干货 | 报告老板，客服小妹说她不干啦！

Gapper Gapper国际义工旅行 2022-08-27

我们的客服小妹最近很忙。

随着寒假临近+所有项目全面开放+新项目上线，最近有越来越多的小伙伴来咨询、报名我们的项目啦！不过，我们的客服小妹可就忙坏了。

而且，老板还不加鸡腿_(:з」∠)_

终于有一天，客服小妹也悄咪咪地报名了Gapper的义工旅行项目，跑了！

别着急，贴心的客服小妹，留下了一份关于义工旅行的问答合集，你们最关心的问题，都在这里面啦！

一起来看看吧！

项目选择

Gapper有什么项目呢？

Gapper国际义工旅行的足迹遍布全球四大洲、共计十八个国家，我们的项目分为义工旅行和文化乐游两个大类，前者以义工活动为主，后者集义工、文化体验与旅行安排为一体。

义工项目全部全年接受报名，且大部分项目没有人数下限要求，我们的志愿者奔赴摩洛哥、肯尼亚、坦桑尼亚、泰国、柬埔寨、越南、马来西亚、斯里兰卡等地，在当地参与志愿活动，其中龙目岛、墨西哥、秘鲁是近期开放的新项目哦。

另外，我们开放了文化乐游类项目，主要是在寒暑期以及十一期间，均有最低成团人数限制，地点涵盖不丹、尼泊尔、巴厘岛等。此外，还接受团体报名私人订制服务。

除了海外义工体验项目，我们在国内也有项目，四川大熊猫保护、香格里拉文化乐游，无需英文成绩也能申请！

由于项目种类较多，建议各位小天使到官网查看详细信息：PC端用户访问www.gappernet.org，移动端用户点击文末的“阅读原文”即可进入官网。

如何挑选喜欢的项目呢？有没有推荐项目？

在服妹看来，我们的每个项目都有独特之处，在不同的国家、地区参加同一类型的项目，也会有不同的体验，都是服妹心目中的优质项目！

关于如何挑选心仪的项目，服妹的建议是：

1.先选择心仪的国家/地区，再挑选感兴趣的项目。

2.或根据自身的兴趣、特长选择项目类型，再挑选参与项目的地点。

3.关注Gapper国际义工旅行微信公众号（ID：gapperontheway），小编会定期对项目进行盘点和推荐。

盘点 | 神奇项目在哪里，Gapper今天告诉你

盘点 | 这个星球上最美的日出与日落，都给你

语言要求

Gapper的项目对参与者的英文有要求吗？

教学与医学类项目对英语水平的要求较高，需达到以下任一水平： CET-4 550分以上、CET-6 500分以上、TEM-8通过、IELTS 6分+、TOEFL 80分+、在英制学校（英语授课包括国际学校）就读或留学3个月以上。

其他项目（如孤儿院、环境保护类、动物保护类项目）对英语暂无硬性要求，满足日常沟通与交流需求即可，英文不好的同学，也可以大胆申请哦！

但是英文成绩只是一个参考，如暂时未达到英语水平或无相关证书，但对自己英文有自信的宝宝，提交申请后也可以参加我们的电话面试，通过面试后也可以继续参加项目。

没有考四六级，我只有专八证书，可以参加吗？

当然可以，向专八大佬低头！

Tips：针对英语专业的同学，通过专四、专八考试也可以用于申请项目哦！

新开放的项目也要提供英语成绩证明吗？

新开放的秘鲁、墨西哥项目同样是需要提供英语成绩证明的。此外，如果志愿者会西班牙语（A2水平以上），也可以报名参加~

有没有不需要英文的项目？

有的，国内的大熊猫保护项目（Panda Protection Program）和香格里拉文化乐游项目（Shangri-la Culture Fun），无需英文成绩！

关于报名

如何报名Gapper的项目？

1. 点击阅读全文，进入Gapper手机端官网，注册账号→完善个人资料（国外项目请一定用英文填写）→选择想要去的项目→选择项目时间→提交申请和等待审核。

2. 进入GapperPC端官网：www.gappernet.org，注册账号→完善个人资料（国外项目请一定用英文填写）→选择想要去的项目→选择项目时间→提交申请和等待审核。

3. 如果是10人以上的团队申请，请发送邮件到项目组邮箱与我们联系，工作人员会亲自与您对接。

报名表的内容很重要吗？可以随便填填吗？

报名表是我们选择志愿者的重要依据之一，请务必用英文认真填写哦。

我还没办护照/签证，报名表上要怎么写？

如果报名时候没有护照，或者旧护照正在更新，可以先在“passport”一栏填写身份证号码，等到证件确认后，请自行在Gapper账户中更新。

更新路径：个人中心-修改资料-User Profile-Passport No.。

关于费用

参加Gapper的项目费用是多少呢？

Gapper义工旅行的费用按周数计算，各个项目的费用标准不同。服妹随手整理了一些热门项目费用以供参考：

『柬埔寨-暹粒』

一周A类 ¥ 1800.00

一周B类 ¥ 3200.00

『泰国-清迈』

一周A类 ¥ 2100.00

一周B类 ¥ 2500.00

『斯里兰卡-加勒』

一周A类 ¥ 2100.00

一周B类 ¥ 2800.00

更多项目的费用信息，在官网都可以找到~

参加一个项目的A类+B类会有优惠吗？

如果选择参加同一个国家/地区的A、B类项目（如一周A类+一周B类），费用总额是有优惠的！比如说1周斯里兰卡的幼儿园项目是2100元，1周海龟保护项目是2800元，但如果申请1周幼儿园+1周海龟保护，价格只需要4100元。

此外，如果参加某项目的时长在两周以上，第二周的费用将比第一周低许多，这点相信很多宝宝都get到啦~

什么时候打折？可以提前告诉我吗？

你仿佛错过了我们的双十一折扣活动……

服妹提醒各位小伙伴，记得关注我们的微博和官方微信公众号（ID：gapperontheway），可以及时获取折扣及优惠信息哦！

项目费用包括食宿吗？机票呢？

『费用包括』

1.申请初期一切咨询服务

2.接机服务

3.义工旅行期间旅游保险费用（保险的时间段仅为报名的义工旅行期间／仅限从中国境内出发，不包括海外地区）

4.项目期间住宿及餐食

『费用不包括』

1.护照与签证费用

2.中国与项目国家往返机票费用

3.志愿服务期间外出交通费及旅行、纪念品购买等相关的费用

4.项目结束后的送机费用

因为我们的参与者从全世界各地出发都有，因此机票和签证需要大家自己搞定哦，关于如何购买到便宜的机票，请戳：干货 | Gapper手把手教你淘低价机票

那么如何办理签证？办理签证过程中遇到问题怎么办呢？服妹教你一个小tips，打开我们的官网，找到每个项目国家的项目介绍界面，点击界面上的“guidebook下载”，里面会有不同国家办理签证的方法讲解，以及可以帮助你准备更好的行程。

行前准备

最迟要在什么时候提交申请？

Gapper所有项目都需要至少提前一个月的时间申请，要申请寒假项目的宝宝赶快行动起来，错过了申请时间找服妹哭诉也没用。

提交申请后，想更改/取消项目怎么办？

只要是大于项目开始前一个月的时间，所有项目和时间都还可以调整。

如果你的申请是申请中/审核通过的状态，那么你可以在官网上自行取消申请，再选择想要更改的项目重新提交一个申请即可

如果你的申请状态是已交押金/信息已补全/全款支付的状态，那么你就需要发邮件到各个项目组的邮箱说明情况，邮件里请注明你的姓名以及reference ID，工作人员看到就会帮你处理哒。

报名成功以后，我需要做什么呢？

1.提交报名表后，在2个工作日内收到审核通过邮件，需在另外2个工作日内缴纳100RMB预付款。（支付押金相当于给大家保留了名额，一定一定不要忘记在规定时间内缴纳，否则通过的申请会被取消哦！）

2.收到<WelcomeLetter>与<Guidebook>，它们能帮助你更好地准备行程。

3. 购买机票、办理签证，部分项目需提前注射疫苗。

4.提前了解即将奔赴的国家/地区，为志愿工作提前做好准备。

5.在项目开始一个月前完善所有机票保险信息，并交付全款，完成全部报名流程（为了保证项目的安排，请务必要在项目开始前一个月完成哦）。

6.出行前四周由项目负责人拉入微信群进行最终的航班信息核对；出行前2-3周出行前项目会议及重要事项介绍。

7.顺利出发！

想寻伴，可以提前告诉我有谁参加项目吗？

很抱歉，服妹不能随意透露参与者的个人信息，不然会被Boss扣鸡腿的……

想要在项目开始前寻伴的小天使，服妹给你支招：

1.在微博发布寻伴帖，并@Gapper国际义工旅行，主页君会带上#Gapper寻伴#的tag帮你转发。

2.加入各个项目的咨询群，寻找志同道合的小伙伴。加入方法：手动添加Gapper小助手（ID:gapper1）或Gapper小喇叭（ID:gapperxiaolaba），备注项目名称。

关于安全

Gapper能保证我的人身安全吗？

Gapper的每一个项目，都是工作人员亲自到当地考察、确认每个细节之后开放的。Gapper确保每一位志愿者在项目地点的基本安全，国内的项目负责人与国外的当地负责人都相当热情和Nice，在项目期间，他们会保障大家的活动安全，有任何问题都欢迎联系工作人员。同时，我们会为每一位参与项目的志愿者购买全程境外旅游保险。

但如果是自行安排旅游活动，参与者需要对自己的安全负责，请大家多人结伴出行游玩，尽量避免深夜单独出行活动。

抵达当地会有人来接我吗？

Gapper提供在规定时间抵达的接机服务。一般来说，我们会在项目开始的前一天提供接机服务，但各项目存在差异，最好购买机票前跟各个项目组确认，以下服妹把几个特殊的列出来：

『斯里兰卡』

接机时间：周六、周日全天

『巴厘岛』

接机时间：周六中午12:00 - 周一00:30

『兰卡威』

接机时间：周六7:00 - 23:00

『古来』

接机时间：周日8:00 - 23:00

『泰国』