对话NOW直播吴奇胜：打赏模式不会消失，我们愿意为优质内容买单

11月9日晚，由NOW直播举办的2017年腾讯全球合作伙伴大会“创想·互动视频”分论坛在成都落下帷幕。

在本次大会上，腾讯社交网络事业群互动视频产品部总经理吴奇胜发表了主题为《新生态·新视野》的演讲。会后，吴奇胜接受了媒体专访。

在专访中，吴奇胜从内容、社交、平台能力、商业模式等方面展开，剖析了NOW直播的“新生态”，也为直播行业提供了新的思考。

“直播是情感消费，打赏的商业模式始终存在。”

在采访间，吴奇胜卸下上台时所穿的西装外套，一席白衬衣颇显亲切和低调。

就在1个小时前的大会上，吴奇胜在台上意气风发地表示，NOW直播将持开放的态度迎接合作伙伴，“NOW直播在之前比较保守一些，但是2018年我们会加大市场的力度，加大合作的合度，希望大家来做品牌的宣发和打造，希望更多的人发展起来。”

（详细点击回顾NOW直播成都发声，"百亿流量和百万主播"之外，它想做的远不止于此）。

而在接下来的专访时间里，吴奇胜分别回答了诸如内容、视频社交等问题，从回答内容和现场反馈来看，吴奇胜可谓“诚意十足”，也给了行业诸多思考。

持续投入直播社交

记者：我们NOW直播现在强调社交直播，大多的用户也是年轻的用户，我们看到YY和陌陌也是社交，他们的用户大部分也是年轻的用户，你觉得NOW直播跟它们的区别是什么？

吴奇胜：大家都在往社交上转，我觉得社交是所有的直播平台都必须要思考的出路，而这取决于你是否有直播的基因，我觉得陌陌是有直播的基因的。

大家都面临转型都会尝试一些新的做法。腾讯至少做体系这么多年了，经历了社交体系的构建，从远的关系到近的关系，从不熟悉到熟悉，我们也是做了很多的事情的，但是做怎么样很难去讲。

记者：陌陌主要是陌生人的社交，而QQ原本是熟人社交，现在也会有陌生人的社交，您说的结合手机QQ附近场景这一块，具体是怎么做到的？

吴奇胜：手机QQ“附近场景”是一个陌生的场景，我们也称为它是一个发现场景。比如说在QQ里边没有熟人关系的人，或者是已经有熟人的关系，他去发现新的人，他发现这个人是基于地理纬度。

除了地理纬度还有一些其它的维度，比如说游戏、加入爬山组、或者是某某的粉丝群等。我想说的是，我们想通过附近这种优质的入口能够更好地让用户在这里消费不错的内容，直播可以让社交效率提高的一种帮助。

其实坦率地讲，陌陌在这方面其实做得挺好的，也挺顺畅的。腾讯在这方面有更多的沉淀，以前我们在这方面投入不多，在2018年我们会加大投入。

扶持优质内容

对于本次大会备受行业关注的“百亿流量扶持”，吴奇胜认为，现在互联网行业的流量成本越来越高，但依托腾讯大平台，NOW直播具备流量优势。然而，虽然NOW直播拥有流量，但是对流量的使用也讲求效率，所以一定是用来扶植一些好的内容。

记者：现在有一个趋势，尤其我们的NOW直播背靠腾讯大山，直播加IP可能是一个方向，因为我们在这方面已经有尝试，那么我们在IP方面会有哪些创意的玩法？

吴奇胜：我把这个理解为头部内容。公司花钱买头部内容，我们也有自己的影业公司、制作公司，也在大量投入IP内容。所以我们肯定会去尝试更多玩法，希望公司好的IP有直播的存在。这个是必须要做的，我始终觉得一个直播平台光有这个是不够的，我希望更多的信息相关的内容出来。

记者：我们看到两个趋势，一个是像平台模式输出的模式，还有一个是内容的向精品化去迈进。这都需要专门的团队来制作一个内容，在这样一个大的趋势当中，给整个产业上下游的企业带来怎样的机会？

吴奇胜：我觉得对产业链都是利好的消息，以前腾讯覆盖更多的应用和APP，以及游戏厂商。很多游戏厂商通过QQ开放平台挣钱了，也可能是做大做强了。

现在我们做内容开放，大家在座的都知道做文字是很辛苦、挣钱又不多的工作，腾讯在内容开放上至少让好的内容创作者有一个变现的渠道，让好多的内容创作者有先富的可能性。

总体来讲，我们愿意为内容买单，尤其是不错的内容。什么叫不错的内容呢？第一是我们用户喜欢的内容，积极健康的；第二种是互动性很强的，第三个是有特色的，这样的我们愿意买单，而且愿意给他们机会去成长。总体来讲，腾讯愿意推出扶持计划对生产商是利好，不管是小视频还是长视频，对产业链也是利好。

记者：目前国内的直播对标的是美国的直播行业，他们更多的用户愿意去为高清晰去付费。但国内一个是免费的，再一个是对内容的要求还没有上升到那样的高度，你觉得在国内的市场这个趋势大概还需要多久，用户才可能为此付费？

吴奇胜：买剧本是属于IP，比如说《芈月传》，这是一个内容IP。还有一种内容是直播，直播是一种即时付费，呈现的好就打赏他，这种付费离钱很近。

有时候我们经常抱怨我很难做到视频爆款，就像《人民的名义》，拍的时候别人都不看好，但没想到拍出来那么有影响力，所以这个真的是要甄别内容。长视频和实时视频和短视频是不同的评估体系，我们公司会慢慢的做完善，我相信这个对未来是一个利好。

智能化服务主播

记者：今年直播平台之间其实直播跳槽这样的现象比较严重，您觉得主播、内容生产者和平台最好的距离是怎么样的？

吴奇胜：我觉得主播是内容生产者，当这个内容生产者粉丝达到一定程度的时候，会面临着挖角，我觉得如果说平台成熟的话不怕挖角。虽然说某个主播会在我们这个平台里边成长，如果说有人挖她，她走了，这说明我们没有服务好她，还有就是她不挣钱，如果是这样的情况的话就让她走。

我第一反映的话是构建我的平台能力，让我的平台能力更完善一些。我们肯定希望构建平台的能力，构建服务体系保留我们比较有价值的主播。

记者：现在看到很多直播平台的现象，就是反向绑架。有一个报道说有二十多个主播占了90%的流量，这导致了很大的问题，我就想问一下像类似这样的问题有没有办法解决，NOW有没有提出一些新的观念，就是被绑架的问题？

吴奇胜：被绑架这个影响太大了，一个是收入影响力太大了，一个是品牌影响力，一旦流失的话对平台的收入是有影响的，对平台的号召力也是有影响的。NOW直播一开始就考虑这样的问题，对流量的分配和机制方面尽可能的规范，适当的做一些平衡。

其实我对技术团队要求的是，我们尽量在主播流量分配上要做到自由分配，这个主播是很好，但是不一定要把所有的流量都给他们，对于一些才艺比较好的也可以给他一些流量。

这里边基于一个很好的计算，更加智能化，更好的体系化。在我们看来，我们不希望被别人绑架，我也不希望你说的事情发生，不希望发生的话就要从产品的运营方面，后台的技术方面做一些措施，我觉得是可以避免的。

记者：很多公司想入驻NOW直播，因为我们已经有了扶持计划，我们这边的入驻有没有一个审核的标准，有没有具体审核的标准？

吴奇胜：我们相对比较谨慎一些，其实我们的风格就是这样，我们不是大刀阔斧的公司，我们做任何业务都是快速迭代。

企业入驻难，可能是因为一些硬性条件。我们重构服务体系，让有能力的公司快速入驻。

扶持的体系具体是什么？不是说你就是一百万，你就是一百五十万，我不知道你有什么样的优势，有什么样的资源，你有哪些方面有什么样的核心竞争力，不能随便抓了几十个大学生过来就说我要来，这是不可能的嘛！

记者：以后会有专门的（审核申请）通道吗？

吴奇胜：会有，而且这个通道会很顺畅，不会让大家觉得投诉无门，或者是让大家不知道怎么操作，这方面会慢慢完善的。

未来：打赏模式不会过时

在大会上，吴奇胜已经就“用户的打赏行为”进行了一番分析阐述。在他看来，NOW直播是一个社交平台，要探求人与人之间联系的本质是什么，用户是在消费什么。

“其实（直播打赏）是消费情感。我去打游戏和看直播为什么要打赏他，我跟他没有实际的接触、没有线下的交流，我是看了他的直播之后进行情感联系之后对他不错的表现点赞。”他如是说道。

记者：刚才在开场视频当中听到魏老师讲到一个依靠打赏的产业，它称之为产业。您觉得未来直播是为成为一个独立的产业，需要匹配的因素和商业变现的方式有哪些？

吴奇胜：打赏是最成熟的，最直接的，打赏这样的商业模式已经存在了很多年了，在其它的商业也存在了很多年，在游戏当中也存在了很的年，某种程度来说游戏也存在很多年了。

未来的商业模式我觉得有很多种，它可以给新经济带来新的主力，通过实时的变现去帮助商家去宣传卖货。我们经常开玩笑说商家请的促销员500块钱，现在不需要了，你直接请网红，网红自带粉，你的业务直接就上来了。

大家通过实时的情况可以了解到这个东西。还有旅游的尝试，比如说去某一个地方玩，去酒店试睡。直播是一个产品，它只是一个内容的呈现的一种维度，这是我的理解。

记者：现在好多行业报告显示我们直播的增长数据在趋 47 32567 47 15288 0 0 2003 0 0:00:16 0:00:07 0:00:09 3201 47 32567 47 15288 0 0 1754 0 0:00:18 0:00:08 0:00:10 3151 47 32567 47 15288 0 0 1485 0 0:00:21 0:00:10 0:00:11 2692 47 32567 47 15288 0 0 1408 0 0:00:23 0:00:10 0:00:13 2825 47 32567 47 15288 0 0 1325 0 0:00:24 0:00:11 0:00:13 3043向平缓，甚至是下滑，我想问一下直播是不是触碰到行业的天花板的阶段了？

刚才也讲直播它是一个即时打赏的创新模式，离钱很近，在这样一个趋势下，这样的模式会会有所颓势？

吴奇胜：从我们自身的发展来讲，还没有远远到达天花板。行业数据的下滑，可能是因为以前的发展太无序了，无序刷流量的情况带来会不健康的状态。但是NOW直播的用户在增长，我们的时长在增长，用户的消费频次在增长。

打赏的模式早已存在，这种打赏，就和游戏是一样的，（用户）为了游戏里的炫耀、存在感付费。用户在虚拟世界不是不愿意去付费，而是找不到付费理由。人的炫耀感和成就感得到满足之后而付费。

我觉得这种商业模式是始终存在的，而不是说直播里边没有了，其它里边没有了。无论是在哪个产品体系和业务模式，只要有这样的体系和激励存在，这样的商业模式一定会存在。

记者：现在有些直播平台和一些唱片公司合作推一些艺人，通过这样去挖掘商业价值。你是怎么看这样的趋势？这个也成为继用户打赏之后新的变现模式？

吴奇胜：其实每个网红和主播，他也是一个普通的互联网用户，他通过自己的才艺成为主播。每个人都有展示的欲望、上升的欲望，每个人都想获得更多人的认同，所以我认为很正常。

我们在腾讯的体系里边是可以给到他更多的商业价值，有粉丝群、有强影响力，完全可以做一些非商业兴打赏的东西，比如给别人做营销。现在我们正在做O2O，主播自带粉丝的话，可以给商铺带来订单的增量。

我觉得互联网慢慢的在往多样化商业模式发展，我宁愿相信个体的介绍也不愿意相信广告了，就像你们在朋友圈里看到朋友分享的东西你愿意去购买一样。说大了就是变成了粉丝经济了。

记者：NOW直播这边有案例吗？

吴奇胜：还是有的，但是我们在商业方面做得比较谨慎一些。

记者：现在直播在主流平台出现的新闻往往是负面的，直播这个行业什么时候才能被主流所接受？

吴奇胜：我是这样理解的，为什么在虚拟世界希望看这些（直播）内容，为什么会产生（打赏）这样的行为？

随着移动互联网的发展，人在虚拟世界第一是更碎片化，人的时间更碎片化，就像你很难完整看完一千字的文章。

第二个是你看起来在互联网上获取很多的信息，但是物极必反，会有恐慌症，你深怕漏掉信息。

在这样的社会环境下你是很孤单的，想在虚拟世界中获得一些感情回报。所以我觉得直播是一种情感消费。

其实大家都知道，真正的挣钱的主播都长得很不漂亮，为什么挣钱呢？可能是他能把握一些人的心理，关爱你、关心你。我经常在一些直播群里边潜水，有些粉丝说这个主播过生日，大家去刷一波飞机吧！（他们）就可以在这个群的粉丝之间建立一些联系，他们是有共同兴趣的人，这样就呈现出更多元化的社交关系。

很多行业都能通过精品挣快钱，用侥幸心理打擦边球，但经过媒体的放大器之后就觉得，原来是靠这个挣钱的，它真的能挣钱吗？其实不是挣钱，只是吸引眼球。

所以我觉得行业加大监管力度是件好事情，因为我们一直都比较规范，对于我们来说更是件好事。对于行业的塑造来说，这是一件好事，是需要过程的。直播是一种内容的展现，不能简单说它是一个纯粹的产品或者是服务，但我们会慢慢延展产品的内容。

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