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你们急什么?营地行业不是百米冲刺,需要马拉松心态!

单梦涵 睿艺 2019-06-11

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《2018上半年素质教育行业投融资报告》



近日,2018年第四届中国营地教育大会在深圳召开,此次大会以“BACK to BASICS”(回归教育)为主题,来自近十个国家的数十位分享嘉宾就课程设计、教育创新、运营管理、团队健身、品牌营销等内容进行了精彩分享。

 

万科股份有限公司创始人王石、中国营地教育联盟理事长王学辉、芬兰现象式教学教学法第一人Kirsti Lonka等重磅嘉宾的主题演讲更是备受参会者好评。睿艺整理了部分嘉宾演讲的精华内容,现摘录成文,分享给各位读者。


 


“我68岁了都不急,你们急什么?”

万科股份有限公司创始人 王石

 

王石在本次营地大会上讲,他如今68岁了,正在学习希伯来文,并准备去希伯来大学学习两年,希望通过这种方式来了解这个国家。借此诙谐地勉励营地教育创业者“我68岁了都不急,你们急什么?”创业者需要根据初心和兴趣来选择自己的事业,静下心来,不过于功利地做自己可以做到的事情。

 

同时他认为,在国内,教育过于侧重考试,过于功利主义,在这种大背景下,格外需要真正能帮助孩子成长的营地教育来辅助孩子们未来实现生活和工作的平衡。具有户外探险经历以及营地教育经历的孩子更容易受到企业的青睐。


 

 

2倍市场4倍玩家

营地教育行业将面临新一轮洗牌

中国营地教育联盟理事长 王学辉

 

王学辉介绍,营地教育行业广阔的市场前景吸引来了众多玩家,营地教育市场需求量呈现2倍增速,市场供应量却呈现4倍增速,营地教育行业将面临新一轮洗牌。营地教育企业需要不忘初心,回归教育,不以百米冲刺的心态,而应以马拉松心态从事营地教育,牢记安全紧箍咒,以一颗敬畏之心如履薄冰地去壮大自身实力。

 

目前,营地教育行业已有近20家机构获得了Pre-A轮及以上融资,但是A轮及以上轮次融资愈发难获得。营地教育行业不像电商行业存在极强的竞争关系,而像热带雨林系统,营地教育机构可以共生共荣。因此,王学辉建议,营地教育行业企业可以进行合作,实现“细胞融合”,全面协同抱团跃“龙门”。



 

芬兰课程改革每十年一次

学生在校时间很短

芬兰现象式教学教学法第一人Kirsti Lonka

 

在芬兰,每十年就会进行一次教学体制改革或者全国性的课程改革。芬兰格外注重培养学生思维能力、学习能力、文化能力、沟通能力、社交能力、自理能力、创业能力等。而且教育者关注孩子们的优势,忽略孩子们存在的缺点和问题。

 

芬兰学生上学期间,会有体育、艺术、音乐、手工等各种各样的课程,而且全部免费提供给学生。芬兰学生每年在校上学时间很短,学生每年6、7、8月有3个月的长假,而且日常上学期间,下学后完全是学生自由时间,不会强迫学生参与晚课辅导。

 

而在芬兰幼儿园教育中有一个有趣的现象,就是幼儿园儿童有很多在户外活动的机会,甚至教育者每天可能会花3个小时带领孩子进行户外活动。这些教育者不会给孩子太多局限,要求儿童在教室学习多少知识。此外,他们会针对不同年龄段的孩子身心发展状况安排不同的活动。  


    

 

创办一家营地公司所需5大关键战略

澳大利亚Higher Groud Group创始人兼CEO Rod Field

 

首先,企业创始人需要为自己设立一个非常清晰并且可以达到的目标,而且根据目标制定时间计划表。Rod Field表示,创办Higher Groud Group时,自己制定了三年目标,并从财务状况、学员人数、服务质量三个方面评测目标落实情况。

 

其次,创始人需要理清为什么自己做的这件事情对自己和顾客很重要,即要想清楚自己的创业初衷是什么,以及自己可以给顾客带来哪些价值。创始人还需要了解营地的客户是谁,在寻找客户时要问自己最主要的客户是谁、是否有足够的购买力。

 

第三,创始人需要考虑企业财务状况,除了设立长期财务目标外,还要把目标拆分成几个小目标。在教育公司财务方面,人力成本可能是成本中占比最大的,一般Higher Groud Group会把员工工资总支出控制在预期总收入42%左右,并把人力成本支出看成公司投资,因为员工是可以服务顾客并为公司带来价值的。

 

第四,创始人需要梳理企业的标准化流程。以营地企业为例,创始人需要理清公司运营是以季节为周期还是以一年为周期,营地的硬件设施、场地以及整个公司是要自营,还是聘请他人运营等。

 

第五,因为创业都是摸着石头过河,需要在试错、复盘中不断前行,因此,企业创始人格外需要通过复盘去分析之前工作经验与教训。复盘时可以从顾客那里获取建设性意见,也可以从员工那里调查改进措施。


 

 

美国新用户获客成本是老客户的4到10倍

如何构建营地与家长间关系?

美国Kenwood & Evergreen营地20年资深营主任 Jason Sebell

 

研究表明,美国营地机构获取新用户的成本一般是老客户的4到10倍,因此,营地机构需要提升用户忠诚度以及商业转化率,而促使用户继续付费。在这方面,分享一些营地与家长伙伴关系构建的经验。

 

Kenwood & Evergreen营地首先会试图了解客户真正的痛点,并根据真正的痛点提出解决方案,为客户创造价值。据了解,家长为孩子报名营地活动,主要需求是希望孩子能在快乐、灵活、弹性的活动中,培养孩子未来需要的社会技能和情感技能。其次Kenwood & Evergreen营地会对家长完全公开营地活动信息,让家长了解营地的价值观、教育方式、品牌价值等。最后Kenwood & Evergreen营地会筛选掉一些挑剔的家长,寻求对营地认可度高的家长,并尽量以多种方式跟这些家长交流,促使家长进行二次付费。



 

 

俄罗斯多数营地都会培养多才多艺的营地辅导员

俄罗斯小鹰营地Olympic village营地主任 Zinoveva Ekaterina

    

多年来,俄罗斯小鹰营地已经培养了1700名辅导员,因此在营地辅导员培训方面有较成熟的流程。在培训期间,小鹰营地会为每位辅导员分配专业性的教练,教练会给这些辅导员设计教学框架,并且辅导他们,在过程中或者结果中帮助他们找到适合自己的方法。

 

参与营地辅导员培训的学员一般是16到20周岁的年轻男女。他们会参与大师班培训和实践案例研究等活动,而且每个学员都会评估自己的个人素质和知识技能,填写小鹰营地的问卷,了解自己的能力,从而有针对性地提升自我,找到适合自己的培训计划,以便处理自己在今后的工作当中遇到的问题。

 

此外,俄罗斯有5万多个营地,多数营地都会培养多才多艺的营地辅导员,学员会被分配学习一些自己需要掌握的独立技能,以及学习一些互联网技术等。而且很多俄罗斯营地辅导员培训中开设了多种工作坊,比如手工制品、沟通技巧、媒体活动、电子设备、国旗仪式、舞台表演、社会设计等,学员会自选一些课题进行学习。


 

 

中国营地教育联盟发布《2018中国营地教育行业报告》

 

营地机构大多在近5年内成立,规模及投资强度均偏小

 

本届大会上,中国营地教育联盟还发布了《2018中国营地教育行业报告》。报告指出,国家及地方近年密集出台研学旅行相关政策,促进营地教育概念普及,营地教育行业的发展迎来政策红利释放期。政策频出、消费升级、教育理念转变等因素推动着营地教育行业迎来巨大发展机遇。在借鉴国外主要模式的基础上,中国营地教育目前形成了“专设营地、研学旅行和主题营地”三种模式。中国营地教育呈现多产业融合状态,并自发向精细化、主题化、专业化发展。

 

数据显示,目前,中国营地教育机构主要分布在华东、华北地区,机构主要聚集地为北上广深等一线城市。中国营地教育机构大多在近5年内成立,多数机构拥有1到2个营地。营地规模以及投资强度均偏小,合伙与自有投资模式占据主导市场。


 

营地机构平均净利润率约16%,主力产品在3个左右

 

据市场调研数据显示,近60%营地教育机构的正式员工数量在20人以下,机构高峰期聘请兼职导师以及兼职员工成常态。不过,中国营地教育机构平均师生比、工作人员营员比均高于美国营地教育协会1:10的标准。

 

营地教育机构服务用户年龄跨度范围大,集中服务于4到18岁青少年,其中9到13岁年龄段最多。营地教育机构的主力产品数量一般在3个左右,以短期一周营产品为主,其中综合类以及户外旅行类产品特色最为突出。营地教育机构平均净利润率约16%,平均毛利润率为26%,营员与家长平均满意率为90%,产品平均复购率为49%。

 

营地教育行业市场前景虽好,但是由于市场不规范、评价不对称、土地政策限制等因素,营地教育行业发展也面临诸多挑战,因此,需要营地教育从业者携手披荆斩棘,共同推动行业良性发展。


本文由睿艺原创,图片来自中国营地教育联盟

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