今早零时零分，中国“最小”中风险地区——上海静安寺街道愚园路228号，迎来了它的解封时刻。
下午两点过，“静安区房屋应急维修”工作人员穿着醒目的桔红色安保服，来到现场拆除了封店的木板。愚园路上的居民在春节前告别了这“最小的打扰”。
外地人看到这处门牌号不以为然，直到网民惊讶地发现，原来这是一家只有20平方米的奶茶店，一夜之间成为热议焦点。不过，创始人之一的曾灿透露，街铺实际上有40平方米。即便如此，上海这座城市仍以其“精准防控”获得了极大的好感。
1月8日那晚，从事旅游工作的何熙约朋友到静安嘉里中心吃饭。礼拜六的夜里，打车很难。两人用餐完毕，从静安寺往南京西路公交车站方向走。等车还要十几分钟，上海冬天的街道湿冷，边上有一家奶茶店，她们拐了进去。奶茶店所在的建筑，是上世纪三十年代“远东第一乐府”百乐门舞厅，位于愚园路东头，与金碧辉煌的静安寺遥相对望。如今，这条长2775米的街道依旧繁华，两侧坐落着108幢老洋房，街边分布着大大小小的网红商铺，包括这家开业仅半年的奶茶店。朋友坐在店里靠角落的地方，等何熙取完热饮，赶车的两人匆匆离开。接到派出所打来的电话，已是1月12日晚上。何熙的第一反应有点莫名其妙，“是不是骗子”？待对方准确说出她在奶茶店的具体停留时间后，她感到紧张又沮丧。过了两小时，疾控中心打来电话，确认完个人信息后，宽慰她：再没有收到进一步通知时，正常生活工作就行。根据上海市的防疫政策，与密接者在同一空间戴了口罩的，划归为“高筛人群”，采取“2+12”管控措施，即“2天闭环管理+12天严格的社区健康管理”，期间分别于第1、2、7、14天进行4次核酸检测。在两天的闭关管理周期内，建议“不要上班返校、不随意外出”。两次核酸检测阴性后，转为12天自主健康观察，可以上班、返校，但要按时完成后两次核酸检测。此时的何熙还不知道，这天中午，奶茶店已有三位员工成为“密接者”，被送往酒店隔离。1月11日早上九点多，“霓裳茶舞”奶茶店店员接到上海区域经理的来电，通知他们按照卫健委的要求“闭店隔离”，等候进一步通知。店员们后来才知道，1月5日那天，进店买过奶茶的留美学生确认为无症状感染者。
奶茶店每天早上九点营业，在店内的三位店员收到通知后，立即锁上玻璃门。一位顾客看到店里有员工但是不对外营业，还打了全国客服热线投诉他们。“三个小伙子关在里面，打了一天牌。”利民惠食品店的张老板说。这家位于愚园路240号的小店开业已有20年。1月12日下午，奶茶店一位店员确认感染，被送去医院。疫情以来，创业艰难，奶茶行业更不好做。静安寺这家店共有五位正职员工和两三位流动的兼职店员。员工宿舍是上下铺、五六人一间，“公司在上海有36家门店，关闭了4家，隔离了37人。”曾灿说。听闻奶茶店员确诊，一旁利民惠食品店的张老板“脚都站不稳了”。奶茶店的一个小姑娘早上习惯到隔壁“巴比馒头”买早餐。1月11日早上，她买完早餐，站在食品店门口拿了包牛奶。就这样，当晚张老板的食品店也被封了。对于小商铺而言，闭店一天就损失一天的收入。1月12日，“居委会的人来了。”张老板惊讶道。奶茶店的几个员工被拉去集中隔离后，还有工作人员上门给他做核酸检测，免费提供早中晚三餐。被封的还有离奶茶店不足百米的全家便利店。店门口拉上了蓝白相间的警戒条，与全家的招牌在夜幕下形成了呼应。据全家店员回忆，一位顾客前往奶茶店后，又到全家买了东西。白班的同事被拉去酒店集中隔离。全家超市旁边的公共厕所，也因奶茶店员去过而封了。进奶茶店的时候，何熙感觉自己“是戴着口罩的”。她打电话给那天一起进奶茶店的朋友。朋友也肯定是戴着的，而且“非常确定在店里没有喝。”何熙早计划好与朋友去迪士尼玩。1月13日出门前，8点左右，她收到了静安区疾控中心的电话，确认是“高筛人群”。居委会又打电话来强调不要出门，工作人员会上门做核酸检测。她赶紧取消一天的计划。居家隔离期间，居委会给了何熙一张通知书。每天早上，可以将垃圾放在门口，有人上门收；允许收外卖，但不可以跟外卖员接触。“开门取东西必须戴口罩，不可以离开房间。”进入12天社区健康监测期，收到建议“非必要不出门”时，何熙感到困惑：“不太明确到底什么是必要的。”如果非要出门，填写出行表格，列明外出时间和地点，汇报给社区就可以。1月13日晚八点过，第110场“上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会”召开。上海市卫健委通报的5名感染者都与1例境外输入无症状感染者相关联，属于同一传播链，而且都是在隔离管控期间的例行核酸筛查检测中发现的。奶茶店三位年轻的工作人员“核酸检测结果为阳性”。奶茶店所在的“静安区静安寺街道愚园路228号”列为中风险地区，“上海市其他区域风险等级不变。”乔杉是一名网约车司机，平时习惯上夜班，从晚八点接单到第二天早上八点。1月13日晚上，他在奶茶店附近接了两个订单。开车经过愚园路时，他看到奶茶店的玻璃门上贴着封条。直到第二天上午，工作人员才用木板将奶茶店与桂林米粉店封上。据说这么做是为了确保店内的环境样本不再被人接触。消息公布后，何熙才知道发生了什么。但作为“高筛人群”，她自信“不会有问题”。14日凌晨一点，疾控中心打来的电话，核实监控时，确认她与一位确诊的店员有过接触，当时未戴口罩。何熙升级为“密接者”，要集中隔离。跟她一起进店的朋友，因为没有接触店员，而未被判定为密接。《新民晚报》采访了参与流调工作的防疫工作人员小陈：判定是否是密接，不仅看有没有戴口罩，还取决于和阳性人员的距离、交流的时间等。假如阳性人员没有戴好口罩，有人上前讲话，距离比较近，都会判为密接。每多判定一个密接，就会多N个次密接，和一堆风险管控人群，对于防疫部门来说，工作量成几何倍增长。据凤凰网《风洞》栏目了解，目前上海的流调队伍已从2020年的700余人增加到了约3100人，占上海总人口的0.01%。这支队伍每天24小时不分昼夜运转着。■ 奶茶店百米开外，愚园路上，带着腊梅回家的老人。何熙先联系老板，告知自己的情况。收拾完行李，她又洗了个澡，吃了些冰箱里的小食，等到凌晨三四点，还没有人联系。何熙累得睡着了。待到早上10点左右，疾控中心的工作人员将她接到了上海市火车站附近的隔离点。酒店的房间朝北，较为阴暗，窗户正对着内环高架路。何熙将在这里度过14天。她看了看手机，健康码变成了红色。没想到只因买了杯奶茶，与店员讲了几句话，就被判定为“密接者”了。那名留学生在7天社区健康监测期间，下楼买了奶茶，还去久光百货用餐，事实上符合当时的防疫政策。但网上仍出现了骂声。“凭什么守规矩的要为这种不守规矩的人买单啊！”“只能说太自私了……最近疫情这么严重，还到处跑，长点心吧。”“这位小A应该受到法律的制裁，疫情期间不配合，妨碍公共安全。”上海市民政局副局长曾群在13日的新闻发布会上介绍，上海对境外人员实施“14天集中隔离观察+7天社区健康监测”的健康管理措施。对于极个别违反规定的，将依法依规采取严肃的惩戒措施，追究相关责任。“我还是蛮崇尚自由的。”家住奶茶店800米范围内的上海市民老九替被骂的留学生开解道，“他在酒店关了14天，居家观察7天才出来晃悠。他之前做了很多次核酸，都是阴性。谁都不愿意得病，他是无症状感染者，应该是被关心的那个人。谁能保证自己做的每一件事情，都不影响别人呢？”“上海从来就是一个没那么听话的城市。”老九说，“因为它的居民来自世界各地，本地人的上两辈也多从外地来。”张文宏医生当日也发布微博称：“近期国际上处于新冠肆虐的极高风险期。输入性疫情的压力巨大。1月11日上海一例境外输入性无症状感染者在隔离期满后的7天健康监测期间，第7天核酸检测结果异常，引发一轮关注。其实这样的入境人员监测期出现状况按照常规处理就是，不必要过度解读。只是提醒相关人员今后一定要认真履行这个健康监测期，让自己更安全，让周边的人更安全。”上海发布的官方信息显示，从宣布奶茶店为中风险之后的24小时内，工作人员累计排查管控相关人员 54741 人；采集环境样本 2043 件；追踪并落实 304 位密切接触者实行集中隔离观察政策。由于多名入境旅客确诊新冠肺炎，根据《民航局关于国际定期客运航班熔断措施调整试行的通知》（民航函〔2021〕278号），民航局对包括美国航空AA127航班在内的6个飞上海国际航班实施熔断。好在熔断前，在美国创业的阿洁已于11日落地上海虹桥机场。测了核酸，分配好车次，她坐上了21人的中巴车，送去了闵行的隔离酒店。比对了各地的入境隔离政策后，在美国芝加哥的阿洁选择上海作为第一落脚地。上海的政策是“14+7”，而她老家广东是更为严格的“21+7”。每天早午两次，工作人员上门测体温。第1、4、7、10、14天做一次核酸。阿洁还不太习惯中国严格的防疫措施。“我身边越来越多的年轻朋友得了，大家觉得就是一个感冒。”结束14天集中隔离并完成4次核酸检测后，剩下的7天“社区监测”，阿洁为自己预定了一家在豫园附近的酒店。她自己打电话一个一个找，“还蛮花时间的。”并不是所有的酒店都乐意接收像她这样的海外入境者，也没有“入住指南”类似的东西供其参考。看到了新闻发布会后，阿洁主动致电酒店询问政策是否有变化。对方表示，已经预定的客人不受影响。
升级为中风险地区后，奶茶店实行14天封闭管理，与共用228号门牌号的“左邻居”桂林米粉店一同被十三块木板严严实实地围挡住，但它的“右邻居”——一家创立了80年之久的“南京美发”店却仍在营业。
往年春节前正是理发店的旺季，不少熟客每周要来店里洗头、修剪。之前，一个理发师一天可做20多单生意，在确定了中风险地区之后，一天只做六七单。店员感叹说，要是春节后再发生这件事就好了。早在1月12日，店员便听说了奶茶店隔离的事。虽然区里没做硬性要求，但总店还是叮嘱每个员工去做了核酸检测。店里的口罩更是不允许摘下。一位小朋友坐在椅子上后，习惯性地去摘口罩。理发师轻声细语地告诉他：“今天把口罩戴戴好。”店内也取消了刮胡须、唇毛等面部服务。奶茶店被封第二天，即1月14日，市民老九看到旁边一个酒店也被排查。她平时都在愚园路上活动，自己的生活没受什么影响，唯一的区别是经常背着电脑，担心哪天突然不能出小区，可以在家办公。她倒是经常看到小区被查、快捷酒店被封，“汤包馆是第二次被封。”也是14日这天的早上，陈卓收到群里老板发的消息，通知大家在家办公。没拿电脑的话，可以请物业帮忙。
“我觉得自己不算次密接。”陈卓计算起来。周一到周三（1月11日到13日），三天的工作时间，他只在11日下午与何熙待在一间办公室。“如果是次密接，第二天就该通知我们。”但在15日周六前，他并未收到任何通知。“大家的活动还是不受限制的。”他原本订好了周六的电影票，但想了想，感觉哪里不对，自觉地退了。陈卓出生于上海，对海派文化和管理有所了解，“上海是一个蛮规矩的城市”；加上之前做过一段时间的新闻工作，去过“5·12大地震”、恐怖袭击、自然灾害的报道第一线，他对何熙成为密接者 “心里没有产生任何波动”，只希望大家平安。在陈卓焦灼等待下一步安排时，入住酒店的何熙已在1月14日完成了长达一个半小时的电话流调。在这过程里，何熙内心比较复杂，有点愧疚，又有点恐惧，“担心影响到很多人。”何熙尽全力回忆这些天的行程，几点去过哪里、乘坐怎样的交通工具、接触过什么人，“哪怕中间去洗手间，或者坐电梯到某一个空间，都要尽可能提供。”穿什么样的衣服、背什么样的包，也要尽量准确地描述，方便流调人员在监控里追踪她的行程轨迹。后来，何熙还自发地配合流调人员收集公司同事的信息，加快流调的速度。个人流调结束后，信息下发到每一个区疾控中心。流调人员再针对何熙去过的公共场所调取监控、核实信息。“感受到上海防疫工作的细致程度和巨大工作量。”■ 奶茶店位于愚园路228号，百乐门位于愚园路218号，中间隔了家桂林米粉，同属于一座建筑。严丝合缝的流调信息，准确甄别出次密接者。1月15日20时，陈卓接到公司通知，回单位集中隔离观察48小时。22时，公司9名员工加一名清洁工全部集结。公司在静安区北界一个五层办公楼的二层，是一个七八十平方米的大开间。公司给每人买了一个睡袋。陈卓带上洗漱用品、衣服、枕头和一些吃的就去了。警察在门口拉了隔离带。女卫生间被划拨出去，供隔离时使用。大家做了一个门牌，有人、没人翻一下牌子。很多同事和朋友给这些次密接者点外卖、送奶茶。“各种各样吃的，两天吃了八九顿。”白天，有的看书，有的打游戏，有的追剧。到了晚上，同一时间熄灯。陈卓睡觉打呼噜，等到两点最后一个入睡。“好像没什么用，一睡就打，一打他们就醒了。”平时只接触到正经一面的同事们，也展露了生活里的不同面向。有的人睡在桌子上，有的睡在地上的睡袋里，一个西班牙的小伙子还带了充气床垫；有的穿着在家的睡衣，有的女孩嫌头发不干净，会戴睡帽。陈卓觉得很有趣。离开前，葡萄美酒和烤串备齐了，有人唱歌，有人跳舞，氛围轻松又愉快。结束隔离时，物业给每人送了一条费列罗巧克力，“我们不缺吃不缺喝，但他们有所谓的仪式感。”西安分公司的同事居家隔离，问他为何隔离还这么开心。“人和人还是要待在一起。”陈卓说。两天一下就过去，像团建一样，“开了个持续48小时的派对。”1月16日这天，气温是11摄氏度。离奶茶店200米左右的静安公园仍有游客。公园门口设置了一个蓝色防风棚组成的临时疫苗接种站点，打完疫苗的人提着奖励的袋装大米正走出来。进入公园，只需要通过一个自动测温装置，人们走过时，它发出“体温正常”的提醒。十几个人的老年小组聚在空地上载歌载舞。一位吹口风琴的爷叔在亭台里演奏《梁祝》。被音乐声吸引而来的路人围在他身边。公园湖边的木栈道上，统一穿着棕红色服装的中老年群体在排练舞蹈。另一处，一对外国情侣背靠背坐在地上休息。而奶茶店所在的街道，行人依然可以自由穿行。奶茶店门口的共享单车仍然每天都有人取用、停放。将手机伸向奶茶店大门，行程码也不会变颜色。1月20日，奶茶店门口除了经常停着一辆警车之外，与一家暂时歇业的店铺看起来没有任何差别。附近居民的生活似乎都并没有因为不远处的中风险地区而受到波及，一切如常。利民惠食品店在1月22日重新开业。张老板倒掉了店内过期的牛奶。他因一周损失一万多的营业额（算上房租），讲了气话：“政府对国外回来的（管理）太松，隔离他40天就安全了。”在奶茶店被封锁的14天里，张老板和妻子要做六次核酸检测。
食品店对面的愚园路停车场保安林师傅，19日也回来上班了。“既然这儿开放，应该是没什么问题。”林师傅的同事受疫情影响，被要求做了核酸并在家隔离。前几日停车场封锁，没有人进出。从林师傅的保安亭望出去，可以看到1788国际中心商场和仍有一层亮着灯的高和大厦，夜间依然有人进出。白领下班直接打车就走了。林师傅说中风险没给附近带来太多影响，但是人变少了，“我们躲都来不及，不可能去的。”在行程卡变星号之前，来上海打工10年的他，已决定今年不回老家过年，因为每次过年回家都要用很多钱。平时，林师傅也很少在附近的店铺就餐。“上全家吃饭实惠一点，十块二十块。别的地方吃个面包几十块，一杯咖啡四五十。”全家重新营业后，做了三个调整。夜班店员钱孙说，一是进店的客人需要手动填写信息；二是将原先的24小时营业，改为早6点到晚12点；三是便利店内原先的座位区盖上红布，摆起了过年的礼盒，意图是不让大家在店内停留。原本附近的白领经常会在午晚餐时段来这里购买便当，深夜时也常有客人在窗边坐很久，而这些在春节前都不会发生了。实际上，不只这一家门店，周围包括三百米外的全家万航渡路六点也取消了平时的座位区。1月24日下午两点，上海疫情防控工作第111场新闻发布会召开，浦东机场货运区办理进口业务的工作人员诊断为新冠肺炎确诊病例。去年差不多同一时期，上海市长宁区新增1例本土新冠肺炎确诊病例，系复旦大学肿瘤医院住院患者陪护家属。
大假前新增确诊病例引起网友广泛的讨论，担心上海会因此延长摘星的时间而耽误回家过春节。前些天，在地铁里市民老九碰到前同事。两人聊完当日，前同事所在的小区就被排查。“在长寿路常德路那一块，离我家三个红绿灯。”老九说。老九的朋友在附近开餐馆。奶茶店刚封的那几天，很多客户取消了预定。但过了些日子，“该来的人还是来，生意照做。”附近一些路段，在接送小孩的时候，拥堵倒是得到缓和。没受牵连的餐厅照样开业，商店也正常经营。“除了不在静安的人说，尽量不要去。”■ 奶茶店以东约20米，在百乐门门前等待入场跳舞的客人。对一些人而言，这几天不断增加的新闻的确增添了生活的不安全感，尤其影响了跨省的流动。尽管上海将中风险地区精确到一个门牌号，但是很多地方仍然会以中风险所在的街道甚至所在县、市、区作为是否实行7天集中隔离政策的依据。最夸张的是河南郸城县县长董鸿对媒体的回应：“凡是不遵守省市县疫情防控规定，不听劝阻，恶意返乡的，只要返回，先隔离再拘留。”在继“恶意返乡”被批评之后，国家卫健委新闻发言人米锋在发布会上称：各地要分类、分区精准落实防控措施，防止政策执行简单化、一刀切，防止层层加码。在安义路口，清洁员陈虹把黑色毛线帽拉到眉毛位置，口罩戴得严实，手里拄着扫把。在等红绿灯亮起的时候，她说起心里的无奈。这是疫情之后第二次她无法回家过年。1月14月，陈虹听说了不远处的奶茶店升级成为中风险地区。那家店她从没去过，只知道是家“网红店”，不过这也没什么，这附近遍地都是网红店。尽管工作地点只相隔了几百米，可是属于不同的街道管理。她原先还有些担心，但并没有收到要停止工作的信息，也没有工作人员联系他们做核酸，“那应该是没事吧。”更让陈虹忧虑的是这疫情不知道什么时候才能彻底结束。保洁公司的政策是如果员工过年期间返乡，回到上海时需要进行“14+7”的隔离政策，期间没有薪水。而此时返乡，“老家那边的政策是什么也不知道”，于是索性就不回去了。隔离即将结束的阿洁，在22日收到街道的电话，通知她随后7天的社区隔离酒店也由街道统一安排。政策变得严格，明确了“因生病等特殊原因确需外出的，安排专用车辆闭环转送”等措施。1月26日，阿洁入住靠近徐家汇体育场地铁口的酒店，可以叫外卖，但不能出门。她取消了原本在这期间准备和上海朋友见面的计划。![]()
1月26日下午5点，上海市疫情防控工作领导小组发布通知，自27日零时零点起，静安区静安寺街道愚园路228号由中风险地区调整为低风险地区，其余区域等级不变。上海已经连下了一周的雨，午夜已过，雨势不减，站在奶茶店前打开手机软件，附近有超过一百多位用户正在排队叫车；设置奶茶店为起点，仍会跳出因起点位于中高风险区所以“发单失败”的提醒。网约车司机乔杉开车再次经过附近，愚园路街道显得十分凄清，冷雨拍打车窗，多少有些肃杀感。这是农历新年前他最后一个工作日。第二天他将从上海开车回安徽老家过年。1月28日，何熙的同事陈卓做完第四次核酸检测，没问题的话，“次密接”的限制将解除。同样要等到28日，何熙才解除集中隔离。她不知道自己的健康码会不会在解除隔离的一瞬间，恢复成绿码。14天集中隔离结束，她还要居家隔离7天；原本计划28号回青岛过春节，也赶不上了。
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■ 1月27日14时许，静安区房屋应急维修处的工作人员开始拆除奶茶店的挡板。
（应采访对象要求，文中何熙、陈卓、老九、阿洁、钱孙、陈虹、乔杉为化名。）
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