在茅台路叫网约车被司机绕路，质疑后竟被掐脖子打耳光
现如今，网约车已经彻底进入了大家的生活里，出门在外，叫不到出租车，大家便会选择网约车出行。
最近，市民忻先生使用网约车时却遇到了麻烦，甚至被司机掐脖子、打耳光。
事件回顾
日前，忻先生与朋友聚完餐，在茅台路附近通过“美团打车”软件叫了一辆网约车。
在行驶当中，忻先生发觉司机有绕路，就提出了自己的异议。司机称自己是按照导航走的，没有绕路。忻先生提议，司机到行程终点后结束行程，接下来他根据行程会向平台反映，看司机是否绕路。
司机听到之后，就马上结束行程。司机表示自己全程按照导航行驶，随即提议提前结束计费并将其送达目的地，但忻先生并没有同意他的这种做法。
这样的话，我很难再去追诉他。因为他可以提出理由，我是半路下车的。这样我就跟他发生了争执。”
据忻先生回忆，他执意要向平台投诉，此举疑似惹怒了司机，两人发生争吵。司机结束了行程，并将车停到一边要求忻先生下车。忻先生并不理会，坐在车内试图报警，此时司机从车内下来，走到忻先生的车门前拖拽忻先生下车，两人随即发生肢体冲突。
事后忻先生前往医院就医，医生鉴定是脸上红肿，右大臂拉伤、擦伤。目前警方已对此事介入调查。
美团打车平台表示已对该司机进行了封禁处理，并承担忻先生所有的医疗费用。但同时司机也表示当时乘客疑似有醉酒情况。目前还在等待警方判定结果，事实确定清楚后，平台会按照相关规定对司机进行处理，对乘客进行赔付。
网上的评论大多数是
认为乘客“无理取闹”
@Night-喔：打的好，这么热的天司机师傅容易嘛！人家按照导航行驶，都把自己当大爷了，司机师傅呢？
@奚奚的小围脖：动不动就投诉，人家是按导航走的，你还要投诉个毛线啊，人家开车也不容易！
@魔孑大帝：司机在没有乘客同意下，是不会改变路线的，地图怎么导就怎么走，你要投诉也是投诉美团啊关司机什么事？
也有网友指出美团打车
导航确实有问题
@-Ayu小魚：美团的导航都是绕远路！第一次美团打车也是这种情况！告知走近路，不听，还提议下车，果断下车投诉！
@xu_zx2012：美团打车导航地图有问题，司机跟导航经常绕路。由镇宁路由北向南开，明明可以直开上延安高架，结果要走东诸安浜路一个根本无法通车的小巷子各种调头等等，司机都道歉了，也不好投诉司机，投诉无门也就只能这么不了了之～
那么如果乘客真的遇到了司机绕路，
该如何防范、如何保护自己合法权益呢？
1
上车前看清或记下车辆车牌号码、司机姓名等信息，比对实际提供服务车辆、司机是否与预约情况一致。
2
上车后，不要自顾自地玩手机、打瞌睡，注意观察司机驾驶的路线，查看导航等留意司机行车线路是否合理，如发现司机绕道或者偏离导航，及时向司机提出，并要求司机按照最佳线路行驶。
如遇司机提出“前面塞车”、“走某某线路更快”等理由要求绕行时，乘客可通过手机导航软件查看是否属实，比对绕行前后车费变动，切勿不经确认而随口答应司机绕行要求。
3
如发现网约车存在绕道行为时，注意保存证据，记下车牌号码、平台、下单手机号码等信息，及时向网约车平台投诉。如果涉及刑事要及时报案由公安机关介入。
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整理丨古仔
编辑丨陈毓磊
部分整理来源丨看看新闻网
部分图片来源网络 版权归原作者所有
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