近日，驻奥地利使馆陆续接到在奥华侨华人、留学生反映，有不法分子假冒驻奥使馆或奥地利邮政工作人员，谎称当事人签证、居留出现问题或有重要信函、包裹需要领取，进行电信诈骗。针对上述情况，驻奥使馆提醒旅奥中国同胞，注意以下事项：第一，驻奥使馆不会以电话方式通知当事人领取信函、文件，不会索取当事人姓名、护照号、银行账号等个人信息，更不会要求转账汇款。另外，签证、居留属于驻在国权辖事宜，使馆既无权也不会就此与当事人联系。如接到类似来电可判定为诈骗电话，应立即挂断。第二，奥地利邮政目前并不提供中文语音或人工服务。如接到类似来电可判定为诈骗电话，应立即挂断。第三，驻奥使馆提醒旅奥中国同胞接到陌生来电，务必保持警惕，认真甄别，不要轻信以任何名义索取姓名、家庭情况、银行卡等个人信息以及转账、汇款的要求。若对方利用已获得的当事人信息套取电话确认，不要予以证实，更不要补充添加。第四，如无法辨别是否为诈骗电话，建议挂断电话后拨打中国驻奥地利使馆领事保护与协助电话，或拨打外交部全球领保与服务应急呼叫中心12308热线请求将相关信息转使馆进一步核实。如不幸上当受骗，应第一时间向奥地利警方和国内公安机关报案，同时尽快联系本人账户开户行，要求采取止付、冻结等相应措施。受害人无法直接向国内公安报案的，可通过国内亲属及时报案并向报案地反电信网络诈骗中心请求帮助，也可拨打110后请其协助转接反诈中心。
请旅奥中国同胞相互转告，相互提醒，以免更多的人上当受骗。
奥地利报警电话：133
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话：+86-10-12308
驻奥地利使馆领事保护电话：0043-68120192638