘覆盖更庞大的买家群体,引爆市场增量。



如果说新贸易时代的提出,向各界展示了跨境电商美好未来的画面,那么敦煌网“四新”战略的推出,则是完全站在“中小企业如何赢得未来”的角度,针对各类痛点量身打造的战略举措。


有理由相信,随着敦煌网“四新”战略的深入落地,DTC在众多国家完成布局,我们或将在敦煌网“千百亿”王牌计划中看到国外中小企业的身影。


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