第四届CIOC2021不动产数字化峰会【企业日】：融创服务
2021年，在国家对房地产调控常态化和大力发展数字中国的双重背景之下，不动产数字化转型发展再次迎来新的机遇，智慧营销、数字化大运营、智慧社区、全屋智能、地产创投、智慧商业等一系列场景正成为地产行业数字化转型的重要落脚点。
2021年11月11日（星期四），易居中国-克而瑞在中国房地产业协会指导下，将于上海宝华万豪酒店召开第四届CIOC不动产数字化峰会。以此为契机，特设【融创服务企业日】，将合作谋深谋准。
本期“企业日”，将带您走进融创服务。
融创服务控股有限公司（01516.HK），香港联交所上市企业。公司隶属于融创中国控股有限公司，是其布局的地产、服务、文旅、文化、会议会展和医疗康养等六大业务板块之一。
融创服务聚焦核心城市中高端物业，高质量快速增长的中国大型物业管理综合服务商，确立了市场地位行业前列。截至2021年6月30日，融创服务整体已签约覆盖149个城市，总合同建筑面积3.22亿平方米，在管项目939个，在服务高端案场608个，服务超百万客户。服务业态涵盖住宅、商企、文旅度假、城市服务、案场、顾问咨询等。
自成立以来，融创服务秉承以服务客户为核心，为客户创造美好生活的初心，以“至善 · 致美”为服务理念，持续提升以客户为中心的综合服务能力，以品质服务赢得客户口碑。创新提出“五悦”（悦居、悦享、悦邻、悦身、悦心）品质生活服务体系，以人为本，服务升级，启动“品质IOT”( Internet of Things）行动。用品质服务链接用户、社区与城市，向成为“中国品质服务引领者”的目标坚定迈进。
融创服务建立了全面的品质管理体系，为高品质服务能力和归心服务体系提供有效保障。该体系取得了ISO9001：2015质量管理体系、ISO14001：2015环境管理体系、ISO45001：2018职业健康安全管理体系认证。融创服务重视并通过实施动态质量管理控制，包括神秘客暗访、三级品控、400指挥中心、客户深访机制和标杆项目行动等质量管理体系，确保项目现场高品质服务标准的有效落地。
归心服务是融创服务重点打造的住宅物业服务品牌，从原有的基础物业服务视角出发，融创服务提出“大服务”理念，包含基础物业服务、物业增值服务、以及围绕社区活动和社群建设等展开的精神文化服务，为客户打造「有家、有生活、有知己」的高品质社区服务，与客户共建有生命力的社区。并且，融创服务针对不同客户的品质需求，提供定制化的高端服务。初心所致，为客户持续提供超越期望的服务，是融创服务不变的追求。
融创服务通过智慧化服务集合平台和完善的管理体系，将线上与线下的服务融合，围绕家庭生活需求构建生活服务圈，为客户提供水电费代缴、快递到家、家政保洁、到家维修、二手租售、美居软装、文化旅游等社区配套服务，通过便利放心的生活社区配套服务和全方位赋能的管家团队，一站式为客户解决日常琐事。
融创服务在乎每一位客户的心灵需求和精神追求，深入探讨客户对未来生活的愿景，营造卓越的服务品质。针对不同年龄层的客户，从社群共建，到贯穿全年的“健走未来”、 “果壳计划”、“邻里计划”、“达人秀”、“业主春晚”品牌活动，让社群活动平台化，营造和睦温情的社区生活。
融创服务整合线上及线下资源，搭建线上客户平台，并利用领先的物联网平台，构建智慧园区。持续不断将云计算、物联网、大数据和AI技术等技术引入物业管理的各个环节，并坚持以智慧化、数字化为导向，打造集“专业服务+智慧平台+多元经营”为一体的新型智慧物业管理模式，持续推动物业管理行业的变革与升级。
未来，融创服务继续聚焦深耕核心城市，加大住宅物业服务管理密度，培育与基础服务相关的专业化服务能力，发挥子品牌多业态管理优势，推进布局商企物业及城市空间服务，大力发展增值服务，积极主动开展外拓业务。
坚持提升高品质服务体系能力，以精益化和科技化为方向，提升运营管理体系能力，提升服务体验与价值，持续扩大业务规模，建设有竞争力的人才梯队和组织，致力于成为中国最具竞争力的高品质综合物管服务商。
回首2020年，疫情之下的房地产数字化转型不断提速，克而瑞在第三届CIOC峰会上提出房地产“数字力”评测，与市场共同梳理全国地产数字化转型中的标杆企业与标杆项目，获得业界一致认可。
2021年，克而瑞·地产数字力调研再次升级启动！更权威标准、更多元维度、更广泛参与、更强大影响……助力地产行业数字化转型升级！
欢迎地产企业、物业企业、地产科技企业报名参与！参与方式如下：
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