【头条】 煤改气之壁挂炉史上最全收藏手册！附各主流厂商故障码解读（威能、史密斯、林内、小松鼠......）

防患于未然，推进“煤改气”工程，安全要放首位

燃气壁挂炉产品：

燃气壁挂式采暖炉最早起源于欧洲，已有上百年历史，“壁挂炉”全称是：“燃气壁挂式采暖炉”，我们国家的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别。

燃气壁挂炉产品功能：

燃气壁挂炉具有强大的家庭中央供暖功能，能满足多居室的采暖需求，各个房间能够根据需求随意设定舒适温度，也可根据需要决定某个房间单独关闭供暖，并且能够提供大流量恒温卫生热水，供家庭沐浴、厨房等场所使用。

燃气壁挂炉工作原理：

当壁挂炉点火开关进入工作状态的时候，风机先启动使燃烧室内形成负压差，风压开关把指令发给水泵，水泵启动后，水流开关把指令发给高压放电器其启动后指令发给燃气比例阀，燃气比例阀开始启动。由于燃烧室里面有负压存在，所以天然气没有聚集燃烧想象，从而也不会出现爆燃想象，实现平静点火超静音，也保证了危险事故，此条标准可以鉴定炉子的稳定性。

有的客户担心燃气安全问题，是因为不了解壁挂炉燃气比例阀的运行控制原理，燃气比例阀和风压开关以及烟气感应开关是连锁控制的，燃烧室有一定的负压燃气比例阀才可以工作，当5秒种烟气感应开关检测不到有废气排出时，就切断燃气比例阀停止供气，从而保证安全使用燃气。

这是传统壁挂炉工作原理，实际上还有一种冷凝式壁挂炉，这种壁挂炉更为节能，冷凝式壁挂炉原理和标准型的壁挂炉差不多，但冷凝式壁挂炉多了一套热回收系统，我们一起来认识一下冷凝式壁挂炉工作原理。

冷凝式燃气壁挂炉是通过两个换热器充分吸收燃气燃烧产物—烟气中的显热及水蒸气的潜热，燃气的热值是指1Nm3燃气完全燃烧所放出的热量。热值分为高热值和低热值，高热值指1Nm3燃气完全燃烧后，其烟气全部被冷却至原始温度，而其中的水蒸气以凝结水状态排出时所放出的热量；低热值指1Nm3燃气完全燃烧后其烟气被冷却至原始温度，但烟气中的水蒸气仍为蒸气状态时所放出的热量。由此可见，燃气的高热值与低热值之差就是水蒸气的汽化潜热。

燃气壁挂炉列别划分：

壁挂炉按照不同的分类标准可以分为：从加热方式上分为：“即热式”和“容积式”；从用途上分为：“单采暖”“半自动”和“全自动”（或者称为：单水路和双水路）；从燃烧室压力上分为：“正压式燃烧”和“负压式燃烧”；从燃气阀体上分为：“通断式和比例式”，从产地分为：“进口机”和“组装机”等等。

需要说明的是，某些厂家的代理商在销售的过程中将一些组装机当作进口机来销售，所以说都是国产货，但他们的销售人员在销售的过程中却打着进口的晃子来欺骗消费者，大家不要上当了。一定要看清原装进口的海关进口报关单、包装，到当地有关部门鉴别海关报关单的真假。

家用燃气壁挂炉的优缺点：

1、随意设置取暖时间，可随时开启。

在某一个范围内，室内空气的高低我们可以随意调节，同时家用燃气壁挂炉不但可以为我们的生活提供热水，而且为我们节约了空间以及资金，不但为我们节省了热水的使用，而且具有很高的安全性。

2、家用燃气壁挂炉使用的能源是天然气或者是城市内的煤气，每个家庭在300平方米内都可以采暖。

3、家用燃气壁挂炉可以安装定时器，出门之前我们可以设置启动的时间，等我们到家之后可以感受到家的温暖。

4、每一家人都可以自己建立一个取暖系统，这样不但解决我们的取暖问题，同时也解决我们热水提供问题。

5、收费比较合理，对我们所使用的耗气量，可以准确的统计出来，我们所使用的气量可以由我们自己控制，节省煤气的使用量。

6、无论是我们房子的厨房内、地下室或者是阳台上都可以安装，和散热器通过房间内的走线相连接，不但可以实现提供热水而且也能实现取暖，一举两得。

7、在房间内添加过室内温度器后，我们可以调节我们房间内不同的温度，如果我们房间内没有人的时候，把温度调低一点就可以了，这样可以保证我们的循环水或者是机器不会被冻。

8、我们可以随时取暖，不受限制，为我们的生活提供了方便。

9、使用燃气壁挂炉和我们使用集体供暖的消费差不多，有的甚至是更低，节能效果非常好。

燃气壁挂炉选购方法：

1、选品牌。一般而言，选择了好的品牌就选择了安全，选择了省气，选择了省心，选择了服务。各厂商在推销自己的产品时，都能口吐莲花，百般承诺，而真正能按承诺做的则不多。因为没有足够的能力和财力是无法支撑售后服务的，也无法保证配件的及时供应。

大多的用户都比较信赖原装进口壁挂炉，原装进口壁挂炉一定有海关报表，要求厂家提供原料海关报单，购置发票，到当地有关部门鉴别是否是真正的原装进口，要睁大眼睛看清楚了，避免上当花冤枉钱！另外必须选择有产品保险单的壁挂炉，发生意外后有制造商负责任。

2、选功率。同一品牌有各种功率可选，选的功率大，浪费资金，浪费能源。选的功率小，资金和能源浪费小，但达不到使用要求。看一下壁挂炉的能效标识，壁挂炉能效最好的为二级产品，有的壁挂炉三级都达不到的，没有能效标识。

3、根据自己的房屋面积选择。一般每平米需要的供热功率大约在120w-180w之间，并且根据房型、结构、建筑材料的不同而有所变化，因此，当你选择采暖炉前，应先征求服务商的意见，看看你的房子大概要按照哪种功率计算，然后测算一个大致的总体功率。

推荐一个计算大致功率的公式：房子的建筑面积×65%×150w。通常采暖面积会在建筑面积的60%-70%之间，如果是一套150平方米的公寓房，它的采暖面积大概在90-105平方米之间。我们按照100平方米的采暖面积计算，预计需要15kw的供热功率，再加上平时生活热水需求，基本上就要选择一个18kw的采暖炉。

4、看节能性。由于整个冬季都要使用壁挂炉，这就需要您尤为注意壁挂炉的节能性，选择一台节能效果好的壁挂炉，不但可以降低成本消耗，还能提升生活品质。

5、看配件。为达到最舒适、最便捷的使用效果，应同时选配配件。有些品牌的壁挂炉配件齐全，可满足多种客户的需求，其中最重要的配件莫过于温控器，有了它可以进行分区温度控制、定时开关机等，节能又环保。

6、看售后服务。壁挂炉的寿命在15年以上，除去两年保修还有最少13年的收费维修。在13年漫长的岁月里，如果没有良好的服务为您保驾，那可真成了艰苦岁月。这项选择不能听厂商说，而必须去考查，一看公司规模，二看仓库配件，三看维保站点，四查用户反映。

我国居民"煤改气"改造工程的壁挂炉逐渐进入到千家万户中。然而这小小的壁挂炉，如果您使用稍有不慎就会掉到坑里，快来看看，这些误区您是否也会遇到呢？ 

误区一：不用时关掉，用时再打开，这样省钱 

在壁挂炉的长期使用中，很多人习惯白天没人在家的时候，把壁挂炉关闭。晚上需要时，再打开并且调到最高档，以便迅速制热。

其实，这种做法是不恰当的，快速加热，不仅不节能，反而容易损坏壁挂炉和暖气片。 

正确的做法是外出上班时，将其温度调至最低档即可，这样既节能又不损坏内部零件。 

误区二：全年选用采暖模式 

一般而言，家用壁挂炉都有两种模式：采暖模式和生活热水模式。在燃气壁挂炉的控制面板上会有冬季/夏季（供暖/热水）两个挑选档，在冬季（供暖）档位，燃气壁挂炉可供给采暖及生活热水，燃气壁挂炉可依据用户生活热水运用情况在采暖及生活热水两种模式下，主动切换。

而在夏季（或热水）档位，燃气壁挂炉一般处于待机状况，只有在用户运用生活热水的情况下，才进入生活热水模式作业。

误区三：壁挂炉安装不受限制，可安装在卧室内

壁挂炉不宜暗装，严禁安装在卧室、客厅及浴室，安装位置必须具有良好的通风条件，应远离电磁炉、微波炉等强电磁辐射电器。

误区四：壁挂炉不清洗保养

定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。 经实验对比，在同等条件下运行的两台壁挂炉，经过清洗保养后的壁挂炉比没有经过清洗保养的壁挂炉加热速度明显快25%左右，也就是说壁挂炉经过清洗后可以在原有基础上节约25%左右的燃气；若每1～2年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备3～5年的使用寿命。

误区五：在壁挂炉周围可随意放置杂物

壁挂炉周围不允许放置易燃、易爆物品，不能在烟囱上晾晒衣物，容易引起火灾。

煤改气燃气壁挂炉28个必看常识

1

1、壁挂炉的耗电量大吗?

壁挂炉的主要用电部件是排风机和循环水泵，壁挂炉的额定耗电量一般在100~200W之间，不同的产品的耗电量有所不同，可详细查阅各产品的产品使用说明书。　

2

2、家里使用燃气壁挂炉危险吗?

燃气壁挂炉在欧洲已有40年的使用历史，技术已很成熟。设备配置的各项安全保护措施相当完善，用户可放心使用。

3

3、壁挂炉采暖系统会发生结垢吗?

在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生危险。

4

4、壁挂炉内的卫生热水和采暖热水发生混合吗?

壁挂炉内的采暖热水和卫生热水都有其独立的管道系统，二者不发生混合。

5

5、为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结，可以在壁挂炉系统内加防冻液吗?

壁挂炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。

正确的防冻措施应该是：

1)家中短时间(一周以内)无人时，可将壁挂炉温度设成最低，这时壁挂炉将以最底温度运行.

2)家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放泄干净。但需注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路，如选自来水管绝对不会冻结。否刚请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。

6

6　、使用同轴烟道有什么好处?

节省室内空间、提高燃烧效率。

7

7　、壁挂炉内的膨胀水箱的作用是什么?

吸纳密闭系统内的水因温度发生变化而产生的膨胀量，保持系统压力稳定。

8

8　、燃气壁挂炉都有哪些安全保护装置?

过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项防护功能。

9

9　、燃气壁挂炉采暖系统允许的最大水容量由哪些因素决定?

壁挂炉内膨胀水箱的有效容积的大小决定系统内允许水容量的大小。

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10　、燃气壁挂炉工作时，如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气?

燃气壁挂炉在工作时，通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。二者都与室内空气无关，运行安全可靠。

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11　、三层的别墅可以使用燃气壁挂炉吗?

壁挂炉要求安装的密闭系统中，系统压力在1~2bar之间，壁挂炉内置的循环水泵只需克服系统循环的沿程阻力，所以，只要在设计流量下系统的阻力在产品说明书中会提供机外流量-扬程曲线允许范围内，就可直接使用壁挂炉，否则，可参考设备厂家提供的技术资料安装外置循环水泵。　(在壁挂炉额定输出功率满足别墅供热负荷的前提下)

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12　、冬季采暖时，壁挂炉会24小时连续工作吗?

基本不会，壁挂炉输出功率的大小是按照卫生热水负荷和采暖负荷的较大值选取。通常家庭的卫生热水负荷要大于采暖热负荷，所以在设计室内温度下，壁挂炉会按照设定程序自动启停，无需人为干涉。

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13　、使用燃气壁挂炉洗浴有哪些好处?

1)出水量大，一台24Kw的壁挂炉在自来水与热水温差为25℃情况下的产水量为13L/分钟，基本可以满足一个高档淋浴和一个洗手龙头同时使用。

2)热水温度稳定。壁挂炉内的温度探头时刻监测热水温度，在用水量变化时，调整壁挂炉输出功率(调节范围30%-100%)使热水出水温度保持稳定。

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14　、如何减少壁挂炉的燃气用量?

1) 购买住房时，要充分考虑影响房间耗热量的因素，如：围护结构、朝向、楼层等，尽量购买房间耗热量小的居室;

2) 用户应根据家庭人员工作生活习惯，在一天/一周中不同的时间段设定不同的温度，(可通过配置带编程功能的室温控制器来完成)以避免出现家中无人，而采暖炉仍在高温运行的情况。

15

15　、影响燃气壁挂炉采暖的燃气消耗量有哪些因素?

壁挂采暖炉的耗气量与设备本身并无绝对关系，而主要是由以下几个因素制约：

1) 室内设定温度;

2) 室外气候条件;

3) 通风换气;

4) 楼层的影响;

5) 周围房间入住率;

6) 用户使用方式。

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16　、选择燃气壁挂炉有哪些优点?

1)用户每户自成系统，同时解决采暖和热水供应问题。

2)单户燃气壁挂炉采暖具有很大的调节灵活性，使用完全独立，采暖温度可以自主调节，采暖时间可自行控制，各个房间温度可自如的控制，无锅炉房和外热网热损失，节省外网建设投资。

3)符合按热量收费的原则，可准确计量耗气量，用气量可由用户自主控制，节约燃气。

4)采暖循环的电能消耗低，节省电能，提高燃气管线的利用率和使用经济效益。

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17　、欧洲标准燃气壁挂炉主要由哪些部分组成?

主要由四大部分组成：燃气燃烧系统、采暖循环系统、生活热水循环系统、安全保护控制系统。

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18　、常见的燃气壁挂炉与散热末端配套方式有哪些?

燃气壁挂炉可与散热器系统、地板辐射系统、风机盘管系统等配套。(注意：在系统设计时，一定要校核系统的流量、阻力特性，选择正确的配套方案)

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19　、燃气壁挂炉能同时提供采暖和卫生热水吗？

欧洲标准的燃气壁挂炉采暖和卫生热水模式不能同时运行，卫生热水功能优先，燃气壁挂炉根据卫生热水使用情况在二者间自动切换。

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20　、燃气壁挂炉有几种运行模式，如何选择？

标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档，在冬季档位，燃气壁挂炉可提供采暖及卫生热水功能，卫生热水功能优先，所以燃气壁挂炉根据用户卫生热水使用情况在采暖及卫生热水模式下，自动切换;　在夏季档位，燃气壁挂炉通常处于待机状态，只有在用户使用卫生热水的情况下才进入卫生热水模式工作。所以，用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季档，其余时间可选择夏季档，仅使用卫生热水功能。

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21　、有时候，当我们将热水的水龙头开到最大时，水温好像变低了，是这样么？

是的。对于瞬间二次板换式采暖炉来说，生活热水的温度取决于水的流速。水流越快，二次板换器对水的加热功能越差。当遇到这种情况时，你只要减小水的流量就可以提升水温了。

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22　、燃气壁挂炉都能提供哪些功能？

通常燃气壁挂炉都具有采暖及卫生热水两种功能。

同时也有一部分燃气壁挂炉只具有采暖功能，我们称之为单功能系统壁挂炉(它与外置的热水储水罐连接也可以提供卫生热水)。

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23　、燃气壁挂炉能使用哪些类型的燃气？

天然气、液化气，一些专用的机型也可使用人工煤气。

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24　、我要离家一段日子，这是冬天，我的采暖炉和系统会冻坏吗？

把供暖温度调节器调到“最低”位置，就可以防止您的采暖炉及系统装置冻坏(前提条件是每组散热器的节门必须打开)。对长期无人居住的房屋，建议将整个采暖系统中的水全部放掉;或者通过厂家询问特定的防冻保护措施来保护采暖炉及系统。注意：单纯的生活热水遁环，并不能保护您的采暖炉。

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25　、我的采暖炉停止工作了，一个红灯在闪烁，水压的指示灯也在闪烁？

你的采暖炉已经意识到系统中缺水。你必须通过位于采暖炉底部的注水旋钮来注水，使水压在1-2bar之间。在这个操作之后，你的采暖炉会自动点燃。如果你需要频繁地注水，很可能是系统漏水所致。出现这种情况后，你一定要和你的供应商联系。

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26　、我经常听到我家的散热器里面有流水的声音？

这可能是有空气存留在水管或散热器中造成的。你可以用打开散热顶端的跑风口，把里面的空气放掉。之后，你必须调节采暖炉的水压并确保压力稳定。这可以通过在采暖炉下面的放水口旋钮完成。

27

27　、在洗澡的时候，我必须等上很长一段时间才能得到热水？

无论你的采暖炉处于何种工作状态或你的储水箱容积有多大，出热水的时间是由存留在水管里的冷水量决定的。如果你的浴室离你的储水箱(或采暖炉)10米远，等待出热水的几秒钟感觉会比较长。

28

28　、自从安装了室内温控器，散热器整个下午都是凉的？

这正是使用温控器的好处。下午阳光很好的时候温控器会让采暖炉停止工作，充足的光照会让你的房间保持舒适的温度。

各大壁挂炉品牌故障代码显示解读

小松鼠壁挂炉出现故障

屏幕上出现一些陌生的故障代码

《小松鼠壁挂炉故障代码大全》

帮助松粉们迅速找到故障根源

 故障维修 

壁挂炉没有燃气供给：打开燃气阀门，供入燃气。

燃气压力过高或过低：联系燃气公司进行检测。

燃气管堵塞或不畅通：清理燃气过滤网和管道。

电路板故障：检修、更换电路板。

点火检测电极故障：检修端子或更换点火电极。

 故障维修 

系统过热保护装置故障：联系售后人员。

旁通阀损坏：更换旁通阀。

水泵不转：检查水泵是否卡死。

水泵堵塞或结垢：清洗水路或清理主换。

 故障维修 

烟道给排气故障：将壁挂炉复位2、3次，如果仍出现此代码，请联系售后人员。

风压差开关故障：检修或更换风压差开关。

风压差开关或风机接线不牢：检查接线。

风机故障：检修风机。

电压不正常：检查电压。

 故障维修 

系统水压过低：补水至1bar ~ 1.5bar。

系统气体没排空：多次启动和排气。

循环水泵故障：检修水泵。

 故障维修 

残火故障：请关闭燃气阀门，联系售后人员。

 故障维修 

卫浴/采暖温度传感器故障：联系售后人员。

 故障维修 

烟气温度传感器故障：联系售后人员。

 故障维修 

采暖系统可能已结冰：联系售后人员确定系统是否已经结冰。

 保养提醒 

联系售后上门保养或复位清除代码并重新计时

如果威能燃气采暖热水炉运行发生故障，那么将会有一个故障代码显示在显示屏上，将取代所有其它显示。如果同时发生多个故障，相关的故障代码将会交替显示约 2 秒。

　　代码：F.0

　　含义：供水温度传感器 (NTC) 故障

　　原因：NTC 故障，NTC缆线故障，NTC 上插头连接故障，NTC 在电路板上接线故障

　　代码：F.1

　　含义：回水温度传感器 (NTC) 故障

　　原因：NTC 故障，NTC缆线故障，NTC 上插头连接故障，NTC 在电路板上接线故障

　　代码：F.10

　　含义：供水温度传感器探头短接(< 130℃)

　　原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障

　　代码：F.11

　　含义：回水温度传感器探头短接(< 130℃)

　　原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障

　　代码：F.20

　　含义：过热保护功能启动

　　原因：供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭

　　代码：F.22

　　含义：缺水或干烧运行

　　原因：燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低

　　代码：F.23

　　含义：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高

　　原因：泵阻塞或发生故障，泵输出过低

　　代码：F.24

　　含义：缺水，温度上升过快

　　原因：泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水 NTC 装反

　　代码：F.26

　　含义：燃气阀步进电机电流不正确

　　原因：燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障

　　代码：F.27

　　含义：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰

　　原因：燃气阀发生故障，火焰监测电极故障

　　代码：F.28

　　含义：燃气采暖热水炉无法启动： 启动失败后尝试再次点火

　　原因：没有燃气供应；燃气表或燃气压力监测仪器发生故障；燃气中有空气；燃气压力过低；防火部件故障；燃气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障

　　代码：F.29

　　含义：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败

　　原因：燃气供应暂时停止，点火变压器故障， 燃气采暖热水炉接地故障

　　代码：F.33

　　含义：风压开关失效

　　原因：风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）

　　代码：F.49

　　含义：eBUS 低压检测

　　原因：eBUS短路， eBUS过载或 eBUS上两个电源有不同的极性

　　代码：F.61

　　含义：燃气阀控制发生故障

　　原因：燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳，燃气阀故障，电路板故障

　　代码：F.62

　　含义：燃气阀关闭延迟故障

　　原因：燃气阀泄漏、电路板故障

　　代码：F.63

　　含义：电路板故障

　　原因：电路板故障

　　代码：F.64

　　含义：电路板或传感器故障

　　原因：供回水传感器短路或电路板故障

　　代码：F.65

　　含义：电器温度太高

　　原因：受外部影响电路板太热，电路板故障

　　代码：F.67

　　含义：火焰监控器输入信号超过限制（0或 5V）

　　原因：电路板故障

　　代码：F.70

　　含义：显示屏和 /或电路板上无有效变量

　　原因：显示屏和电路板同时改变变量

　　代码：F.71

　　含义：供水传感器读取值不变

　　原因：供水传感器发生故障

　　代码：F.72

　　含义：供水和 / 或回水传感器故障

　　原因：供水和 / 或回水传感器故障

　　代码：F.73

　　含义：压力传感器出错

　　原因：水压传感器线路损坏或出现短路

　　代码：F.74

　　含义：水压传感器出错

　　原因：水压传感器内部错误或出现短路。

　　代码：F.75

　　含义：水压传感器和 /或泵故障

　　原因：泵启动运行后检测到压力没有明显波动

　　燃气采暖热水炉存储器中会自动存储最近的 10 个运行故障。

　　同时按下 “i” 按钮和 “-” 按钮；

　　 按 “+” 按钮可以查看最近的故障代码，了解故障原因。您可以按以下操作退出故障查看界面：

　　 同时按下 “i” 按钮和 “+” 按钮　

　　或

　　 约 4 分钟内不按任何按钮。

　　此时，供暖系统的注水压力会再次出现在显示屏上。

可根据相应的故障代码，检查一下家里的水电煤气，锅炉压力。如一切正常，可长按火苗打叉的按键3-5秒复位。

欧洲之星

E0 :风机系统故障 

1、 风机有杂物卡死停转

2、 风机损坏 

3、 风机供电控制组件损坏 接插件脱落或接触不良 。 

处理办法： 

1、 清除杂物，排除卡死故障 

2、 更换风机 

3、 更换烧坏元件(在电源板，主控板上相关元件) 

4、 插好接插件，或更换不良接插件。 

E1 ：出水温度传感器出错 

1、传感器接插件松脱或接触不良 

2、传感器损坏(开路、短路或碰外壳) 主控制器电路板故障。 

处理办法： 

1、插好接插件，或更换不良接插件 

2、更换温度传感器 

3、更换电路板(维修相关电路) 

E2 ：火焰检测出错 

1、点火和火焰检测线路脱落或接触不良 

2、点火不成功 

3、意外熄火 点火电路和火焰检测电路故障和损坏 。 

处理方法： 

1、接好相关组件线路和排除接触不良元部件 

2、检查燃气压力是否过大、过小或未供燃气等，并调至正常供给 

3、检查燃气气压和水压是否正常，燃气管中有空气或水压过低水量小于2.5L/min,均会造成意外和保护性动作 

4、更换或检修相关电路元件 

E3： 进水温度传感器出错 

进水温度出错1-3，同E1原因相同 1-3,同E1处置方法相同 

E5：过热保护 

1、热水器较长时间在高负荷状态工作，且突然发生供水供气的压力异常状态时(且时间过长)出现干烧等不良运行 机电异常，失控或损坏。 

处理方法： 

1、恢复正常供气压力(可通过关小进气阀门实现)，提高供水压力，如供水压力无法提高，可设定稍低热水温度使用 

2、更换相应器件，重新接插相应接插件 

E6：电磁阀出错 

1、 脱线或接触不良或损坏 控制线路有元件损坏。 

处理方法： 

1、 安装好接插线，更换不良元件 

2、 修理更换损坏零件 

E8：风压开关出错 

1、 风压开关损坏 

2、 开水阀风机完成前清扫，但不点火 

3、 取下排气管一切正常，装上排气管后点不着火 。 

处理方法： 

1、 检查风压开关接线是否有错，应接风压开关的“NC”和“C”极;在风机不转时用万用表的电阻档量风压开关的“NC”和“C”极，电阻应为无穷大，否则可断定风压开关已坏，应更换。 

2、 ①取压口的联接是否正确 ②联接取压嘴与风压开关取压口的胶管是否脱落 ③检查烟道是否有异物堵塞，去除异物 ④连接控制器与风压开关的接插件是否脱落，线路是否通 。

3、减少排气管阻力，如减少弯头数量、缩短排气管长度等。 

以上是博世壁挂炉部分故障代码，如有不全的地方，欢迎大家留言指出，我们会及时更新处理！

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再好的产品也有可能会出现故障，如果您家里的菲斯曼壁挂炉出现故障了，显示了一些字母代码，您知道这些字母代码是什么意思吗？又该采取什么措施去解决呢？在此，为大家总结了一些菲斯曼壁挂炉的故障代码，希望能对大家有所帮助。

A0：燃气接口压力过低

措施：检查燃气压力和燃气压力限定器。

E1：点火失败或中途熄火

措施：检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头，从窗口观察组合电极是否有放电现象，检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

E2:风压异常或风机故障

措施：检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等； 当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断，可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。

E3：防干烧装置动作

措施：检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。 当热熔断器组件断开时，程序中断，此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。

E4：感温探头故障（进水、出水温度探头断路或短路）

措施：检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。

E5：超温故障（出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断）

措施：检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。

E6：伪火故障（开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰）

措施：只需将开关水时间间隔加长即可消除。

F02：过热温度保护触发

措施：检查缺水、循环泵、排气、温度限定器（复位）同时按下mode+ok知道图标闪为止

F03：残火

措施：检查电离电极和连线（复位）

F04：点火失败

措施：检查点火装置，电极、连线、燃气燃气两用调节器（复位）

F05：风压开关错误

措施：检查废气、进气系统，风压开关、连线（复位）

F30：锅炉NTC短路

F38：锅炉NTC断路

F51：出水/水箱NTC短路

F59：出水/水箱NTC断路

此外，还有可能出现整机无法启动、操作板失灵、显示跳变无规律等，此时可考虑主控制板是否损坏。

若检测到上述故障现象是由于相关电气件损坏所致，可进行更换；若故障现象不是由于上述电气件所致，则考虑更换主控制板。

E1   风机/风压故障-----重新启动，检查烟道是否堵塞无效报修。

E2   点火失败-----必须手动复位，检查燃气开关是否打开；燃气供应是否正常或管内是否有空气。

E3   采暖NTC故障或过热故障-----复位或断电重启无效报修

E4   洗浴NTC故障或过热故障-----复位或断电重启无效报修。

E5   EEROM 故障-----必须手动复位无效报修。

E6   采暖管道缺压故障-----复位或断电重启。检查压力表水压是否过低，重新注水。

E7   假火焰-----复位或断电重启。

E8   外界因素中途熄火-----检查是否停气，烟道是否迎风，室外风力是否偏大否则报修。

E9   机械温控过热保护-----询问用户暖气管道是否关闭，复位无效报修。

07：热水使用超时480分钟     

10：燃烧，风道，风机阻塞

14：超温保护

16:热交换器出水温

18：接地不良

31：冷水进水温度异常

32：生活热水出水温度异常

33：热交换器温度异常

34：空气进气温度异常

35：供暖出水温度异常

36：供暖回水温度异常

43：供暖循环异常

49：冻结

E1，表示不能点火或者是中途自动熄火

原因：a、感应电流比较弱的时候，火焰检测为燃烧器没有火；b、组合电极可能出现放电现象

E2，表示风压机运行异常，或者是风机出现故障

原因：a、壁挂炉的烟道被堵塞，风压机动作停止，b、风机停止转动，或者转速太低

E3，表示防干烧装置损坏

原因：a、温控器停止工作，b、热熔断器的组件停止动作

E4，表示壁挂炉感温器的探头出现故障

原因： a、入水口和出水口的温度探头停止工作

E5，表示壁挂炉出现超温的情况

原因：a、出水口的水温持续10秒以上的时间保持在93℃的时候

E6，表示伪火故障

原因：由于开启水阀门和关闭水阀门之间的时间差在2秒以内，火焰检测时就会被判定为剩余火焰

A.O.史密斯燃气热水器故障代码的含义（E1-E2-E3-E4-E5-E6）所有热水器适用。

E1：点火失败或中途熄火

a、由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；

b、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

E2：风压异常或风机故障

a、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；

b、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。

E3：防干烧装置动作

a、当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。

b、当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。 E4：感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。

E5：超温故障

出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。

E6：伪火故障

若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。

除此以外，还有可能出现整机无法启动、操作板失灵、显示跳变无规律等，此时可考虑主控制板是否损坏；若检测到上述故障现象是由于相关电气件损坏所致，可进行更换；若故障现象不是由于上述电气件所致，则考虑更换主控制板

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资料综合参考自网络

原创：何明哲

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